125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сейчас в приложении на главном экране "Халвы" появилась ныормация, сколько бонусов за покупки у партнёров будет начислено. Подумала, может, это значит, что оборот в 10000 для начисления этих бонусов не обязателен теперь. Обратилась с этим в чат в 18:37 в конце апреля, 29 числа. Мне ответила оператор, что нет, оборот остался обязательным. Также на конкретном моём примере она пояснила, что если в каком-то месяце не сделан оборот или не набрано 300 бонусов, то набранные в предыдущих месяцах бонусы, когда оборот был сделан, но бонусов меньше 300, не сгорают. Скриншоты отправлял на почту банков.ру. Благодарю за консультацию.

Обратился в Совкомбанк с проблемой, что небыло возврата подписки "Десятка" за годовое обслуживание. Приняли заявление, сказали, что рассмотрят в течение 19 дней. Но рассмотрели раньше и решили проблему. Зачислили сумму годовой подписки. Был приятно удивлён. 

Также хочу порекомендовать карту халва. Очень удобна и проста в обслуживании через приложение, а с подключённой подпиской, можно снимать наличные (даже кредитные средства) без комиссии, что очень удобно. Всем рекомендую. 

Оформил дебетовую карту (не халва) через сайт банки.ру в экспертизе и на сайте банка было четко прописано что проценты на остаток первые 3 месяца повышенные (9% если не ошибаюсь до 500 тыс руб), я оформил карту и сотрудник в офисе СПб, пр Энгельса 150\1 (который ее выдавал) предложил оформить халву, я отказался и сказал что делаю это только ради процентов на остаток. Уточнил будут ли они как заявлено, сотрудник это подтвердил.

В итоге никаких процентов не начислено, автоматический помощник говорит что и не будет.

Узнала, что помимо карты " Халва" есть детская карта " Халвенок". Появился интерес, захотела узнать больше об этом, естественно возникли вопросы ,как получить эту карту, какой возраст должен быть у ребенка. Подробно объяснили условия приобретения, нравится в этом банке то, что быстро реагируют на вопросы в онлайн чате, в некоторых приходится сидеть , ждать, когда тебе ответят, тут- совсем другое дело! 

Г-ова Диана, благодарю за помощь. Пусть в банке будут больше благодарных клиентов.

01.01.2023 в 13:47 обратилась в чат банка с просьбой получить выписку по счету за определенный период. 

В чат присоединился оператор Анна Я-ко, уточнила период и в течении 10 минут пряслала выписку за нужные мне дни!

Анна не только выполнила мой запрос, но и рассказала, где я самостоятельно могу формировать нужные мне выписки!

Пользуюсь в Совкомбанк картой, вкладами, онлайн-копилкой, все очень удобно, операторы по телефону и в чате очень быстро реагируют и решают вопросы!

Здравствуйте!

Обратилась в чат, так как мне пришёл промокод на большую скидку для покупки в "Пятëрочке", а я не понимала, это на онлайн заказ или в самом магазине. Спросила в чате. Мне ответили, что покупку нужно совершить в самом магазине, после чего к ней применить этот промокод. И будет кошек +20 %.

Обращалась 28 апреля в 16-48. Высылаю скриншоты пуша с промокодом и переписки.

Здравствуйте! Карту Халва оформила недавно, но уже активно пользуюсь. Сегодня хочу отметить работу чата Банка: время ожидания ответа- минимальное. Нужно было перевести заёмные средства: специалисты Максим Ф. и Дмитрий П. подсказали, как сделать это без комиссий и с сохранением льготного периода - как рассрочку на 3 месяца. Большое спасибо за компетентную консультацию. Средствами воспользовалась, очень удобно!

Добрый день! Являюсь постоянным надёжным клиентом Совкомбанка. Доверяю Вашему банку, рекомендую Ваш банк своим родственникам и друзьям. В банке работает команда профессиональных, компетентных, вежливых сотрудников. Обратилась в офис по адресу ул. Кирова, 56 01 мая 2023 г. для получения консультации для оформления накопительного счета, по вопросу мобильного приложения. Работала с главным финансовым экспертом К-вой Светланой В.. Светлана В. профессионально, очень подробно, внимательно помогла мне оформить новый продукт, накопительный счет. В офисе очереди нет. Очень удобно, что офис работает в праздничный день Спасибо Вам большое, спасибо Вам большое. Каждый раз прихожу, и всегда только профессиональное вежливые обслуживание.   

28 апреля 2023 года поступил звонок от сотрудника Совкомбанка/контактного центра с предложением оформить денежный кредит на сумму 500 тысяч рублей, так как мы являемся пользователями карты Халва, платежи вносим своевременно.

Менеджер озвучил все условия, рассказал как и где можно воспользоваться, уведомил о страховой защите, переплате, графике платежей, каким образом лучше вносить платежи. Обсудили детали, которые важны были для меня. Помог с оформлением. В целом условия хорошие, главное при правильном пользовании будут возвращены проценты. Удобно, что не пришлось идти в банк подписывать документы - все оформили дистанционно. Не первый год пользуюсь услугами Совкомбанка. Банк зарекомендовал себя.