125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В селе Венгерово НСО, есть офис "Совкомбанка" в котором работает замечательный сотрудник офиса Б-ва Елена. Это замечательный, добродушный, любящий свою работу человек. По любой проблеме и с любой просьбою о помощи, можно обратиться и тебе всегда поможет и всё разъяснит. В банке брала потребительский кредит с возвратом процентов. По завершению платежа по кредиту, обратилась в офис, по возврату процентов. Елена всё объяснила, как написать заявление, оставить запрос на рассмотрение возврата. И тд, и тп.... И мне в течение 3 дней процент вернулся на карту " Халва". Картой "халва" пользуюсь очень давно, мне очень нравиться и очень удобно. Начисляется кеш бек от покупок. Возврат процентов до 5000 р. от магазинов партнеров банка . иногда возникали трудности с использованием карты. Но сотрудник офиса Елена всё подробно объяснила, какие приоритеты есть у пользователей карты. Я очень довольна, что пользуюсь услугами именно этого банка.

Я, Наталья М-на У-ва 16 мая 2023 года оформила кредит под обеспечение недвижимости в городе Асино в офисе по ул.Ленина 31,оф.61. Меня обслуживала сотрудник М-ко Мария С-на, мне очень понравился ее подход к работе, сервис, помогла мне сделать электронную регистрацию в короткие сроки, и я оперативно получила деньги. В Совкомбанке обслуживаюсь с 2008 года, всегда довольна профессионализмом сотрудников. В ваш банк перевела социальные выплаты. Мне очень нравится персональное обслуживание с сотрудником офиса М-ко Марией, безотказная помощь по всем вопросам в любое время.

Добрый день! Обратилась в чат 30.05.2023 с вопросом размера комиссии или ее отсутствием в случае перевода из Совкомбанка на вклад, открытый через сайт финуслуги. Оператор ответить не смогла, обратилась к своему руководству, которое оказалось тоже не знает. Сайт финуслуги функционирует несколько лет, Совкомбанк даже свои вклады через него предлагает, только информацией о комиссии или ее отсутствием никто из сотрудников не владеет. Составили обращение 268888080, на которое будут отвечать неск дней, а платеж мне нужно поставить в течение часа....

В мае 2023 года обратился в отделение совкомбанка в городе Гпочина для оформления дебетовой карты, так как понравились условия кешбека последней, сотрудник банка Екатерина при оформлении дебетовой карты попыталась навязать будущему клиенту кредитную карту халва, пояснила что оформить дебетовую карту без кредитной не сможет, и что клиент может закрыть дебетовую карту в течение 1 месяца после получения, после моего отказа от дебетовой карты на таких условиях, сотрудник банка начал давать заднюю и пояснять что оформить дебетовую карту и без кредитной, видимо чтобы не потерять клиента, научите сотрудников в отделениях работать нормально без обмана клиентов банка и навязывания дополнительных услуг!!!

Брала в СОВКОМБАНКЕ кредит на два года 300000.По окончанию кредита должны были вернуть %.Одним из условий было совершать покупки на сумму не менее 10000.Кредит платила исправно.А вот суммы пару раз недобрала.Суммы смешные примерно 200 и 1200 руб .Просто забыла ,был плохой интернет не могла зайти в приложение. Родственница умерла,замоталась.Звонила в банк объясняла свою ситуацию на что мне сказали ,что совершайте дальше покупки.Ничего страшного просто надо будет написать заявление по окончанию кредита.И банк по программе лояльности вернет мне деньги.У меня остался скриншот переписки в чате с банком,где меня ввели в заблуждение.Я старалась совершать покупки на более крупные суммы.У меня есть месяца когда покупки были на 48000,30000,40000.Почему банк это не учел . Писала заявление ,но мне отказали в возврате %.СМС напоминания тоже нет,потому что банку выгодно чтоб люди забывали как я.Зачем надо было вводить в заблуждения,может я бы тогда закрыла кредит раньше срока и не пользовалась бы Халвой.При этом настойчиво предлагают взять следующий кредит .Очень обидно что банк не пошел на встречу.Ещё опозиционируют себя как банк для людей и прикрываются лицом такого замечательного актера.Буду расторгать договор .

По рекомендации знакомых, я обратилась в отделение банка в городе Смоленск, ул. Николаева 15А ,оформить карту Халва Мир. Отделение банка мне понравилось,есть все условия для работы с клиентами. Несмотря на то,что в отделении было много народу,очередь шла быстро. Взяв талончик и немного подождав,меня пригласил специалист банка Б-ва Нина В-на. Всё подробно рассказала о карте,как пользоваться,помогла с мобильным приложением банка,показала как оплачивать квитанции без комиссии и начисление кэшбека, так же рассказала о вкладах и страховке. Я,осталась довольна работой специалиста и той возможности, что предоставляет банк.

Дополнение к отзыву,я отправила Вам на электронную почту 30.05.2023 года.