125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратился в банк через онлайн-чат с такой проблемой, как начисление процентов, а точнее их полным отсутствием по вкладу "Копилка". Условия, которые есть в мобильном приложении, не содержат исчерпывающий информации, поэтому вышло так, что я остался без процентов, хотя частично моя невнимательность тоже присутствовала. Но сотрудники Совкомбанка пошли мне навстречу и предложили альтернативную меру компенсации (предоставили промокод на сумму больше, чем я мог бы получить за вклад), что полностью меня устроило. Большая благодарность за конструктивный подход к клиентам, у меня за все время партнёрства с Совкомбанком было немного обращений, но все они были внимательно рассмотрены и решены в мою пользу. Отлично работает онлайн-чат, нет необходимости долго отвечать на вопросы бота - быстро подключается оператор, обращение рассматривается незамедлительно, ответ приходит быстро. С Совкомбанком сотрудничаю с 2018 года, и все это время как от сотрудников, так и от самого банка только положительные впечатления.

Очень удовлетворен работой сотрудников Совкомбанка. Я оформил подписку десятка по карте Халва и немного не правильно понял условия подписки. В частности перевода заемных денежных средств на другую карту. Кстати приложение банка при переводе средств пишет, что комиссия 0, чем вводит в заблуждение пользователя! (Исправьте пожалуйста данный недочёт!) Каково же было моё удивление, когда в расчетный период мне прилетела комиссия 299р. за каждый перевод, хотя там был даже перевод на 100р, а за него комиссия 299р! 😜 При обращении на горячую линию и объяснении ситуации данную комиссию обнулили. Совкомбанк респект!