125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сегодня обратилась в чат по поводу онлайн-копилки(был неудачный опыт использования в прошлом). Консультант Олег Д-лов подробно рассказал, почему у меня списалась в копилку именно такая сумма, а также о сроках, условия по каждому виду пополнения: процент с покупок, процент с пополнения счета, на остаток денег, кэшбэка и т.д. Даже ребенок бы понял. Теперь копилка - наше все! Тем более что процент повыше обычного на остаток своих средств, практически это вклад, только бессрочный. Спасибо за такую работу. Хочу отметить, что Совкомбанк действительно становится лучше и удобнее, что не может не радовать.

Хочу выразить свою благодарность Олесе Т-ой за ее оперативный и простой ответ. За ее компетентность и ее помощь. Единственная, кто решила мои вопросы и помогла с моей просьбой. Ставлю ей 5 звезд. Очень компетентный сотрудник. До этого 4 сотрудника не смогли решить мою проблему и вот чудо. Перевели на Олесю, компетентного сотрудника и всё решилось. Олеся, хороших людей вам и легких обращений <

Оформлял в Совкомбанке прошлым летом накопительный счет, так как % был очень привлекательным. Также в январе открыл вклад в этом банке, в общем пользуюсь депозитными продуктами. Обратился 24.03.2023 в офис на метро Маяковская на улице 1-я Тверская-Ямская для снятия наличных через кассу. Снимал я через кассу, потому что на снятие с карты небольшие лимиты. Спасибо сотруднице Оксане за то, что только услышав мою проблему сразу нашла решение - помогла мне увеличить лимит на снятие. Хотя я обратился по сути только за снятием, но Оксана не ограничилась моей просьбой а сделала то, что мне поможет работать с картой в будущем. Также сотрудница дала мне совет: у меня была подключена платная опция за 199 руб в месяц, а Оксана, увидев это, предложила мне ту же опцию, но дешевле - за год 1699, чтобы я сэкономил. Я думал, что у банком главная цель - заработать, но оказывается что Совкомбанк САМ предлагает продукты дешевле и выгоднее. Меня это очень удивило в хорошем смысле слова. Я хочу выразить благодарность всему составу Совкомбанка за отличные условия по накопительному счету, вкладу, карте халва и за подбор отличных сотрудников, которые делают не только то, за чем я пришел, но и дают действительно полезные советы сэкономить и т.д.

Хочу выразить признательность , Роману Х-ву. Увы по не знанию оплатила покупку по QR коду и не получила всех привилегий данного банка по возвратов баллов. Когда я поняла , что баллы не начисляться обратилась с проблемой в чат банка. Мою проблему разобрали, объяснили, что за спб переводы не начисляются баллы, но компенсировали мои потери. Огромное Вам спасибо!

Здравствуйте, сделал покупку на wildberries заемными средствами, платёж раскидался на 2 месяца с комиссией в место 10 месяцев, как я ожидал, он же является партнером как было представлено в интернете. Как выяснилось Вайлдберриз не является партнером, Совкомбанк пошел мне навстречу и оперативно решил мою проблему, вернул деньги за комиссию.

Не могла активировать бонусные баллы по промокоду. Написала в чат банка 21 марта. Девушки операторы приняли заявку. 23 марта был звонок из банка, девушка оператор сообщила, что вопрос решен и мне начислены баллы кэш-бэк на карту. Все оперативно и быстро. Спасибо за решение вопроса в пользу клиента. Благодарю сотрудников банка!

Пользуюсь картой Халва несколько месяцев и тут, вдруг, зависло приложение и удалилось, а также заблокировалось. Обратилась в отделение города Истра а консультанту И-ой Екатерине. Она все настроила, заново установила приложение, рассказала про кешбеки и бонусы, я про них до неё даже и не знала, что они копились. Все бонусы перевела в рубли. Супер отделение и обслуживание, теперь обращаюсь только в г.Истра!

Хочу оставить отзыв по карте рассрочки халва. Купил с этой карты на озоне, но как позже оказалось озон больше не является партнером халвы. Списали комиссию за покупки не у партнёров и я решил обратится в чат. В чате оператор оперативно помог решить проблему оставив заявку на рассмотрение банка об аннулировании комиссии так как я не знал что озон уже не является партнером. Заявку рассмотрел банк в течении 5 минут и вернул деньги. Спасибо Совкомбанк. 

22.03.2023г. я по ошибке забыл переключить режим пользования денежными средствами по карте Халва с заёмных средств на свои и произвел списание с карты. Согласно тарифам банка Совкомбанк, при переводе заемных средств начисляется комиссия за использование заемных средств в размере 2,9% от суммы + 290 рублей за каждую операцию. Соответственно с меня списали комиссию. Я через мобильное приложение в чате поддержки обратился в банк с просьбой не начисления данной комиссии, т.к. забыл сменить режим пользования денежными средствами. Оператор составил обращение и уже на следующий день банк рассмотрел моё обращение и отменил мне данную комиссию. Спасибо большое сотрудникам Совкомбанка за лояльное отношение к своим клиентам и скорость решения проблемы!