125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В мобильном приложении мне пришло интересное предложение по кэшбеку в пятерочке-в июне это +10% со всех покупок, если покупок будет больше чем на 2000 рублей, то в июле кэшбек будет +15%. А если и в июле покупок будет больше чем на 2000 руб, то в августе кэшбек +20% . Очень заманчивое предложение! Начисления дополнительного кэшбека осуществляется на следующий за расчётным месяц, 15 числа. Всего можно заработать 4500 баллов!

04.06.2023 обратилась в чат за помощью в начислении баллов по промокоду, так как не могла его применить к покупке. Оператор Юлия и ст. специалист Наталья помогли мне разобраться и объяснили почему такая ситуация могла произойти. Вопрос был решен оперативно, мне начислили недостающие баллы по промокоду. Замечу, что все вопросы оперативно решаются в чате, причем это не только мой опыт, но и опыт моих знакомых. Банк дорожит лояльностью клиентов и это радует. 

Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка ,Елене. Проблема заключалась в том,что при оформлении рассрочки у магазина партнера ,не правильно рассчитался срок. Позвонив на горячую линию ,попался не компетентный содрудник,который мне не помог,попросив соединить с другим специалистом,попалась Елена, которая все доступно объяснила и решила мою проблему. в личном кабинет все перерасчиталось. 

20.04.2022 была оформлена Подписка Халва.Десятка, оплачивалась в течение года ежемесячно и выполнялось, как я думала, ежемесячно условие возврата, 5 покупок на 10000 рублей.

30.04.2023 так и не поступил Промокод на возврат стоимости Подписки Халва.Десятка за год беспрерывного пользования. На вопрос в чате ответили, что не было выполнено условие в первом расчётном периоде с 30.04.2022 по 30.05.2022, но Банк идёт навстречу клиенту и ужЕ начислил баллы. И действительно, проверив историю в приложении, выяснилось, что 3 покупки были совершены сразу при подключении подписки 20.04.2022 и они не вошли в первый расчётный период, а в приложении ужЕ отражены начисленные Банком баллы.

Совкомбанк один из самых лояльных и клиентоориентированных банков, вопросы и проблемы решает оперативно и в большинстве случаев встаёт на сторону клиента.

Здравствуйте хотел тут поделиться хорошим отзывом. Я нез нал как лучше подобрать потребительский кредит и позвонил на горячую линию Совкомбанка там меня соединили со специалистом Анжелика, которая помогла мне подобрать потребительский кредит на хороших и выгодных условиях спасибо ей. всем рекомендую Совкомбанк.

Добрый день, у меня дебетовая карта Халва. Подключил Халву десятка. По этой услуге при покупке у партнеров банка свыше 50000р. начисляются 10% кэшбека. В мобильном приложении нашел магазин партнер AUTO 3N, и 10 марта 2023г. оплатил в магазине покупку на сумму 50575р. рассчитывая получить 5000р обратно ввиде 10% кэшбека. Ближе к вечеру я зашел в приложение банка и обнаружил начисленный кэшбек в виде 1% как с простой покупки не у партнера. Я созвонился с техподдержкой банка с вопросом малого начисления кэшбека. Оказалось, в нашем городе 5 филиалов этой фирмы, 4 входят в партнерскую сеть, а филиал в котором, приобретал автотовары я нет. В мобильном приложении банка было указано 4 адреса, по которым есть рассрочка товара, не указано, что кэшбек тоже начисляется только в этих четырех филиалов. С главным специалистом не получилось сразу соединить. На следующей день специалист позвонила мне. Провела разбор ситуации, дала консультацию и проявила лояльность к клиенту банка и доначислила 9 %. От радости я к сожалению забыл имя девушки, которой очень благодарен за положительное решение вопроса.