125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте Сегодня у меня юбилей и банк утром 4 апреля 2023г.6ч00мин прислал уведомление в приложение банка о поздравление и поощрение в виде подарка, но далее для его активации прошел по ссылке и тут возникла проблема и раз разом, я не мог увидеть и активировать его, досадно, но все решаемо. Написал сразу в чат банка, ответ не заставил себя ждать, с моей стороны я не увидел тех. проблем, банк тоже, но тем не менее банк пошел на встречу и предоставил положенный подарок в виде промокодов и дополнительной рассрочки по карте Халва, которой длительное время пользуюсь.Ответили быстро, объяснили внятно, проблему решили и в целом приятно получить подарок от банка. Рассрочка автоматически примениться при покупке у партнера, а промокоды пришли мге на почту. Скрины отправил вам на почту. Спасибо! 

В прошлом месяце получил сообщение из Совкомбанка с промокодом на бонус 500 руб. Для его активации необходимо было потратить по карте Халва у пратнеров от 100 руб. Потратил. По окончании периода в мобильном приложении у меня появились обещанные бонусные 500 руб. Сегодня как раз зачел их покупкой и они уже на моей карте Халва. Совкомбанк и Халва продолжают удивлять и радовать. Всем рекомендую карту Халва. Только внимательно читайте правила ее использования, чтобы получать с Халвой максимальную выгоду.

3 марта т.г. при списании очерёдного платежа по карте рассрочки Халва обнаружил, что банком была списана сумма большая, чем предусматривал обязательный платёж. При обращении в онлай-чат совместно с сотрудником банка Даниилом Г-м разобрались, что банком была ошибочно списана комиссия за снятие наличных средств. По итогам общения были принесены извинения и возмещена данная комиссия. Спасибо за внимание и отзывчивость.

Являюсь владельцем карты Халва уже около 5 лет. Ранее проблем не возникало, но это скорее всего потому что особо ей не пользовался. в конце января начал переводить свои собственные средства на хранение карты Халва. Переводил со своего же счета в другом банке в совкомбанк. Переводы были 10-20-50-70 тысяч рублей. плюс ко всему картой халва пользовался еще как картой рассрочки. 28.03.2023 приходит смс что карта и личный кабинет заблокирован по причине "ХАЛВА и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблокировки ждем документы (список https:// hva.im/dktK04), подтверждающие законность происхождения средств в офис или чат приложения https://scb.im/hva.". Обратился в офис, мало того что пришлось тратить время на посещения офиса и ожидания в очереди около часа, предоставил необходимые документы и написал заявление на разблокировку карты и личного кабинета. сегодня 03.04.2023 пришло смс что в разблокировне счета отказано И что надо закрыть счет карты в офисе банка по письменному заявлению. для чего я тратил время на запрос выписки с другого банка, посещение совкомбанка, и почему банк требует документы и при их получении отказывает в разблокировке. Я подтвердил легальное происхождение своих же денег на счете в вашем банке, что вам еще нужно?! И опять я должен тратить время на посещения офиса для написания заявления на закрытия счета. бред и маразм сотрудников данного банка. не понимаю кто пишет положительные отзывы об этом банке

Взяла кредит под низкий процент и немного не вписалась в сумму, которую надо было потратить по условиям договора (80% кредитных средств). Ситуация хоть и была спорная, но официально я была не права. Но банк в индивидуальном порядке проявил лояльность и сохранил мою процентную ставку. Я счастлива. Не ожидала. Спасибо большое!

Необходимо было положить наличные деньги на счет. Сумма крупная, купюры мелкие. Посмотрел в 2 гис адреса. Пришел в офис, что На Свердлова. Там кассы вообще нет, терминал только стоит. Но класть через терминал большую сумму мелкими купюрами - так себе удовольствие.

Поехал в офис на 8 марта 13. На дворе суббота. Пришел в офис, говорят кассы по субботам в Екатеринбурге не работают. 

Прихожу в это же отделение в понедельник к открытию - снова закрыто. С 10 работает касса. Прихожу в 10.15 закрыто. Просят подождать. Открывается касса минут через пять. 

Был очень разочарован в банке, и его программном обеспечении, так как все очень натянуто. 

Хотел купить продукцию, в рассрочку, причём у партнёра банка, и вот что произошло, при наличии денег на счёте и нормально рабочей (по крайней мере до этого момента) картой от банка, банк отправил мне сообщение, что денег на карте не хватает и покупки не будет. 

В данном случае расстроен и я, что не смог купить что хотел, и банк пока не наладит свою работу, будет нести убытки. 

Здравствуйте!

29.03.2023 заказала карту Халву, при разговоре с оператором указала, что у меня единственный телефон 8901...Больше ни каких телефонов у меня нет.

Сегодня привезли карту халву (курьер Шишов Василий Алексеевич). В договоре указан телефон 8916, которым я уже не пользуюсь второй год. При оформлении у курьера я уточнила...Не будет ли проблем, на что мне было сказано "НЕТ". 

При регистрации в приложении, соответственно смс стали приходить на номер 8916! 

Откуда вообще взяли этот телефон??? Заявку на вашем сайте оставляла, указала номер 8901, оператор мне звонил на 8901!

Позвонила на горячую линию, решить проблему. Мне сказали, только личное присутствие в отделение!

Это невнимательность ваших сотрудников! Почему я должна теперь тратить личное время и деньги на проезд из-за халатности ваших сотрудников? 

Прошу прослушать мой разговор с оператором и принять меры!

Латова Н.А.

Благодарю консультанта Антонину за доброжелательное отношение и ответы на все мои вопросы в офисе возле метро Строгино. Помогла открыть вклад с повышенным процентом, подобрала наилучшие условия с учётом того, что я редко бываю в Москве. Настроила приложение. Приятно находится в офисе, где всегда помогут. Рекомендую своим друзьям.