125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благорадность финансовому эксперту Я-ой Лале , на Большевиков 9 к 1 город Санкт-Петербург .Сотрудник грамотно помог распределить вложения ,рассказав про программу 5*10,про копилку,про подписку,установила все приложения в том числе и мир пей ,помогда настроить все опции и защиты ,а так же установила почту.На все мои вопросы отвечала вежливо внимательно неоднократно прихожу к ней. Обращалась 12.04 время обслуживпнич 15-20 минут с учетом открытия карты" халва".Так же хочу сказать в даннлм отделении всегда очень приветливы.

Так же хочу сказать я визуал и мне все от руки все расписала на бумаге все осноаные моменты.

Обратилась в СКБ за потребительским кредитом, под залог авто. Сумма нужна была срочно. Тут же перезвонил менеджер, рассказал про все условия, сделал акционное предложение, от которого я не смогла отказаться - очень выгодно) через некоторое время перезвонил оператор, заполнили анкету по телефону. Вечером выслала в банк все необходимые сканы документов, все удобно и быстро - по электронной почте. На следующий день мне позвонили по видео, чтобы осмотреть предмет залога, после этого в течение 10 минут договор с графиком платежей пришел в мобильное приложение банка, я ознакомилась и подписала, и вуаля - через 5 минут деньги перевели мне на счет! Такого быстрого и удобного получения кредита у меня никогда еще не было! Я очень-очень довольна! Менеджеры общаются вежливо и все понятно объясняют. Всем рекомендую!

Пол года назад начала пользовать картой-рассрочкой "Халва". Не всегда есть возможность купить что-то за наличные деньги, поэтому очень удобно, часто выручает, много магазинов-партнёров. Хороший чат с банком, в приложении. Быстрые и понятные ответы, консультация. Также недавно оформила недавно потребительский кредит. Специалист банка все доходчиво объяснила, рассказала обо всех плюсах, при соблюдении условий договора. Ответила на все имеющиеся вопросы. Довольна продуктами банка. 

Отличный банк. Все чётко. Месяц как стала клиентом и очень рада. Операторы всегда вежливы и заботливы) как и сотрудники банка. Обязательно буду советовать друзьям и знакомым. 

При оформлении автокредита сотрудники все подробно объяснили и пояснили) мобильный банк удобный. Операторы оперативные))))))

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность банку "Совкомбанк".

В прошлом году я взяла автокредит в Совкомбанке, в условиях договора было прописано, чтобы ставка кредита была пониженной, необходимо в течение действия договора в каждом полном отчетном периоде по карте Халва совершать от 5 покупок в любых торгово-сервисных предприятиях на общую сумму от 10000 руб. за счет собственных и/или заемных средств. К сожалению в предыдущем месяце мною условие не было соблюдено и банк на основании условия договора повысил процентную ставку. Сумма платежа для меня стала весомо некомфортной. После обращения в чат банка и при помощи оператора нами было составлено обращение с просьбой пойти на встречу и проявить лояльность ко мне, как к добросовестному клиенту. Вот ответ из банка: " В случае несоблюдения условий акции действующая процентная ставка увеличивается. Вами данное условие нарушено в периоде с 06.03.2023 по 05.04.2023, процентная ставка была повышена. В рамках лояльности проведены необходимые настройки, ставка по договору будет снижена с 27.04.2023. 88001000006."

Спасибо большое за ваше понимание, и лояльное отношение к клиентам вашего банка. Обязательно буду рекомендовать ваш банк как надежный и добросовестный.

В связи с проведением процедуры банкротства мои счета в банке и мобильное приложение были заблокированы. 28.02.2023 процедура банкротства была завершена. 10.03 2023 судья арбитражного суда г Москвы опубликовал судебный акт о завершении процедуры банкротства. 13.03 2023 арбитражным управляющим об этом была сделана публикация на ЕФРСБ. Так же им было направлено в банк заявление об откреплении счетов и передаче их мне как владельцу. Со своей стороны мной так же была предоставлена в банк копия судебного акта о завершении процедуры банкротства. В итоге в конце марта 2023г мои счета и мобильное приложение были разблокированы, все ограничения и запреты сняты и я вновь ими могла пользоваться. Однако 25.04 2023 мобильное приложение банка и мои счета вновь оказались заблокированными. Сотрудники горячей линии и чата банка пояснили причину блокировки тем, что по информации банка в отношении меня все еще ведется процедура банкротства, а это является основанием для блокировки счетов и приложениия в одностороннем порядке. Совкомбанк своими неправомерными действиями по блокировке моих счетов и приложения ставит меня в некомфорное положение, срывает мои планы, вынуждает ждать ответы на поставленные вопросы пустыми обещаниями обратных звонков и банальными отписками и попросту нарушает мои права, а соответственно и закон! А ответственности никто не несет, за несанкционированные действия банка и причиненные мне неудобства! Добиться исправления ошибок банка не могу!