87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Благодарю Совкомбанк за предоставленный кредит два года назад. В течение двух лет я соблюдала соглашение и банк вернул проценты. Очень приятно работать с честным банком. Советую Всем сотрудничать именно с Совкомбанком! Проверено и моими друзьями - выгодные условия и честность!!!

24.07.21 от Совкомбанк по смс получено сообщение, о том что Халва дарит +3 месяца дополнительной рассрочки на все покупки с 23 по 31 июля 2021. Также в сообщении была ссылка, по которой описывались условия акции, в котором также было указано, что если текст сообщения содержит фразу на "все покупки", значит дополнительная рассрочка действует на ВСЕ покупки. 25.07.21 сделана покупка в магазине леруа мерлен, так скажем не сильно срочная, но сделанная именно в результате увеличенной рассрочки, которая оказалась ОБМАНОМ, т.к. после покупки в личном кабине график отразил рассрочка 3 месяца, вместо 3+3, соответственно 6. До операторов не дозвониться, пинают от цифры к цифре по меню, дайте связь с человеком, чат банка в личном кабинете пытался загрузиться два часа, БЕСПОЛЕЗНО. Уважаемые господа из Совкомбанка не надо уподобляться мошенникам, которые пишут одно, делают другое и ИСЧЕЗАЮТ. После нескольких лет пользования картой за один раз отбили все желание иметь дело с вашим банком и вашими продуктами. Чату в приложении даже не 1, он у вас не существует!!!!!

Прошёл 3-й этап и вернули 8638.80 р. По крайней мере хоть что-то. И на этом спасибо, ПКР ещё не смотрел. Но в любом случае программа "Кредитный доктор" от Совкомбанка это хороший способ поднять свой ПКР !!!

24.07.2021 приобрёл автомобиль в г. Новосибирске, мне сказали что без страхования потери работы мне не одобрят кредит, я согласился сумма 85000тыс руб за 5 лет, далее мне дали карту помощь на дороге стоимостью 30000 тыс руб как теперь от неё отказаться? Мне её просто навязали якобы мне без неё не одобрят автокредит,а это услуга вообще для банка бесполезная какая им разница что будет на дороге! Как можно отказаться?

Сотрудники не компетентны,сначала говорят одно, в результате оказываеться все по другому.Захотел досрочно закрыть автокредит,написал заявление на возврат средств по страховке жизни,сотрудник назвал одну сумму, по факту вернули другую,естественно меньше озвученной,причем больше чем в два раза.За досрочное погашение не вернули вообще ничего,хотя закрыл его через полгода.Пришел в банк получить кконсультацыю, столкнулся с хамством со стороны спецыалиста,перед носом бросила мне бумаги,встала и ушла.У меня просто не слов от такого отношения.....Никому не рекомендую сталкиваться с этим банком.

Большое мое желание выразить огромную благодарность менеджеру Мини офиса Совкомбанка Анастасии в г. Бугульме по ул Якупова 40 за ее высокий профессионализм,культуру общения, очень все доходчиво разъясняет и объясняет. Это просто супер работник, которых сейчас очень мало. Такие работники должны замечаться и продвигаться по служебной лестнице. Спасибо дирекции Совкомбанка за таких прекрасных и красивых работников.

27.07.2020 был взят автокредит по договору №31****6721 в Совкомбанке, к данному кредиту прилагалась страхование на сумму 54 788,10 на период действия кредита.  Когда брал кредит менеджер неоднократно акцентировала, что при досрочном погашении можно будет вернуть часть страховки.  Устная информация, которую доносят представители СовкомБанка  при заключении договора, должна полностью отражать фактические условия в самом договоре финансового страхования и не должны толковаться иным образом. Естественно в моих планах было как можно быстрее погасить кредит.  И я был на 100% уверен, что проблем с возвратом не будет.   И так, 13.07.2021 кредит был полностью  досрочно погашен.  19.07.2021 было обращение в банк с заявлением о возврате неиспользованной страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Расчет части страховой суммы: 54 788,10 / 24 мес. т.е  730 дней ( срок договора страхования)=  75,05 * 379 дней  ( с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 28 368,9 рублей.  Банк в возврате  отказал.  Хотя опять же , когда я обратился в офис банка с заявлением, сотрудник меня снова уверил, что часть страховки вернут! т.е напрашивается вопрос, что меня опять ввели в заблуждение и  просто снова обманули? Поэтому,  в связи с данной ситуацией я делаю такие выводы, что мои права  потребителя ущемлены и нарушены:[b]  1[/b]. В силу пункта 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.[b] 2. [/b]Согласно абзацу 1 пункта 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. [b] 3[/b]. А так же согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. На основании вышеизложенного, прошу пойти на встречу и  принять мое заявление о частичном возврате средств  на сумму 28 368,9 рублей по программе добровольного финансового страхования в связи с досрочным погашением кредитам  с положительным результатом. Также прошу учесть, что со своей стороны я выполнял все обязательства перед банком, не имел просрочек платежей, а так же имею хорошую кредитную историю. Надеюсь банк не станет портить свою репутацию и мы еще не раз к вам обратимся в лице  постоянных клиентов. Иначе я буду вынужден обратиться в суд. Заранее  ВАС благодарю!

Я очень рада,что мне вернули проценты от кредита,которые я платила целый год!Правда очень плохо,что я не могу их снять со счёта или перевести на карту Халва,обращалась в ваш филиал сегодня,мне ни чем не смогли помочь (((

: Программа "Кредитный доктор" в Совкомбанк - Очень желею,что связалась с данным банком. ДОСТОИНСТВА: Я не заметила НЕДОСТАТКИ: Скрывают информацию,обманывают людей. Пришла в банк для заявки на кредитную карту,сказали что плохая кредитная история не одобрим ,хотя до этого ранее кредиты не брала вообще , предложили услугу Кредитный доктор ,сказали с помощью,этой услуги улучшите свою кредитную историю и получите возможность взять кредит не только у нас и в других банках и что по истечению срока и оплаты без нарушений и просрочки вернется полностью вся сумма что вы выплатили в услуги Кредитный доктор , я и подумала замечательно в принципе ничего не теряю и могласилась на большую сумму 9999, на пол года , также я ранее подавала заявку в тинькофф и мне одобрили карту и доставили лично по адрессу с лимитом в 100000,тоесть точно кредитная история была в норме,я как получила карту на руки быстрей звонить на горячую линию ,Совкомбанка ,и обьяснять ситуацию что не нуждаюсь в программе кредитный доетор так как и без этого уже получила кредитную карту нет необходимости ,на что мне сказали отказаться нельзя , и деньги не вернутся так как прошел месяц и вы за этот месяц не сделали покупки на 10000 , и прошло больше 14 дней и отказаться нельзя , самое интерессное этой информации не поступало ранее ,специально чтоб потом не возвращать средства ,может конечно у кого и есть вощможность просто так выбрасывать по 10000 на ветер ,я как мать одиночка 2ух несовершеннолетних детей знаю цену каждой копейки , и это дело так не оставлю собрала уже больше 6000 подписей людей столкнувшихся с таким свяжусь еще с роспотребнадзором о том что меня не проинформировали о многих нюансах и донесли ложную информацию и считаю мошенниками ,обидно что К.Хабенский ,человек с большой буквы рекламирует этот продукт

Отвратительный банк. Никому не советую там открывать расчетный счёт. Все блокировки ставят без объяснения причины. Хотя идут привилегии при переводе денежных средств на корпоративную карту. Сразу ее блокируют. Денежные средства за комиссию по ведению карты,р/ счёта, смс оповещения, дбо обслуживания со счёта снимают сразу как поступают деньги, а потом шлют смс- ки, что у вас есть бонусы которыми вы можете оплатить обслуживание( заметте, что деньги сняты за пол года вперёд и бонусами вы можете оплатить следующие пол года). Никакой взаимосвязи, никакого понимания. Не советую этот банк никому. Они в первый же день при открытии счёта мне все мозги вынесли(извиняюсь за выражение)

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о банке. Я пенсионерка, открыла вклад на 12 месяцев в июле 2020 года. При условии использования карты халва процентная ставка моего вклада должна была увеличиться на 1% ( я должна была оплачивать с нее ежемесячно не менее 10 тыс рублей). Я старалась выполнять условия вклада , но.... один месяц я упустила,  и оплачиваемая сумма оказалась менее 10 тыс. Банк пошел мне навстречу (так как это было единоразово и  я являюсь клиентом банка уже несколько лет) и не смотря на условия вклада, начислил мне дополнительно сумму процентов 894,71 рубль (дата окончания вклада 24.07.2021).  Я очень благодарна банку и его сотрудникам, что они проявили ко мне лояльность и не смотря на мою ошибку пошли мне на встречу и доначислили мне 1% к вкладу. Надеюсь на долгосрочное дальнейшее сотрудничество, спасибо банку.

Болею ковид19, нет возможности доехать положить деньги,чтобы оплатить кредит, оператор банка сказала,если не оплачу вовремя пойдут % и отправят в кредитную историю, заставляют нарушить Закон, чтобы я заразила других людей! Просила сдвинуть срок оплаты пока выйду с карантина,сказали НЕТ! САМЫЙ ПОГАНЫЙ, БЕСКОМПРОМИСНЫЙ банк, НАРУШАЮЩИЙ ВСЕ ЗАКОНЫ!!!

Дали кредит 550т р,снять позволили только 350т р,через месяц ровно все погасил,итог переплата 100тр ,это единственная забегаловка которая берет комиссии за досрочное погашение,я бы больше написал но цензура не позволяет писать все что я о них думаю.

Добрый день . Хотела оставить отзыв о банке . Очень довольна банком . Вернули % по кредиту . Сама не ожидала ) очень приятно . Спасибо . 

Доброй ночи. Хочу поделиться отрицательным опытом пользования картой ХАЛВА -а именно счетом *Мой Доход*. Пополнив карту Халва и расплатившись с кредитом 7 сентября 2020года остаток 324 рубля перевел на счет мой доход .Подумал -посмотрю как проценты будут капать. 29 мая обнаружил что на моем счете не хватает 300 рублев и сотавил обращение о возврате денежных средств №86157466 так как я не был ознакомлен с такими условиями.Ответили что все правильно за ведение счета при отсутстви в течении 6 месяцев операций. По моему мнению денежные средствва сняли не правильно . [b]29.07.2021 20:33:42[/b] Добрый день. Не изучив условий вклада я не выполнил требования к вкладу из за чего было списание комиссии за ведения вклада. Оставил обращение от 24.07.2021 года № 90223312 . Обращение было положительным- тем самым востановлено мое хорошее мнение о банке и сотрудниках. Приятно когда банк заботиться о клиентах , и стараеться для каждого клиента .

Срочно банковские служащие Совкомбанка, у которых есть хоть немного ума и опыта, требую разобраться в следующей ситуации: 22.07.2021 года внесла деньги на счет для частичного досрочного погашения основного долга и для списания очередного ежемесячного платежа.Основной ежемесячный платеж списывается 26.07.2021 года.В отделении сказали позвонить в контактный центр для подачи заявки на списание частичного досрочного платежа в счет основного долга. 22.07.2021 года еле дозвонилась в этот некомпетентный контакт центр, специалист Вячеслав принял заявку, спросив что будем уменьшать, я сказала ежемесячный платеж, в итоге без моего согласия каким-то образом умный специалист сократил срок моего кредита со 128 месяцев до 68 месяцев ( т.е. на 5 лет) и в итоге размер моего дальнейшего ежемесячного платежа оказался намного больше ожидаемого. Да еще он умудрился списать проценты в размере 17438,48 руб.в день частичного досрочного погашения основного долга, т.е. 22.07.2021 года и дополнительно в графике платежа спишут еще эту же сумму 26.07.2021 года. В итоге за июль я должна заплатить банку проценты вместо указанной в графике платежей суммы 17438,48, сумму в два раза больше. Обратилась в отделение на Рязанском проспекте, там тоже даже сотрудники удивились неверному расчету, приняли претензию, но если с меня все таки спишут 26.07.2021 года задвоенную сумму , буду обращаться в ЦБ с жалобой! Все проверяйте внимательно в этом банке.

Отвратительный банк. Никому не советую там открывать расчетный счёт. Все блокировки ставят без объяснения причины. Хотя идут привилегии при переводе денежных средств на корпоративную карту. Сразу ее блокируют. Денежные средства за комиссию по ведению карты,р/ счёта, смс оповещения, дбо обслуживания со счёта снимают сразу как поступают деньги, а потом шлют смс- ки, что у вас есть бонусы которыми вы можете оплатить обслуживание( заметте, что деньги сняты за пол года вперёд и бонусами вы можете оплатить следующие пол года). Никакой взаимосвязи, никакого понимания. Не советую этот банк никому. Они в первый же день при открытии счёта мне все мозги вынесли(извиняюсь за выражение)

Одобрили карту рассрочки в энную сумму, месяца 2-а, не пользовалась деньгами, потом собрала ребенка к школе, а они передумали и из предложенной суммы минусовали 5т и сами же не могут обьяснить почему, больше доверия этому банку нет!!!

Не первый год являюсь клиентом Совком банка. Мною был открыт вклад, для повышения процента по которому одним из условий является совершение покупок на сумму 10000 за отчётный период. К сожалению, за один отчётный период не смогла полностью выполнить условия, поэтому при выплате процентов при закрытии вклада потеряла этот повышающий 1%. На моё обращение в банк о перерасчёте процентов получила положительный ответ, за что огромное спасибо банку!

Спасибо Совкомбанку проценты за кредит вернули в размере 5700 я очень довольна. Это честный банк всё без обману