125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

2.02.2023 подключил программу "Кредитный доктор". Прекрасно отдавал себе отчет что первая ступень это мой подарок банку в виде 11 000 рублей, а именно (9 999 рублей + проценты по кредиту) а так же проверка банка моей состоятельности хотя бы минимальной. Менеджер банка уверяла меня, что при своевременном погашении гарантирован переход на вторую, а затем и третью ступень программы. В итоге погасил первую ступень (кредит, которого не было), заплатил банку 11 049.63 рублей. Но самое интересное ждало впереди, мне отказали во второй ступени программы без какого-либо объяснения.

В итоге получается такая картина, банк зазывает людей на программу кредитный доктор, где первая ступень является просто оплатой своих денег в банк равными долями в течении полу года. Далее отказывает во второй ступени и получается присваивает мои 11 000 себе. Конечно все это делается не просто как забор денег, а под предлогом оплаты какого-то полиса на жилище (которого у меня кстати сказать нет)

Руководство Совкомбанка, вы меня конечно извините, но по-моему это обман в чистом виде. Под предлогом и репутацией крупного банка забирать с граждан деньги. 

Спасибо большое Совкомбанк выручил в короткий срок, очень нужна была сумма наличными, быстро оформили кредит и выдали деньги наличными. + Карта Халва. Возвращают проценты по кредиту. Удобное местоположение Офиса банка , он находится в здании рядом с домом и работает в выходные дни. Надёжный банк. Всем рекомендую 

Хочу оценить работу и сказать большое спасибо сотруднику банка Святославу (отделение Совкомбанка по адресу Энтузиастов 22) за его компетентность и быстрое решение вопроса по инвестиционному счету,который нужно было закрыть в связи окончанием срока !

Неоднократно обращалась на горячую линию ,в отделение банка, но ситуация не прояснялась;советовали скачивать различные мобильные приложения,в итоге которые не работали корректно на операционной системе ios и было невозможно совершить какие либо операции в приложении. Прошу обратить внимание руководство на грамотность специалистов в подобных вопросах, как в отделениях банка,так и при обращении в службу поддержки клиентов !

7 августа 2023 г. обратилась в чате "Мобильного приложения банка" по заявке на рефинансирование кредита в другом банке. Специалист Евгений очень грамотно, квалифицированно и вежливо ответил на мои вопросы. Спасибо большое банку за таких специалистов. После такого общения хочется сотрудничать с банком по любым денежным вопросам.

Возникла проблема с задолженностью, не понятна была сумма, в результате консультант всё объяснил, быстро, чётко, доходчиво, предложила решение проблемы. Очень приятно, что заботятся и предлагают варианты для решения проблем. Так что не страшно, при возникновении непонятных ситуаций, они проконсультируют онлайн и никуда не надо 

Крайне не рекомендую данный банк, людей вводят в заблуждение, я совершу суицид, потому что они допустили серьезную ошибку в своём приложении, при рефинансировании Кредита, выдаются дополнительно сумма на руки, при трате 80% этих средств у партнеров, ставка по кредиту должна была закрепится на 9.9%, однако если вы положите свои деньги на счёт и затем решите их куда-нибудь перевести, именно свои, которые только что положили на счёт, банк засчитает за перевод кредитные средства и условия по 80% трат у партнеров будут нарушены и ставка вырастет до 25,9%. Обходите банк стороной, ублюдки одним словом. Благодаря им, человек совершил суицид!

29.07.2023 г приобрели товар в магазине партнёров (ривгош на сумму 28.000 тыс),и в магазине мтс(на сумму 35.000тыс).оплата была по сбп,в обоих магазинах .нас там никто не предупредил что если оплата по сбп кашбэк не начисляется.мы обратились по телефону службы поддержки ,объяснили всю ситуацию сотруднику банка, чтобы урегулировать эту ситуацию, они нам предложили сделать покупку в магазинах партнёров на сумму от 500 руб и выше ,и после этого нам начислять 4000 баллов про протоколу.решением этого вопроса мы остались довольны. Больше спасибо сотрудникам совкомбанка.

Здравствуйте, 26-ого июля 2023 года мною был внесён очередной ежемесячный платеж на карту рассрочки ХАЛВА. В размер этого платежа входила сумма комиссии за покупку не у магазинов партнёров в размере 331,96 рублей. После внесения платежа в графике рассрочки осталась комиссия 270,14 рублей ,хотя комиссия уже была оплачена , как я писала выше .После этого я обратилась в чат внутри приложения Совкомбанк, сообщила о данной проблеме,мне ответил оператор Дроздов Евгений , который оперативно и вежливо помог разобраться в данной проблеме. Спустя буквально пару минут мне пришло сообщение о том, что данная комиссия была отменена.Прошу заметить, что комиссию за покупки отменили также и с последующих платежей. Работой оператора довольна на 100%, в дальнейшем с большим удовольствием также обращусь за квалифицированной помощью сотрудников.

Спасибо большое что дали возможность пройти программу Кредитный доктор. Программа мне памагла. Вам спасибо, что вернули все проценты, при саблюдение все условия программы. Программу я пошла до конца, огромное спасибо вам. Спасибо большое сатрудникам, что ответят на любой вопрос. Замечательная карта можно пакупки совершить, балы накопить, так же кэшбэк, проценты возвращаются. 

Клиентом Совкомбанка являюсь 3 года. 

Хочу выразить свою благодарность и отметить качественную работу обслуживания финансового консультанта 

Айдарову Алису Артемовну. 

В течение трёх лет она проявила себя, как знающий свою работу специалист, всегда приветлива и старается разъяснить и оперативно помочь в решении любого вопроса. Держит в курсе привлекательных предложений и продуктов банка.

Возникла проблема с графиком платежа по рассрочке. Приобретали продукт в магазине который уже не являлся партнером, и график был изменен С 10 месяцев на два месяца.Обратились в отделение банка с Данной проблемой. Сотрудник банка внятно и доступно объяснил проблему и помогла разрешить ситуацию. Очень благодарны.