125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась через мобильное приложение, по замене паспортных данных. Ответили оперативно, оператор Л-ев Кирилл быстро проверил фото документов и отправил в другой отдел. Очень удобно и оперативно банк меняет данные, без посещения офиса. Я была в полном восторге, так как после смены паспорта, многи банки пришлось посещать лично. 

За выполнение некоторых условий, банк обещал начислить кешбек, но к сожалению его я не дождалась, видимо по техническим причинам. Написав в чат приложения, в течение 5 минут, с помощью специалиста Романа Х-ева, кешбек был на карте. Огромное спасибо за оперативность специалисту. И вообще от Совкомбанка, часто приходят различные промокоды, кешбеки, очень удобная и выгодная карта. Всем советую.

11.06.2023 приобрел товар в фирменном магазине. Оплатил картой халва. Но не увидел что покупки на 10 месяцев только при онлайн покупках. Обратился в приложении к оператору Ш-ой Яне. Оперативно ответила на мой вопрос и увеличила рассрочку при помощи промокода на 12 месяцев. Вопрос решился даже в лучшую сторону. 

Не смогла открыть вклад в приложении. Оставила заявку на сайте банка ночью. Утром перезвонил сотрудник. Уточнил персональные данные. После уточнения деталей, быстро открыл вклад. Тут же проверила ‐ все ок. Мне осталось только внести желаемую сумму, что уже не составило труда. Ещё раз убедилась что Совкомбанк лучший! 

Из-за технической ошибки мне не начислились бонусы за покупку. Я обратился в онлайн-чат банка и в кратчайшие сроки при активном участии оператора Татьяны К-вой моя ситуация была решена. Спасибо за оперативность и лояльное отношение к клиентам! Всем рекомендую данный банк. Я давно им пользуюсь и всем доволен!

Здравствуйте!

Вчера применила промокод к покупке у партнёра "Халвы" - совершив заказ в Сбермаркете, за что мне пришло 500 баллов, которые на общий счёт баллов должны зачислиться в конце расчëтного периода в начале июля, но магазин ошибочно отменил заказ. Я увидела, что баллы списались назад. Обратилась в поддержку через личное составление обращения в приложении. В кратчайшие сроки мне вернули 500 баллов, причём сразу на счёт баллов, где могу ими возмещать покупки, не дожидаясь конца периода, и об этом прислали смс в 15:13. Благодарю! Чудеса! И как это оперативно, оказывается: через собственное обращение решать вопросы!

На электронную почту банков.ру сейчас вышлю фото решения вопросс в смс от банка, скриншот части истории начисления баллов, где видно, что баллы списали и снова начислили, и применённого промо-кода.