125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день. Мы с мужем в 2020 г. обратились в отделение Совкомбанка, расположенном по адресу: Алтайский край, Шипуновский район, с. Шипуново за потребительским кредитом. С выбором кредитного продукта нам помогла менеджер офиса - Марина С-ва. На протяжении всего срока кредитования она нас по интересующим вопросам, проверяла выполняются ли условия кредитования. За любой консультацией можно было обратиться как лично в офисе, так и по телефону. Марина очень вежливый, тактичный, ответственный и компетентный сотрудник. Выражаем благодарность Марине за её труд, терпение, и отзывчивость. Все условия по кредиту мы выполнили, и получили обратно свои проценты. 

Здравствуйте, последнее время столкнулся с проблемой невозможности оплачивать картой бесконтактно, конечно можно использовать терминал для оплаты, но уже все привыкли к подобному способу.Сегодня 27 апреля в 9:16 обратился в чат приложения, для поиска решения проблемы, долго ждать не заставили, ответил Олег, но изначально не разобравшись, не счел его предложение выгодным, но это как вариант, можно выпустить доп. Пластик без блокировки старого пластика, к действующему счету, будет две карты, перевыпуск бесплатно, но оформление доп. карты 999р.,не устроило, советую заблокировать старую размагниченную или сломаную карту и выпустить новую бесплатно, каждому свое конечно, но для меня этот вариант более приемлем и выпуск мгновенный на месте в офисе. Проблему решил, с экономил на карте, а это важно. Скрины отправил Вам на почту. Спасибо! 

Хочу выразить благодарность оператору Галине А. Л-ной за индивидуальный подход в обслуживании. Я была свидетелем операции, находясь в отделении Совкомбанка вместе со своей сестрой. Моя сестра пришла с твердым намерением закрыть вклад и прекратить все взаимоотношения с данным банком. Галина А. корректно, грамотно, убедительно, ненавязчиво рассказала о преимуществах продуктов банка. Несмотря на то, что вклад сестра закрыла, мы ушли с очень позитивным настроем вернуться в случае необходимости. Большое спасибо за человеческий подход и профессиональные качества.

Во время процедуры банкротства мой финансовый управляющий по моей письменной просьбе открыла счет в Совкомбанке, что бы мой работодатель мог перечислять зарплату. Процедура банкротства была завершена 13.04 Резолютивная часть определения появилась в картотеке арбитражных дел 19.04 На федресурсе тоже есть соответствующая публикация

21.04 я совершил визит в отделение совкомбанка где было составлено обращение на доступ к счету за номером 16*****66 что бы снять зарплату, которая там находилась. К обращению прилагался скан моего паспорта и скан копии резолютивной части решения Арбитражного Суда. При звонке в контакт центр 25.04 оператор сообщил, что можно идти в банк. Вечером того же дня я отправился в отделение банка. На месте выяснилось что счет разблокирован, однако владельцем счета значится финансовый управляющий и деньги я снять не могу. Полномочия финансового управляющего на данный момент окончены и никаких действий по счету он не вправе применять. Когда наконец я могу придти за своими деньгами, которые удерживаются банком? Ситуацию усугубляет то, что в пятницу 28.04 работодатель будет переводить аванс на этот же счет.

Дополнительно следует сказать о звонках на горячую линию на которой меня снабдили следующими инструкциями: 1) Ждите 2) идите и получайте денежные средства 3) у вас банкротство было потому срок рассмотрения обращения неопределен 4) пусть арбитражная управляющая сходит/напишет письмо/сделает доверку Как говорится инструкции на все случаи жизни и ни одна из них не работает. 1) Впереди майские и ждать не хочется. При этом наблюдая работу горячей линии приходится испытывать тревогу за 10 дней рассмотрения заявки. Более чем уверен, что если бы не начал бить тревогу то могу и год ждать возможности снять свои средства. 2) При визите деньги получить не могу  3) Цензурно отреагировать на словосочетание "срок ответа на ваше обращение неопределен" довольно трудно 4) Полномочия моего судебного управляющего окончены и никакие действия по моему счету он не вправе совершать. Просьба оказать содействие в разрешении ситуации. P.S.: Но хотел бы отметить работу оператора, которая взяла мой звонок на горячую линию 26.04 в 18:17 20 минут и 59 секунд она серьезно пыталась вникнуть в мою проблему и помочь решить ее, отступая от скриптов в нестандартной ситуации. Проблему это не решило, но было приятно. На текущий момент счет разблокирован но когда мне выписывают в квитанцию и отправляют в кассу на квитанции стоит ФИО моего финансового управляющего.

Привет, уважаемые читатели! Делюсь опытом, пользуюсь картой рассрочки халва, больше года) а недавно ситуация: оплатила чипсы ребенку по QR коду, деньги списали, а в магазине оплата не прошла.. И казалось бы есть чек об оплате, забирай товар и уходи. Но нет, кассиры решили, что этого не достаточно. Обратилась в поддержку в мобильном приложении, и операторы очень быстро проверили проведение операции, и подтвердили покупку. Вот этот момент и стал решающим в споре с магазином. После предъявления выписки уже заведующая магазином пригласила забрать оплаченный товар! Спасибо сотрудником и Совком банку за работу!

Обратилась я в Совкомбанк, в отделение, для кредитования, сотрудник банка вежливо, понятно всё разъяснил. Предложил мне исходя из моей ситуации рефинансирование, при этом подробно всё рассказал про график, проценты, страховое сопровождение, сроки. Всё на высшем уровне. После оформления кредитования, мне поступил звонок из Совкомбанка, уточнили, всё ли мне понят, всё ли мне разъяснили, это очень приятно когда банк заботиться о своих клиентах. 

Обратилась в Совкомбанк 23 апреля с просьбой помочь оформить вклад дистанционно. Мне не всё было понятно. Приятная девушка Оксана подробно объяснила условия вклада и всё сделала, применив промокод от Банки.ру, учла все мои пожелания. Так как остались вопросы по другим продуктам банка, меня перевели к другому специалисту, которая решила оставшиеся проблемы. С уверенностью могу сказать, техподдержка у Совкомбанка на высоте!

Выражаю свою благодарность Ильшату Ш-ву за быструю и качественную помощь в открытии вклада! Буквально за 5 минут оформили вклад и получили полную информацию о продукте. Очень удобная форма связи, без посещения офиса банка! Ещё раз хочу сказать огромное спасибо Ильшату за его корректное общение и большой профессионализм!!!

Отличный банк! Выгодные условия займов и кредитования! Приветливый персонал. Довольно таки доступно всё и четко ведут разъяснительную беседу с клиентами, объясняя все плюсы и минусы разных видов кредитования. Также есть бонусная программа по возврату денежных средств, различные виды рассрочки с магазинами и партнёрами.

Здравствуйте. С банком сотрудничаю уже не первый год. Все всегда устраивает. В этот раз обратился по поводу кредита наличными. Одобрение пришло сразу. Все доступно объяснили про условия. Как всегда все устроило. В дальнейшем буду обращаться в Совкомбанк и советовать обращаться друзьям и знакомым. Спасибо Совкомбанк у и сотрудникам.