125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. Я достигла максимального уровня в программе бонус 5×10 и хотела воспользоваться кэшбэком 30% покупки. Совершив крупную покупку активировала бонус. Но оказалось что эта покупка не подходила для получения кэшбэка. Благодаря Анастасии Ш-ой я получила свои бонусы. За что я ей очень благодарна. 

Попала в дурацкую ситуацию с комиссией за перевод с карты халва, специалист Анастасия Ш-ва очень помогла, все объяснила, и решила мой вопрос. Спасибо ей огромное!!! Просьбу выполнили, дали указания, как впредь не оказаться в таком положении. В какой то момент я уже отчаялась, но блага там сидят очень компетентные специалисты.

Пользуюсь услугами только этого банка более 10 лет. 03.03.2023г. обращался в офис ПАО "Совкомбанк" по вопросу выписки по лицевому счету к главному финансовому консультанту К-ой А. Услуга оказана быстро, качественно, подробно, с пояснениями. Рекомендую всем клиентам именно этого специалиста! 

Перед снятием наличных средств не в банкомате Совкомбанка, как обычно, забыл переключить в приложении банка с "Заемных" на "Свои". Как итог - получил комиссию за снятие заемных средств. Я знаю эти условия, с ними не спорю, но это была именно ошибка, у меня не было цели использовать заемные деньги, своих денег на карте было более чем достаточно. Обратился в чат-поддержку, объяснил всю ситуацию. Перед этим полностью закрыл весь долг. Менеджер оформил претензионное обращение и через несколько секунд мне в полном объеме вернулась вся уплаченная мной комиссия. В очередной раз убеждаюсь в порядочности Банка и ни сколько не жалею, что уже несколько лет являюсь обладателем карты Халва.

Спасибо сотрудникам банка за быструю помощью.

Покупали в магазине " М. Шара" партнёре диван, там была рассрочка на 24 месяца.

После покупки зашла в приложение и увидела график рассрочки был рассчитан на 12 месяцев (вместо 24) . Была очень удивлена. После написала в чат сотрудникам банка. На что сотрудники быстро отреагировали на моё обращение и быстро решили проблему. График рассчитали на 24 месяца. Спасибо ещё раз....!