87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Прошол кредитный доктор в этом банке с высоким процентом переплат . Сразу не понял про эту програму развода лудей с плохой кредитной историей . Но всеже пройдя все три стадии взял кредит 50 тысячь на 1.5 года . Всю первую часть пондемии плотил исправно . Все деньги положил на карту халва и делал покупки на азс в строительных магазинах . Вконце итог все деньги выплатил в срок . Проценты не вернули сослались что я не делал покупки с карты а предложили другую карту халва с лимитом 10 копеек . Вот таким образом я поднял свою кредитную историю непонятно в какую сторону . Вот именно с этой обманной программой этого банка я проверил на себе и теперь всем знакомым и не знакомым буду советовать что проше отдать деньги где должен чем переплатить бешенные деньги этому обманному банку.

В банке держу вклады больше года. Пользуюсь картой ХАЛВА. Вежливые и внимательные люди работают в этом банке. Удобно пользоваться мобильным банком. Оплата коммунальных услуг без комиссии. Один раз не выполнил условия вклада для повышения процента при оплате картой, так администрация пошла на встречу и простила. Вновь открыл вклад на следующий срок.

Когда мой счёт будет доступен?????? Открыл карту халва дебетовую на следующий день,на неё супруга закинула деньги,через терминал Совкомбанка,деньги поступили на счёт,через пять минут заблокировали:счёт,карту,мобильное приложение!!! С 27.07.21г и до сих пор,когда? Когда вы вернете мои деньги?!

Здравствуйте, уважаемые сотрудники! Я пользуюсь услугами банка много лет и считаю его надежным финансовым партнером. В результате нашего сотрудничества удалось накопить средства для покупки недвижимости. В мае 2020г из-за пандемии и карантийных мер изоляции пожилых людей я не выполнила условие договора при пользовании картой "Халва". Потеря надбавки к договору была существенной и смириться с этим было очень обидно. Обратилась на "Горячую линию". Специалист внимательно выслушал мою просьбу, оформил обращение. Руководство банка пошло мне навстречу, как активному пользователю картой "Халва", и через 2 дня мне доначислили 1% по вкладу. Выражаю искреннюю благодарность руководству и специалистам банка за оперативное решение моего вопроса. Рекомендую банк своим друзьям. С уважением и пожеланием процветания "ПАО "Совкомбанк",   В. М.

Операторы Совкомбанка безобразно по телефону разговаривают с клиентами. И уж если ты являешься должником, они разговаривают с клиентами, как с нашкодившими школьниками в менторском тоне. 08.08.2021 позвонила в банк. Взял трубку оператор входящей связи М-в Павел Викторович. Попросила у него назвать сумму задолженности, поскольку мне нужна конкретная сумма для написания дополнительных требований к административному иску. И тут началось, когда вы заплатите, назовите конкретную дату, на вас висит долг и т.д. Прежде чем такие требования предъявлять клиенту, наверное, надо, хотя бы ознакомиться с его историей. Я оплатила долг еще в январе текущего года, пристав незаконно перевел не все деньги, теперь я сужусь с приставами. И разве нельзя все это посмотреть в компьютере, перед тем, как начинать занудствовать и читать нотации? Пыталась с ним шутить, так оне не понял, грозился выселением меня из квартиры и прочими карами.

Всё Отлично ! Это Правда 😊Совкомбанк вернул % по кредиту. Очень Приятно ! Сумма приличная ! Рекомендую Всем !!!

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка - Никиту!!! Фамилии к сожалению не знаю.  Никита, который занимается обслуживанием ипотечных кредитов, - спасибо ему огромное!!! Помог с несколькими вопросами, на которые ранее не могла найти ответа. И только он помог решить все!!! В том числе помог с дистанционным пролонгированием страхования, что нелегко. Ещё раз спасибо Никите!!! Здоровья вам и вашим родным!!!

Добрый день, ужасный банк... Так как я не успела оплатить , не успела взять трубку, труба сразу звонят третьим лицам, даже тем которым не давала телефон , разглошают персональные данные клиента, и т.д. Сотруднрки грубят и ухмыляются, говорят что заявление об отказе взоимодействия с третьими лицами не примут и многое другое. Жалобу пришлось писать ФССП.

Я довольна банком совкомбанк только есть минус очень высокие проценты и не полностью вернули страховку по кридиту

Являюсь пользователем карты Халва и при закрытии вклада выяснилось, что основное условие для повышенной ставки по вкладу не выполнено за один месяц. С 29.03.21 -28.04.21 вместо 10000 руб. потрачено 9979.16руб.  Не хватало 21 руб. , обидно конечно. Но подобная ситуация произошла впервые.  Я  обратилась в банк простить мне эту ситуацию и банк мне пошел на встречу. Сумма процентов была пересчитана и компенсирована, за что большая благодарность сотрудникам банка за высокую лояльность к своим клиентам. Спасибо за щедрость и нежную заботу о клиентах. Отдельная благодарность Главному финансовому эксперту К-ой Татьяне, которая помогла мне отрегулировать данный вопрос. С уважением Г-ва Э.И.

Сегодня, 07.08.2021, у меня закончился вклад в банке Восточный.Так как Совкомбанк купил этот банк, я позвонила и заказала деньги в нем (В Совкомбанке). Приехав сегодня в отделение, я узнала, что "Система выдает ошибку, и выдать Вам деньги невозможно"! Как это? В чем дело? Я вижу мои деньги в мобильном банке "Восточный", так почему же Совкомбанк ОТКАЗЫВАЕТСЯ МНЕ ИХ ОТДАТЬ?

Отвратительно. Вранье на каждом слове. Сотрудники офисов и горячей линии не отвечают на конкретные вопросы, а рассказывают сказки и втюхивают то что им надо. Запрашиваешь одно, а в ответ вместо конкретных слов и цифр, сказки - байки. Хотела взять кредит, сотрудник онлайн говорит одно, сотрудник офиса другое, спросила почитать договор, говорят только после оформления. Как так? Еле вытребовала. Прочитала. А там совсем другое написано. Спрашиваю у сотрудника это что? А это что? В ответ : Ну я не знаю что там вам онлайн обещали, а у нас так. Просила на 3 года, заставляют брать на 5. Я ПРИШЛА УЗНАТЬ ДАДУТ ЛИ МНЕ НУЖНУЮ МНЕ СУММУ НА НУЖНЫЙ МНЕ СРОК ИЛИ НЕТ? В ответ хочу услышать да или нет. И если ДА то узнать УСЛОВИЯ. КОНКРЕТНЫЕ, В ЦИФРАХ. А вместо цифр басни. ОБЕЩАЮТ ОДНО, А ПОДПИСЫВАТЬ ПРОСЯТ СОВСЕМ ДРУГОЕ.

Я иностранный гражданин, решил закрыть вклад. Заказал деньги заранее, как положено, и приехал в офис на Щепкина, 28, где обслуживался ранее. И вдруг оказалось...  что банк изменил офис обслуживания для иностранных граждан (ИГ) в Москве. Теперь я могу обслуживаться только в офисе на Вавилова. При этом: 1) на сайте банка до сих пор информация, что ИГ могут открыть вклад в ряд офисов в Москве втч на Щепкина (см скриншот ниже)  2) оператор службы поддержки, понимаю по номеру паспорта что я ИГ,  без сомнений, принял мою заявку на сняти средств именно в офисе на Щепкина. Далее - заказываю деньги в офисе на Вавилова. И ответ, что это возможно только через 4 дня. Простите, это уже больше недели от моего первого запроса средств. Резюмирую:  1) Я остался без необходимых денег из-за изменений офиса обслуживания (и никто об этом изменении не уведомил) 2) Я потерял день для поездки на Щепкина 3) Я по факту больше недели не могу забрать вклад. И это я молчу, что диалог со службой поддержки в чате занимает  более часа  Что это -  глупость службы поддержки, наплевательство на клиентов  или проблемы у банка, который не хочет отдавать вклад?

Меня всё устроило, предложения все приемлемые и доступные. Буду советовать своим друзьям обращаться в Совкомбанк

Идиотская ситуация. Совкомбанк предоставил мне рассрочку на 139000 на хороших условиях, примерно через три дня я попытался зайти приложение, оказалось что приложение заблокировано, а карточный счет и карта активны, а у меня как раз на карте оставалось районе 80000, тут я чуть не поседел, первая мысль хакеры взломали и увели деньги, естественно звонок на горячую линию, оператор мне сказал что не о чем беспокоиться, берите паспорт и идите в офис, вам разблокируют приложение. И тут мне в офисе заявляют а отчитайтесь о деньгах которые пришли вам на карту. Отчитаться надо за три месяца май, июнь и июль. Самое смешное что это мои деньги пополненные через приложение халва, и может быть несколько платежей переведены по сбп опять же с моих карт. Позвонил в колл-центр, попросил объяснить конкретную причину блокировки, какие платежи вызвали подозрение, на все стандартный ответ мы составили обращение, ждите 10 дней. Одна из версий мошеннические действия, только я не понял мои или в отношении меня, тогда странно почему все не заблокировали, а только это приложение. Было у меня подозрение что после выдачи рассрочки что-то случится. И Совкомбанк меня не подвел. По сути карта Халва отличная карта, условия одни из лучших. Но такой случай, перечеркнул все плюсы. Ни рубля я больше ни закину на эту карту. А рассрочку буду гасить через офис банк. А до этого случая я закрыл расчётный счет в этом банке со скандалом. Совкомбанк- мы создаем проблему, мы ее решаем, люди нас благодарят. P.S. Будьте готовы к тому, что этот банк может в любой момент заблокировать вам приложение, карту и деньги, пока вы не подтвердите откуда у вас деньги на карте. У два госбанка и суммы большие проходили, но даже они себе такого не позволяли. Обращение оставил 05.08.2021 сегодня 07.08.2021 приложение заблокировано.

Обратилась в банк за помощью в лечении кредитной истории, что по окончание программы действительно дало положительный результат, в конце ещё вернули проценты по кредиту. Спасибо огромное банку и доброжелательным сотрудникам.

Прождали 1,5 часа . Обслуживали 1 клиента час. Хамло. Обслуживает 1 менеджер. Все очень долго, не грамотные работники, не могут толком ничего объяснить.

Открыла вклад карта Халву, мне выдали договор и стали говорить о %, вкладах, что лучше, что хуже и... потом выяснилось что карту халву не ту дали, поменяли карту на другую. Но мой паспорт при этом не отдали!!! Был конец рабочего дня и это сделано Специально!!! Москва, Головинское отделение. Передо мной женщину 30 мин мурыжили, не понимая что и как и что б им обман провернуть, ее тоже заморочили что она ушла без карты забыла ... а меня кинули на паспорт!

Был взят кредит,были просрочки по выплатам,счета арестовали суд.пристова.Сотрудником совкомбанка было предложено выкупить кредит 3-лицом и проблема будет решена,на что я естественно согласилась!12.07.2021г по адресу г.Орел ул Московская д 24 был погашен кредит,имеется договор и квитанция об оплате! Сотрудник банка сообщил:наш банк отправит все нужные документы суд.пристовам и арест будут снят со всех счетов!!! На 06.08.2021г аресты не сняты, звонила и в банк на гор.линию и пристовам никто ничего не знает,куда ушли деньги не понятно,на данный момент все счета ещё в аресте! Куда обратиться уже не знаю,сейчас я нахожусь в положении 7мь месецев ,звоню в банк каждый день,рещультата нет!Буду орощаться в полицию уже нет сил!

Являюсь вкладчиком Совкомбанка С 2020 года . Для повышения процентной ставки по вкладу требуется совершать покупки по карте Халва каждый месяц на сумму 5000р, условия старалась выполнять, но в июне я забыла потратить необходимую сумму. Была очень расстроенная, так как банк не повысит мне процент в конце срока. 9.07.2021 в расстроенных чувствах я пошла в офис в г.Тобольске 6 микр.д2/5 и попала на консультацию к сотруднику А-ой Ирине В. Ирина меня внимательно выслушала и сказала, что попросит Банк пойти мне на уступки и не снижать ставку по вкладу. Через несколько дней мне пришло смс от банка, что мне пошли на уступки и повышенная ставка сохраняется. Я очень рада, что мне попался такой сотрудник, как А-ва Ирина. она очень быстро среагировала на мою ситуацию, успокоила меня и просила раньше времени не переживать. Также всегда на обслуживание по всем вопросам обращается мой супруг именно к Ирине. Поэтому считаем А-ву Ирину нашим семейным консультантам . Прошу руководство Банка поощрить А-ву Ирину В. за такую квалифицированную работу с клиентами .