125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

У Совкомбанк есть классный продукт - онлайн -копилка! Прям суперская штука, но я не могла разобраться до конца как ей пользоваться в приложении. Успешно накопила некоторую сумму, хотела снять...но не получилось. Обратилась в чат. Там очень оперативно сотрудник С-ва Екатерина мне смогла помочь!!! Ей выражаю огромную благодарность! Совком, ты лучший!

Благодарим коллектив Совкомбанка и нашего менеджера Кирилла А-на за профессиональную работу по рассмотрению и согласованию условий ВКЛ (возобновляемой кредитной линии) для нашей компании. Кредитование используется для закупки комплектующий при производстве сложного технологического оборудования. Весь процесс от заявки до выдачи занял около 3 недель. 

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе чата в приложении Совкомбанка. Всегда быстро решается любой вопрос. У меня было очень много раз, я потороплюсь и сделаю какую-нибудь операцию в приложении. Потом обдумаю и решу, что мне это не надо и давай писать в чат. Очень быстро отвечают операторы и решают вопросы быстро. Недавно я поторопилась и заказала промокод в программе лояльности "Бонус 5 на 10". Была большая покупка. Но не проверила, что по этой покупке уже применяла другой промокод. А дважды нельзя. Запаниковала. И сразу написала в чат. Владислав и Светлана быстро решили вопрос и вернули все обратно. Спасибо банку за их работу! 

Всегда быстро получаю консультацию специалиста в онлайн-чате. Обращалась по формальным вопросам: снятие наличных, активация карты. А так же была проблема с блокировкой денежных средств.

Часто бывает достаточно виртуального помощника, но если он не помогает, специалист быстро и доступно всё объясняет. 

Спасибо сотрудникам Совком банка.

И снова про Халву. Год назад открыла вклад Копилка по 8%. Настроила пополнение - с каждой покупки 10% (можно любой процент указать, вариантов пополнения копилки масса, можно выбрать любой, который по душе и по силам). Время идет, в копилку денежки капают, каждый месяц проценты начисляются. Незаметно, но подкопилась приличная сумма. Процент хороший для неопределенного срока накопления и с возможностью частичного снятия. Живу - радуюсь. В очередной раз решила порадаваться росту своих капиталов - увы и ах, процент снизился до 7%. В принципе, ничего не ожиданно, банк предупреждал, что оставляет за собой возможность снижения ставки. Ну, видать, время пришло. Огорчительно. Поделилалсь своей печалью в чате Халвы. И что вы думате? Милая сотрудница Анастасия Ш-ва меня утешает, пишет -- и огорчение мое ей понятно, да и сама бы она расстроилась... В общем, полила бальзамчиком на серце) А в завершение -- сектор приз -- промокод на 300 баллов! Это вас утешит?, -- спрашивает Анастасия. Конечно, да! Баллы капнули, своим присутствием на моем счете меня порадовали. На всякий случай посмотрела, какие банки какие условия по вкладам предлагают. Ну что) Халва опять впереди планеты всей. Остаюсь с Халвой! Люблю Халву!

С помощью оператора контактного центра я, пенсионер смог разобраться со всеми имеющемися у меня вопросами связанными с использованием банковской карты ХАЛВА.Оператор вежливо,быстро и четко мне во всех подробностях все обьяснил как я могу воспользоваться бонусными баллами и как смогу заработать как можно больше баллов.СПАИБО БОЛЬШОЕ СОВКОМБАНК.

Позвонила на горячую линию совкомбанка с вопросом о платеже по кредиту. Очень испугалась, когда в мобильном приложении увидела сумму к погашению, хотя помню, что в этом месяце платеж вносила. Подумала, что либо срок платежа просрочен, либо деньги просто не пришли, по этому внесла ещё раз ту же сумму, чтоб уж наверняка убедится, что платеж не был списан.
Позвонила в банк там прекрасная девушка (к сожалению забыла имя. Звонок от 12.07.2023 12:35) сказала мне, что после обновления приложения возможно, что не до конца обновились данные по карте. Посмотрела, что платеж был внесен мною в срок и что все в порядке. А та денюшка, что я ещё раз положила на счет кредита она переведет мне на карту халва и я смогу ими пользоваться. Спасибо большое, что просто и понятно объяснили и теперь моя душа спокойна, что никакого проспока по кредиту нет!)

ДД. Продолжительное время пользуюсь картой Халва от Совкомбанка, все нравится, нареканий никаких нет. Решила оформить потребительский кредит. Позвонили достаточно быстро, спасиобо большое сотруднику Г-ву Ильдусу, все подробно объяснил, на вопросы все ответил (так как в акции все под 0 они так или иначе появятся). Осталось только принять окончательное решение. 

Добрый день, у меня возник вопрос: на тему почему в мой расчётный период.16 число каждого месяца мне не начислился кэшбэк, поэтому я позвонил на горячую линию, оператор Никита быстро и грамотно помог в решении проблеммы. Я остался очень доволен работой данного сотрудника вашей компании!!! Спасибо вам

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением от общения с сотрудником клиентского сервиса Кристиной И., а также от сотруднике Веронике К. Сегодня, в г.Красноярске в 10:37 обращалась в клиентский чат, было непонимание с платежом по кредиту , но девушки все мне грамотно и доступно объяснили, я приняла решения отказаться от доп услуг (Золотой ключ и Финансовая защита+) , Вероника К. ещё раз объяснила мне преимущества этих услуг и убедившись что я твердо решила отказаться, отключила мне услуги. Сотрудник был предельно корректен в общении. Также Кристина И. дала мне все ответы на мои вопросы, все было грамотно, понятно и корректно. Переписка закончилась на позитивной ноте.

Ульяна Т-ва Профессионально предоставила консультацию, разобрались в ситуации по минимальным платежам и пошли на встречу в части человеческого отношения в данной ситуации! Рекомендую данный банк особенно автокредит так как самые лояльные условия! Так же проводят доходчевую консультацию для понимаю всех нюансов кредита, без как говорится мелкого текста и пунктов со звёздочкой!