87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Вежливость и заинтересованность в решении вопросов.Прослеживается обратная связь.Внимательность и компетентность.

Оформляла кредит, и сразу дебетовую карту, выгодные условия, а здесь расплачиваешься, и еще возвращаешь часть потраченных средств

Очень удобная карта, выгодный кешбек. Мы с мужем делаем ремонт в новой квартире и активно пользуемся картой Халва . Пополняю карту перед крупной покупкой. Получаю очень выгодный кешбек.)

Брал кредит, хорошее обслуживание, вежливое общение, быстрое оформление, неоднократно рекомендовал данный банк своим друзьям, после погашения кредита, пойду брать еще!!!!

Содействую более 6 лет, все отлично, работой банка довольна, условия приемлемые, сотрудники ориентированные.

Пользуюсь Картой ХАЛВА , мне очень нравится она . Вот побольше лимит бы 😢, если есть такая возможность конечно . Очень давно пользуюсь , карта всегда в ходу

Очень выгодные условия вклада. Открыла онлайн копилку с помощью онлайн помощника. Очень удобно и всё доступно.

Здравствуйте! Очень удобно, особенно выручает на праздники, дни рождения, да просто даже на необходимый случай.

Очень понравилось дистанционное обслуживание, получал кредит, менял пароль на карте все оперативно, быстро и просто!

Брали автокредит в Совкомбанк в феврале 2021 г, это был первый опыт в получении именно автокредита. Специалист банка сразу навязал страховку, пояснив что без нее будет либо высокая ставка или же последует отказ, пришлось согласиться,причем это уже было на момент когда выбрали машину и просидели в автосалоне с ребенком часов 6 ! Но очень вежливый сотрудник заверил что страховку по Егап можно будет вернуть при досрочном погашении кредита,что в целом меня и устроило,но так как ранее был опыт с потребительским кредитом я у него поинтересовалась ,что точно только при досрочном погашении,а не в течение 14 дней,на что он уверил - что ее вернуть можно исключительно при досрочном погашении кредита!!!! А вот дальше начинается самое интересное..... Когда менее чем за год я закрываю кредит полностью и подаю документы на выплату страховки ( при этом хочу отметить,что прекрасный в кавычках специалист Совкомбанка видимо заведомо не отдал документы по страховке что бы я их дома более детально не изучила на возврат страховой премии!) мне приходит отказ, сказать что я была в шоке - это ни чего,не сказать...так как возврат с перерасчетом ( опять же таки отмечу этот расчет приводил мне лично сотрудник банка составлял около 60 тыся руб, согласитесь сумма не маленькая...) Звоню в банк- милейший сотрудник уверяет что произошло недоразумение и нужно подать повторно заявку - подаём ( каждую заявку рассматривают 10 дней) опять жду - результат отказ! Так продолжалось потом раза 4-5 и каждый раз они уверяли что моя страховка подлежит возврату и проблем не будет, при этом при каждом звонке я предупреждал специалиста ( если можно из так назвать ) что наш разговор записывается и их это не смущало врать по телефону, в итоге прошу их прислать письменный отказ для подачи заявления в суд,так как вводят в заблуждение и кормят постоянно завтраками и вместо денег предлагают повышенный кешбек на их карту ( т.е я должна сначала потратить свои деньги и не маленькие ,что бы вернуть свои же деньги за страховку!!!) Прислали письмо ,и не поверите указывают причину отказа - что страховку я должна была вернуть в течение 14 дней с момента получения кредита!!!! Так как договора на страхование у меня на руках не было ( кстати по всей видимости это у них обычная практика не отдавать его,так как когда искала информацию в интернете оказалось что я не одна такая ...) согласитесь когда вы берете кредит все документы у вас выдаются в одной папке и храните вы их до момента закрытия кредита тоже в папке и где нибудь на дальней полке, я пошла в банк и попросила девушку сотрудника Совкомбанка распечатать мне договор на страхование,на что она мне заявила ,что все документы хранятся в архиве и эта услуга платная ( вот только цену сейчас не вспомню +- до 1 тысячи рублей) я конечно отказалась и хотела уже идти писать заявление в суд без этих документов на страховку и что бы в суде их сами запросили у банка , но милейшая девушка перезвонила буквально через час и говорит: вам же нужны документы для подачи заявления в суд? На что я отвечаю: совершенно верно! В ответ слышу: приходите через пару часов я вам их распечатаю..... Объясните пожалуйста Совкомбанк это как так возможно,сначала плати ,а потом посмотреть в базе и приходите пожалуйста!!!Прихожу через пару часов и она мне распечатывает договор по страховке,при чем хочу особенно отметить факт того ,что помимо интересующей меня страховки по Егап ,она мне распечатывает целый том бумаги и оказывается что ещё есть какая то опция золотой ключ ( тоже платная!!!) + Есть ещё доп страховка на 55000 тысяч или карта что ли, и только потом этот Егап с которого все и началось...В итоге деньги не вернули ,отписались что вы же добровольно страховку оформили!

Всегда сотрудник банка ответит на любой вопрос. Всегда компетентный коллектив банка. Очень удобное расположение банка. Снять наличные можно через любой банкомат.

Вежливое обслуживание,всё доступно объясняют,вопросов по обслуживанию нет.Порекомендую банк своим друзьям и коллегам.

Всё устраивает, работают хорошо без сбоев. Видно стараются, мне очень нравится. Развиваются, на месте не стоят

Страховка на полном нуле  Когда продавали страховку То акцентировали на дтп  В итоге три года взносов  Попал в дтп  Увезли на скорой  Слава богу не сломал ни чего  В итоге подал на документы  А мне отказали  Сказали  Сотрясение и ушибы не покрывает страховка  Вообщем  Полный ноль !!! Не советую

Очень нравится карта банка, много бонусов хороший лимит, много партнеров магазинов, всегда могут и подскажут как лучше сделать

Я клиент банка с апреля 2018 года. Пользуюсь не только картой "халва" , но и в этом банке на 6 месяцев регулярно открываю вклад. Кроме того и ребенку оформила карту и привязала к своему счету. Для меня это оптимальный для взаимодействия банк.

Приобрела карту по совету мужа! Очень довольна условиями рассрочки и нравится выполнять бонусную систему.

Использую кредитную карту Халву уже несколько лет. Основные достоинства - повышенный кешбэк на товары у партнеров, до 6%

Замена карты,и блоркировка старой,оператор быстро заблокировал,в офисе в тот же день открыли новую.обслуживание быстрое,консультанты все доступно объясняют

Имею карту более трёх лет. Пользуюсь условиями кэшбека. Стараюсь пройти все уровни. Стараюсь пользоваться услугами партнёров банка. Имею вклад