125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте,
21.02.23 взял товарный кредит в магазине DNS в Москве, ТРЦ К**** у сотрудника Совкомбанка.
Номер договора 7****8, сумма 62299

Я как бывший сотрудник МКБ Банка знаю про обманы и подлог документов при оформмлении страховки к кредиту, поэтому всегда отказываюсь, как и в этот раз, я отказался от страхования и сотрудник мне подтвердил, что данное предложение банка без страхования.

Видимо сотрудник также очень спешил, заверив меня, что смысла нет вчитываться в документы, достаточно подписать и сказать код из смс. В итоге, 21.03.23 я попытался сделать досрочное погашение на 20 000 рублей и только в выписке увидел, что досрочка не прошла, а 14856,02 руб и 3843.68 руб списались в "Плату за включение в программу страховой защиты заемщиков". В недоумении я написал в тех. поддержку, где мне сообщили, что сперва по досрочному погашению списывается сумма страховки, % и только потом тело кредита. После написанного обращения я получил от банка ответ, вкратце, что вы сообщили код из смс и согласны были со страховкой.

В итоге, сотрудник банка обманул меня, ввел в заблуждение в корыстных целях, я повёлся, а банк покрывает его. Буду параллельно писать жалобу в ЦБ и портить жизнь этому сотруднику, может наличкой вернет? 

Все мои слова могут быть подтверждены при просмотре камеры из магазина, но банку видимо плевать на своего обманутого клиента, он прикрывает себя. Может жалоба в ЦБ поможет?

Если вы уважаете себя, не пользуйтесь услугами этого банка. Ему плевать на вас, для этого банка главное это получить максимальную выгоду с вас, любыми методами, даже незаконными. А сотрудники этого банка видят в вас только возможность заработать и обмануть.

Хотелось бы оставить благодарность сотруднику Е-ву Владиславу А., который помогал дистанционно оформлять Потребительский кредит. С ним было очень приятно общаться, был участлив, искренне хотел помочь в решении возникшей проблемы. В целом неоднократно перезванивал, с любыми уточнениями, всегда был вежлив. Также перезвонил узнать как разрешилась мая сложная ситуация с кредитом.

Желаю Совкомбанку побольше таких компетентных и отзывчивых сотрудников. По возможности вознаградите Владислава премией за качество обслуживания клиентов.

Также Совкомбанк пошёл на решение моей сложной ситуации в оформлении кредита, когда я нарушила условия, Банк сохранил мне минимальную ставку. Отличный банк и хорошие сотрудники! Так держать!

Пользовалась потребительским кредитом по программе "все под ноль", в котором обещают выплатить проценты по истечению срока выплат, не смотря за просроченный месяц, проценты по кредиту все проценты, за что выражаю благодарность сотрудникам банка, которые помогали мне в решении определённых вопросов, которые у меня возникали на протяжении всего времени кредита.

Больше года назад обратился за кредитом в совкомбанк но из за плохой кредитной истории не дали, но предложили кредитного доктора. Прошёл первый этап без проблем перешёл на второй прошёл тоже без проблем деньги за первый этап вернули баллами как и говорили вчера закончил третий этап за него вернули проценты как и говорил консультант банка. Хороший банк всё свои условия выполняет . 

Я уже почти 2 недели пытаюсь закрыть счёт в Совелмбанке. В ответ в чате получаю что вот вот скоро закроем. Но счёт до сих пор открыт. Последний раз общалась с Н-ой Юлией которая уверила меня что счёт закроется через 7 дней. Это было 16 марта. Уже 26 марта я снова пишу в чат и узнаю что счёт активен и никто мне его не закрыл. Ранее ещё общалась в чате с Анастасией Т-ой которая тоже уверила меня что сделала заявку на закрытие. И только сегодня парень в чате Андрей Л-ов всё провели извинился и закрыл счёт. Отвратительно работает сервис поддержки.