125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Заказал в Отделении синюю дебетовую карту с сайта, где 12% на остаток.

Оказалось через месяц, что у меня статус карты "бюджетная" и процент не положен.

Спросил в чате:

1. Я не зарплатник и не бюджетник. Как у меня оказалась карта для бюджетников?

2. Синяя карта на сайте только одна. Карта для бюджетников черная. У меня на руках синяя.

Откуда у меня тогда на синей карте статус "бюджетная"?

Ответов не было. 

У меня размещен вклад Яркий процент с Халвой в Совкомбанке.Срок которого истек 25 марта 2023 г. Проверив в личном кабинете вклад увидел,что он не пролонгирован на новый срок по существующим на данный момент условиям.

26.03.23. обратился в чат Совкомбанка,меня соединили с сотрудником банка П-ой Александрой. Быстро разобравшись, Александра предложила очень выгодные условия по вкладу на новый срок. Я остался доволен быстротой и профессионализмом сотрудника .Вклад был переоформлен на новый срок.

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка П-ой Александре.

Благодарю за внимание и культурный прием . Отделение банка по адресу г. Москва, ул. 1-ая Тверская Ямская 16/22 стр 1. Обратилась в банк для уточнения суммы ежемесячного платежа, сотрудник Дмитрий увидел какие платежи у меня по кредитам и предположил улучшения финансовой ситуации, а именно рефинансирование, но к сожаленю поступил отказ, но в любом случае спасибо Дмитрию за отношение к пенсионерам.

1. Решила в зять в рассрочку строй материалы у партнёра. Оплатила картой и нечайно оплатила своими средствами а рассчитывала на заёмные. Позвонила в Банк ,рассказала ситуацию и мне пошли на встречу. Втечении нескольких дней мои средства вернули и переключили на заёмные на рассрочку 10 месяцев. Большое спасибо Банку что пошли мне на встречю, очень благодарна!!!

Здравствуйте! У меня дебетовая карта Халва, расплачиваюсь всегда ей. И до оперделенного времени я мог списывать накопленные баллы на покупки у магазина-партнера. 

02.04.2023г я совершил покупку в Спортмастере, кэшбэк 2% был начислен , это был магазин-партнер, захотел списать часть баллов , но приложение не дало и написало что нет баллов. Баллы были . Я стал разбираться и написал в службу поддержки. На связь вышел оператор Роман и стал решать мой вопрос. Он подтвердил, что данный магазин (магазин Спортмастер в Железнодорожном ) является партнером. Но списать баллы можно лишь с другой карты, с Карты "Халва. Свобода". Мы стали разбираться откуда взялась вторая карта, и я вспомнил , что именно в этот период моя кредитная карта из HomeCredit перешла в Совкомбанк по договору уступки прав требований на условиях карты Халвы. Сразу же мне стало всё понятно!

Я проверил и действительно, баллы находились на "Халве. Свобода" и их можно было списывать. Теперь буду пользоваться картой "Халва.Свобода" , где можно списывать баллы. Спасибо грамотным специалистам Совкомбанка, оператору Роману, которые помогли разобраться.

Скриншот направил на почту вам 04.04.2023г в 13-05

30.03.2023 года оформлял автокредит через совкомбанк.Номер договора 77****1946.Сотрудник в тело кредита напихал допуслуг на 260 тысяч: золотые ключи,страхования каско от ингостраха,страхование жизни от вск,кредитки,какая то назначь ставку за 85косарей, продли гарантию,продли гарантию 2,консультации врачей по телефону за 30косарей и прочее.

Так как , в соотвествии с нашим законодательством РФ, есть такое понятие как период охлаждения 14 календарных дней,то я решил отказаться от этих "нужных" услуг и вернуть за них деньги,пустив их на частичнодосрочное погашение.

Отказался в страховых вск и ингострах от каско и жизни,в отделении совкомбанка от назначь ставку и золотого ключа.

А вот доппродукты в виде консультации врачей за 30500 и псевдогарантии за 57к в офисе ООО СОЛО,они же европейский союз (у зла много имен) единственный офис в России закрыт (ремонт).В чате банка попросил помочь с отказом от этих услуг и возвратом денег,там зарегистрировали обращение 161839871.Через час пришел отказ,где указано что это индивидуальный договор страхрвания жизни.Но дело в том,что телемедицина и гарантия от ашота не являются договорами страхования.

Прошу банк оказать мне помощь в возврате средств за данные "услуги" от Ваших партнеров без офисов в РФ.