125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась в чат банка в связи с тем, что после заклбчения брака изменились паспортные данные. Сотрудники банка быстро и понятно объяснили что нужно сделать, очень удобное окно для селфи фото с паспортом, сразу понятно как нужно взять паспорт, фото получилось с первого раза, в итоге данные изменили дистанционно в течение 10 минут, очень довольна возможностью удаленно все изменить и не тратить время на поездку в отделение банка

Добрый день!

В первую очередь хочу отметить всех без исключения сотрудников банка которые со мной связывались в течение почти трёх дней. Они все были очень тактичны, вежливы и внимательны и не настойчивы как обычно бывает. Всем большое спасибо! Так же, особо хочу отметить Касенову Динару, которая в деталях и грамотно довела до меня информацию, по возможности настоятельно рекомендую премировать данного сотрудника!

С уважением, 

ваш новоиспечённый клиент

Азамходжаев Азиз Низомович!

Сегодня обратилась в банк через чат в приложении по списанию средств за комиссию, которое вызвало вопросы. Оператор Роман подробно объяснил, где была сделана мной ошибка, подсказал, как проверить и избегать подобное в будущем. Ответил быстро, был внимателен и конкретен. Спасибо за своевременную связь. Я не первый раз обращаюсь по возникающим у меня вопросам, - всегда отвечают быстро и по теме. Спасибо банку за поддержку

Добрый вечер! Мне будет очень приятно, если мой отзыв примут во внимание. Я пользователь карты "Халва", мне очень нравится прозрачность условий пользования этим продуктом. И время от времени у меня возникает потребность совершить покупку заемными средствами. И совсем недавно я приобрела милые вещи для домашнего уюта в Магнит-Косметик.в мобильн.приложении моя покупка разделилась на 2 месяца( чему я очень обрадовалась), но позже, когда пришло время внести первый платеж, я увидела что мне начислили комиссию, в размере 347 руб. Потому что этот магазин не является партнером карты Халва( моя вина полностью, что я не проверила). Я позвонила на горячую линию, объяснила как я расстроена этим фактом. Менеджер Дмитрий сказал, что сейчас попробует отменить назначенную комиссию. И уже через час в приложении я увидела, что помиссия отменена. Так вот, хочу сказать,что Совкомбанк очень толерантен и отзывчив к своим клиентам. И сотрудники всегда внимательны и действительно хотят и готовы помочь нам. Спасибо за внимание!

здравствуйте ,всегда боялась оплачивать коммунальные платежи по QR коду ,не знала ,что и где дописывать ,обратилась к оператору ,она мне быстро и доступно все объяснила , спасибо ,оказывается надо дописать в назначение платежа лицевой счёт ,Фил и адрес плательщика!!А сейчас и получу 1 % кэшбэк.Спасибо за помощь.

Длительное время пользуюсь картой Халва, за последний год фактически пользуюсь только картой Совкомбанка, поскольку несмотря на наличие других банковских карт Альфа банка, Тинькоф, Сбербанка, именно Совкомбанк отвечает всем моим потребностям, чего не скажешь про другие банки. Прежде всего удобство получения информации, доступность продукта стали решающим при выборе любимого банка. Общение с операторами колцентра Совкомбанка не доставляет никаких хлопот, всю информацию я получаю в доступной форме и без каких либо ограничений. Именно по этой причине я практически перестал пользоваться услугами Альфа банка, где постоянно что то мне не договаривали. В целом, я рекомендую всем услуги банка Совкомбанк, по причинам, изложенным выше. 

Классная карта, огромные кэшбеки. Пользуюсь только ей и всю зарплату на нее перевожу. Каждый месяц вывожу кэшбек как минимум 500 рублей. Так же очень много партнеров со списком рассрочек. очень удобно, приходишь оплачиваешь картой и не надо никакой кредит оформлять. Чем чаще будешь пользоваться тем больше уровень у тебя карты , а там и кэшбеки больше становятся

Пользуюсь картой халва около года, очень нравится приложение, до этого была как дебетовая но буквально недавно одобрили лимит, чему я был очень рад, в приложении подключил все интересующие меня акции и сделал первую покупку. По платежам все понятно, все чисто и прозрачно, очень удобно что можно одной картой пользоваться как заёмными средствами, так и своими, и очень при очень приятный кэшбек, особенно если подключить подписку десятка, то очень приятный бонус в размере 5 тысяч подумаешь, когда делаешь покупку от 50 тыч. Все вопросы в чате решаются быстро, сотрудники банка всегда на связи, все советую данный банк

Мне необходимо было поменять паспортные данные, но все никак не получилось сделать хорошее селфи с паспортом. Сотрудница Алла Вдовина на протяжении всего дня помогала мне с данной задачей, мы в итоге справились ) по самому банку мнения еще нет, так как особо не пользовалась их услугами, пытадсь взять кредит сейчас, надеюсь предложат хорошие условия) 

Уже не первый год пользуюсь картой Халва от Совкомбанка.Устраивают условия и отсутствие скрытых комиссий.Очень удобное погашение задолженности и бонусная система "живыми" деньгами.Радуют постоянные "плюшки" с промокодами и акциями.Все отлично,уже даже рекомендую друзьям и они пользуются.Хороший процент за месяц на остаток средств.

Оформлял кредит в этом банке. Изначально выбор пал на другой, но здесь предложили лучше условия. Отзывчивый персонал, везде помогут, расскажут. Оперативно оформили, договорились на заниженный процент. На все про все ушел один день без спешки. Карту привезли курьером прямо к рабочему офису моей организации.

Большое спасибо совкомбанку за клиентоориентированность.Отдельно старшему специалисту клиентской службы Анастасии ,быстро разрешила проблему.хорошие партнеры магазины.Рекомендую всем этот банк.Халва хороший продукт которым можно пользоваться все понятно и прозрачно.Имея карту всегда уверенность в финансовой поддержке от банка

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность специалисту Евгений 769140, за быстрое, качественное решение моей проблемы. Я совершила покупку в магазине партнере DNS. Хотела по бонусной программе получить кешбек +30% от покупке но не более 5тысяч рублей. Вышло так, что к сожалению магазин DNSв городе Краснодар не является партнером. И я не смогла воспользоватся этим кешбеком. Очень хотела получить этот кешбек, выполняла 30 месяцев условия данной программы, и тут такое, обидно. Позвонила на горячую линию, обяснила. Позже мне перезвонил специалист Евгений 769140, и за 2 минуты решил мой вопрос в мою пользу. 5000 баллов начисляься в течении 3х дней. За что я ему очень благодарна, здорово баллы смогу потратить на концелярию к 1 сентября. Спасибо вам Евгений 769140.