125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Друг порекомендовал мне карту Халва Совкомбанка. Обратился в близлежащий офис по адресу: г. Ивантеевка, ул. Дзержинского, 11. Сотрудник банка Алексей А-ич К. быстро оформил мне карту. Для оформления карты понадобился только паспорт. Также сотрудник помог установить мобильное приложение и активировать карту, подробно проконсультировал и оставил свою визитную карточку. По карте можно пользоваться как своими денежными средствами, так и заёмными, беспроцентная рассрочка у партнёров банка, у него их много. Халву рекомендую всем!

Добрый день! Пользуюсь Халвой давно, не помню уже даже, сколько лет, и в целом довольна, но вот уже второй раз мне подключают сами, без моего ведома, подписку Халва Десятка. Якобы, пишут мне в чате, что я сама нажала какую-то кнопку в приложении. Но это ложь, ничего я не нажимала, никуда не переходила по ссылке. Пишу им в чате, требую вернуть деньги за подписку- дохлый номер. Очень неприятное, мерзкое ощущение от такого наглого надувательства. 

Добрый день! сегодня я обратилась в отделение Совкомбанк в г. Сочи по адресу Северная 16, по вопросу об информировании меня о наличии задолженности и блокировке счета в банке (текст прилагаю), которое поступило от банка на мой личный мобильный телефон, оформленный на меня. У меня из продуктов Совкомбанка была только карта Халва, которой я ни разу не пользовалась, поэтому само уведомление о задолженности меня удивило. При проверке через службу ФССП данного ИП, выяснилось что в нем указано 3-е лицо, к которому я не имею отношение - мы не состоим ни в каких связях, не знакомы. Данный факт натолкнул на мысль об ошибке приставов, но я решила все же доехать до отделения и написать заявление на закрытие счета и карты Халва, потому что просто блокировка карты показалась мне не достаточно надежной. Менеджер сидела на рабочем месте в наушниках, не поздоровалась, спросила какой вопрос? Я попыталась изложить ситуацию, но девушка перебивала, повышала тон, вместо ответов на вопросы задала встречные вопросы, например, - "В курсе ли я что такое ИП"? Откровенно футболила, нежелая вникать и слушать, что в ИП отражен некорректно должник, а у меня задолженности нет перед банком, и приставами. В ходе пары минут пререканий менеджер попросила посказать уведомление о задолженности и вынесла вердикт, что видит блокировку счета, поэтому закрыть его не может, пока я не принесу справку от приставов о снятии ареста, потом она примет заявление на закрытие счета. При этом она сделала справку и выдала мне ее на руки, что задолженности у меня нет. Приставы не работали 12 июня, поэтому от них разьяснение получить не удалось. Усовнившись в компетенции первого менеджера, я зашла в другое отделение Совкомбанк в г. Сочи (на улице Московская 19), где менеджер была приветлива, за 2 минуты проверила по паспорту отсутствие блокировки по счету, и распечатала 2 заявления - за закрытие счета и карты, проинформировав что через 2 дня я могу обратиться за справкой о закрытии данных продуктов, и что никакой задолженности у меня нет. Ей отдельное спасибо и благодарность! Прошу принять меры по поводу сотрудника на Североной 16, который не соблюдает не то что принципы клиентского сервиса, да просто правила вежливого и делового тона, а также исполняет свою работу формально, невнимательно и "на отвали" - не помогает разобраться в проблемах клиента, а по факту их создает. Человек мог решить вопрос за 2 минуты, а потратил 2 часа моего времени отправив за справкой к приставам.

Обратился 12.06.23 в колл цент Совкомбанка по поводу своей заявки на потребительский кредит. Условия по одобренной заявке мне не совсем подходили и сомневался стоит ли активировать кредит. Мне очень повезло, что попал на оператора С-ва Фирюза, т.к. она всё подробно рассказала про условия текущей заявки, а самое главное выслушала мою потребность и помогла подобрать условия, которые идеально мне подошли. Теперь вместо сомнений оформлять ли 200 000 кредита наличными, точно выбрал оформить 400 000 рефинансированием и это то, что мне идеальеотподходии. Ещё раз огромное спасибо за консультацию и помощь в выборе продукта. 

Хочу поблагодарить всех сотрудников банка и сам Совкомбанк за лояльность, отзывчивость и понимание сложившейся ситуации и передать огромное человеческое спасибо, что вернули меня в акцию ,всё под 0. Я положил деньги не вовремя после списания платежа и думал всё, распрощаться с акцией, но Совкомбанк действительно хорош во всех смыслах банковского дела, ценит своих клиентов, честно сказать сомнения были, но сегодня получил смс ,что все рассмотрено в положительную сторону, я очень рад. Хочу ещё раз по благодарить всех а банку дальнейшего развития!

Брала три года назад в Совкомбанк кредит депозитный на три года. Вовремя вносила платежи, соблюдала все условия для получения процентов после завершения кредита. Конечно не очень верилось, что проценты вернутся на счет. И вот вчера внесла последний платеж, и вуаля все проценты, как и обещали банк мне вернул. Спасибо Совкомбанку! С Вами приятно иметь дело!

Мы надумали купить новую стиральную машину. С моделью , пока не определились. Хочется хорошую, но цены на них за 50 000 рублей. Тратить из семейного бюджета, такую сумму за раз, не очень комфортно. А покупать в кредит не хочется. Опять таки лишние растраты на проценты по кредиту. 

Я действующий клиент Совкомбанка. Получил карту Халва 28.06.2021 года, зайдя в отделение банка, в поисках карты с кэшбэком, для повседневных покупок. 

Так как планировал использовать карту как дебетовую, запросил минимальную сумму заёмных средств, так сказать, на всякий случай. 

И вот, пришло время вспомнить про них, ведь рассрочка, в нашем случае, это как раз, то что нам нужно. Однако вспомнив что мой лимит заёмных средств составляет всего 45 000 рублей, по моей собственной недальновидности, 10.06.2023 года, зашёл в приложение Совкомбанка, в надежде найти способ увеличить это лимит, без посещения отделения банка. 

И действительно, оказалось что такая возможность есть. Я попробовал это сделать сразу и тут же был подключён к оператору. (Меня удивила скорость работы сервиса техподдержки) . Поскольку по условиям банка, в случае запроса дополнительного лимита заёмных средств, мне необходимо использовать хотя бы 30℅ из них в течение 7ми дней (иначе доп. лимит будет отозван) , а с выбором я ещё не определился, мне пришлось отказаться от запроса, но остался вопрос - на какую именно сумму я могу рассчитывать. Оператор Ольга К-ва, вошла в моё положение и любезно предоставила мне эту информацию. Оказалось я могу получить любую сумму, до 300 000 рублей, как только буду готов к покупке. 

И это в рассрочку. 

Вот это сервис! 

Теперь спокойно выбираем модель стиральной машины, а когда выберем, воспользуюсь ещё одной услугой, помощник по покупкам. Техподдержка сама выберет магазин с самой привлекательной ценой. К тому же партнёра банка, потому что планируем вернуть 10% за покупку свыше 50 000 рублей. 

Хочу поблагодарить за такой сервис, нам это очень подходит. Я вроде таких условий больше нигде не видел. Надеюсь что цены не подскочат, пока мы с выбором телимся.