125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась в офис по адресу б-р Дмитрия Донского 8 к1 с проблемой, что ранее расплачивалась картой и платила долг без комиссий, а тут расплатилась и с меня взяли комиссию. Попала к менеджеру К-ной Елене и благодаря ее профессионализму я, аконец-то, разобралась как пользоваться картой правильно. Так же подключила опции, которые мне позволят платить где я хочу, а не только в магазинах партнерах, и я за это буду платить всего то 300 рублей в месяц.А вот опцию "десятка" подключила сразу на год, что бы потом баллами вернуть ее. Это просто чудо, а не банк. Спасибо Елене за ее презентацию по карте Халва, а Совкомбанк за такую чудесную карту. 

Мной была утеряна пластиковая карта, и после обращения в банк я в течении 15 минут решила все свои вопросы по восстановлению карты онлайн с помощью специалиста банка П-нко Татьяны, которая очень просто и понятно для меня разьяснила ситуацию и провела ряд процедур по переоформлению карты. Я в восторге от работы оператора и сервиса!

Постоянно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. Из плюсов, лично для меня, удобное мобильное приложение. В случае возникновения вопросов, не нужно идти в банк и даже звонить, всё можно решить через онлайн чат. При обращение, сначала Вас встречает бот, присылает сразу несколько ссылок на часто встречающиеся вопросы, если Вы не нашли подходящего ответа, то задайте вопрос ещё раз, и тогда Вас переключат на живого человека, который постарается помочь. Вчера я решила уменьшить кредитный лимит по карте Халва, обратилась в чат, связали со специалистом. Конечно сначала ещё раз напомнили о преимуществах повышенного лимита, уточнили, хочу ли я по-прежнему уменьшить лимит, и затем решили мой вопрос. На всё ушло минут 10. Быстро, чётко, без лишней траты моего времени. Специалист всегда ориентирован на клиента, не навязывает лишние услуги, грамотная речь, что приятно. Онлайн чат однозначно рекомендую!

Не выполнил все условия Программы лояльности для держателей "Карта" Халва " за истекший период по одному из вкладов. Сотрудники банка доходчиво объяснили в чем была моя ошибка. Отправили обращение к Руководству банка, и в течении 15 минут данная проблема была решена. О чем я был оперативно проинформирован через Приложение Мобильный банк и звонком по телефону. Большое спасибо за качественное и оперативное обслуживание и внимание к клиентам

14.03. обратился в офис на науки 18 с вопросом по карте халва . Признателен сотруднице банкаВиктории Д-ой за контактность доброжелательность и профессионализм! Она помогла разобраться что я попал к мошенникам и подсказала заблокировать карту и выпустить новую т к я на сайте оставил с вами от данные но Виктория вовремя остановила . Виктория также помогла разобраться с приложением и установить блокировку телефона

ВАЖНО: Доставка осуществляется непосредственно представителем банка, а не сторонней конторой.

- Оформил заявку на доставку карты ХАЛВА.
- По истечении времени доставки в назначенный день, позвонил в банк, объяснил ситуацию.
- Перенесли на доставку на этот же день, но на вечернее время.
- Представитель банка не позвонил и не приехал в назначенное время.
- В веб-версии отслеживания статуса заявки перенеслась дата, но и в тот день представителя не было как и звонков с банка.

Совкомбанк отличный банк, и вот почему. Являюсь клиентом банка уже около 10 лет. Всегда в банке самые лучшие проценты по вкладам. Банк один из первых предложил самый высокий процент по вкладу, после известных событий. Всегда вовремя выплачивает проценты согласно договора. А карта Халва отличается высоким процентом на остаток при выполнении 5 покупок в месяц на определенную сумму и начислением баллов за покупки у партнёров. В мобильном приложении все понятно, легко открыть вклад не посещая офис. Тех поддержка в чате работает отлично, все мои вопросы решают с первого обращения. Недавно возник вопрос о списании и возврате сумм за подписку, специалист все объяснил. Всем рекомендую этот банк.