125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Брали автокредит в салоне дилера,с нами работала представитель банка, понравилось быстрое одобрение кредита, понятная информация по условиям кредита, доброжелательное отношение.Тут же скачали приложение через которое можно вносить платежи, представитель также подробно объяснила по оплате ежемесячных платежей.Рекомендую.

Рекомендую. Оперативно ответили и реструктуризировали. Все доходчиво объяснили. Онлайн оформление и сопровождение без похода в банк. Карту доставили на работу и оперативно оформили. Если соблюдать требования, то ставка будет 9.9 процента. Серьёзное сокращение времени оформление и экономия рабочего времени. 

30 июня 2023 года в 1.53 обратился на горячую линию в колл-центр с вопросом, почему мне за прошедший период не начислен кэшбэк.

Сотрудник горячей линии Алина выслушала мня доброжелательно ,была максимально корректна ,уточнила в чем мое недопонимание ,в кратчайшие сроки проверила информацию и подтвердила ,что произошла ошибка и сообщила ,что данное недоразумение будет исправлено в кратчайшие сроки,что и было выполнено .

Благодарен банку за подобных сотрудников и высокое качество их квалификации .

При оформлении автокредита менеджер все подробно рассказал при встрече. Работа до последнего клиента очень порадовала!!!

Оперативно, в любое время в чате мобильного приложения выполнят любую просьбу, окажут помощь. Классно когда ты можешь не выходя из дома решить проблему, бот и специалист отвечают быстро, предложат варианты решения. Ехать в офис и стоять в очереди - нет надобности.

Благодарю банк Совкомбанк за оказанное доверие, т.к многие банки отказали. Спасибо вам большое, что даёте возможность вкладывать деньги в свое развитие и обучение. Причём и бонусы за покупки есть и кешбеки и, проценты на свои собственные средства. Я очень довольна обслуживанием и поддержкой. Вы лучшие 🥳🥳🥳

Очень довольна сотрудниками банка. Было несколько ситуаций в которых получила помощ оперативно . В Последней из них я по невнимательности сдела неправильно перевод через СПБ. Заметила это спустя несколько дней 10 июля. Деньги были списаны с кредитных средств, начислена комиссия. Позвонила в банк, объяснила ситуаци. Банк пошел навстречу и комиссию анулировали в течении минуты. Отличный банк! Очень удобная для пользования карта Халва. Компетентные и внимательные сотрудники. Очень довольна!

В мобильном приложении Совкомбанка нашёл акцию 10% кешбэк за заправку на Газпромнефть. Активировал. Заправился на одной из заправок этой сети. А покупка не появилась для обмена. Обратился в мобильный чат банка. Объяснил проблему. Сказали что покупка появится через 1-2 дня. Через два дня ничего не изменилось, покупка так и не появилась для обмена. Повторно обратился в чат. Долго искали в чем проблема. Выяснилось, что оказывается не все заправки попадают под данную акцию. И надо смотреть список заправок на сайте. Я был не согласен, так как в мобильном приложении нет ни слова про исключения. Тогда меня соединили с вышестоящим сотрудником банка (Савинов Сергей). Он выслушал мои доводы, разобрался с моей проблемой и в рамках программы лояльности начислил мне 500 баллов и даже оставил возможность еще раз сделать покупку на АЗС Газпромнефть для получения 10% кешбэка. Большое спасибо. Банк всегда идёт на встречу своим клиентам. Собственно это одна из причин, почему я до сих пор продолжаю пользоваться услугами Совкомбанка.

Большое спасибо сотрудникам онлайн чата. Очень удобно обращаться по вопросам,иногда нет желания общаться по телефону . Поэтому именно этот канал связи мне очень удобен, отвечают четно и понятно.Всегда ответят на вопросы четко и внятно. Огромное спасибо за решение моих вопросов. P.s. нет нужды ругаться с сотрудниками банка, поймите,что не всегда сотрудники виноваты в вашей проблеме. Поберегите свои нервы и нервы сотрудника.

Понадобилось взять 300 тыс. рублей под нужду сделать ремонт на даче, т.к являлась бывшим клиентом Совкомбанка, сразу вспомнила, что там можно оформить кредит, не приходя в офис. В целом я уже имела продукт Халва в этом банке, остались положительные впечатления как о банке, так и о карте в целом. В общем, обратилась в офис, узнать ставку и не поменялись ли какие-то условия по оформлению, благо находилась рядом, т.к с телефоном дружу не особо, мне позвонили сотрудники и обьяснили всё очень подробно, что конкретно я должна сделать и где именно. Всего за пару часов оформила кредит, без лишней головной боли и акробатикой с документами. Наверное из всего, хотела бы посоветовать банку только решить вопрос связанный со звонками сотрудников, видимо, то ли я напортачила и сказала что-то не так, то ли сотрудник не записал, попросила перезвонить через определённое время, т.к находилась в пути, а в итоге позвонили ещё 2 раза, но я на позитиве ответила, что сейчас не могу что-то сделать. В целом банк меня устроил как по ставке по кредиту, так и по условиям оплаты. С другим бы банком, которым я ещё пользуюсь (Не буду ссылаться на него), были бы заморочки и кредит бы оформлялся уйму времени, в Совкомбанке же, второй раз оформляю кредит, быстро и без заморочек.

Специалист Ульяна помогла разобраться в возникшей проблемой.Спасибо ей.Пообщались очень продуктивно.Как специалист Ульяна очень профессиональна,моя проблема с ее помощью бала быстро решена плюс в качестве компенсации мне были зачисленны бонусы.Все время нашего общения заняло не больше получаса.Еще раз огромное ей спасибо.

Здравствуйте, столкнулась с оформлением кредита в СОВКОМБАНК, изначально связалась с сотрудниками в чате приложения, на что быстро и четко получила ответы на интересующую меня информацию. Далее по телефону сотрудники уточнили нужную информацию и тут же пришло одобрение. Быстро и качественно оказали услугу. Деньги перевели сразу же. Договор можно редактировать , сотрудники отвечают сразу же.