125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я сотрудничаю с Совкомбанком с октября 2019 г. Тут размещён мой вклад, открыта карта Халва для текущего использования. Все свои покупке в массе своей я осуществляют с помощью карты Халва. 8.04.2023 г я обнаружила, что с моей карты 6.04.2023 была совершинна покупка на сумму 1841 р.в приложении Озон. У меня этого приложения нет и совершить эту покупку я не могла. 8.04.2023 я обратилась в офис СКБ по адресу г. Красноярск, ул 60 лет октября, д 54 к оператору Юлия В, которая помогла мне составить и отправить обращение #162417812, а так же заблокировала мою карту Халва, тот человек, который снял с моей карты деньги нашелся и деньги мне вернул. Я тут же сообщила об этом оператору Юлии и она отменила мое обращение к СКБ. Я посчитала , что инцидент исчерпан.Мой отзыв: выражаю благодарность оператору Юлии В.за быстрое решение моего вопроса, за помощь в оформлении и отправке моего обращения, за то что была заблакированна старая карта и выданна новая карта Халва. Такое быстрое и участливое отношение работника СКБ ко мне , как к клиенту радует. 

Добрый день!

04.04 обратились по объявлению о продаже Газели. Из разговора по контактному телефону узнали, что машина находитсяы в собственности у Совкомбанк-лизинг. Нам дали номер телефона сотрудника Екатерины для получения информации по лизингу.

Не сказав толком никакой информации, Екатерина перевела нас на Наталью, которая 05.04 прислала кп по лизингу на данную Назель.

С того дня каждую неделю мы пытались добиться рассмотрения возможности получения лизинга по данному кп, но Наталья все время кормила завтраками, и только 13.04 я позвонив ей в очередной раз выяснила, что лизинг одобрили. На мою просьбу предоставить договор и разъяснить условия, Наталья сказала, что пришлет информацию вечером. Уже прошло 3 дня, но информации мы так и не получили.

В тот же четверг мой сотрудник получил от Натальи номер телефона для просмотра машины, по которому нам опять же не предоставляют никакой конкретики, всё время говорят " в течении дня".

Я понимаю, что вашим сотрудникам не интересна данная машина и данная сделка по лизингу, но тем не менее - это их работа.

Прошло 2 недели от нашего первого звонка по машине - результата 0.

Настоятельно прошу вас посодействовать решению ситуации.

Спасибо.

29 марта обратилась в отделение банка для открытия Онлайн-копилки. У других банков тоже есть аналогичные предложения, но только Совкомбанк меня полностью устроил: 8℅ на остаток по счëту, при условии автоматического списания со счëта раз в месяц. Консультант тут же наглядно научил меня, как и куда нажимать в приложении, чтобы открыть копилку самостоятельно. Оказалось всë проще простого! На всë-провсë у нас ушло не больше пяти минут. Целью задалась на год, процесс пошëл, успех неизбежен! :-) Вот так выглядит моя копилка в Личном кабинете: https://wampi.ru/image/RtFkM9x

Предстоит не запланированная поездка в Белоруссию и не распологая информацией о пользовании карты "Халва" на территории близлежащего государства,Я обратилась в онлайн чат банка. Как всегда, быстро перевели на специалиста. Юлия Д-ш всё объяснила по пользованию карты "Халва" на территории Белоруссии. К сожалению из-за санкций нельзя будет оплачивать по карте,т к у меня MasterCard. Но,можно перевыпустить на карту МИР,по ней нет ограничений . Чтобы её перевыпустить необходимо посетить офис банка,перевыпуск бесплатный. Юлия,предложила посмотреть где есть в наличии карты МИР и подобрать офис банка . Выражаю ей благодарность за оперативность и помощь в моем вопросе.

Хочу поделиться впечатлением после погашения потребительского кредита, по которому после окончательной выплаты, мне должны были вернуть все проценты. Я уже с 2017 года пользуюсь картой Халва Совкомбанка и вот в 2020 году банк мне предложил оформить кредит, где при определённых условиях использования карты Халва, не допуская просрочек по платежам, мне должны были вернуться проценты, пересчитанные по минимальной ставке. Это была такая акция, при чем совершая не менее 5 покупок в месяц на сумму 10 000 рублей по карте Халва, мне должны были вернуться все проценты, то есть абсолютно все!!! И вот спустя три года, исправно каждый месяц оплачивая кредит и выполняя все условия, Совкомбанк выполнил все свои обещания и мне вернули все проценты!!! Сказать, что я довольна, - это ничего не сказать!!! Было какое-то недоверие вначале, но сейчас могу смело говорить знакомым и близким, что Совкомбанку можно верить.