87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Довольно давно являюсь клиентом банка.  Имею вклад в банке по условиям которого необходимо пользоваться картой Халва и ежемесячно выполнять условия 5х10 (совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб.) за счет чего годовая процентная ставка по вкладу составляет на 1% больше. Так получилось,  что в один из месяцев я по случайности не выполнил данное условие (потратил более 10 000 руб. но при этом количество совершенных покупок было только 4). Всегда выполняя условия договора было досадно потерять 1% по вкладу по своей невнимательности. Мною было принято решение обратиться в банк.  После общения с банком через чат в мобильном приложении, мною была оставлено обращение с описанием проблемы. На следующий день мне перезвонили с банка и сказали, что мое обращение рассмотрено и банком принято решение пойти мне на встречу, учитывая мою положительную историю сотрудничества с банком, по программе лояльности банк сохранил мне процентную ставку по вкладу.  Хочу отметить, что данное обстоятельство было весьма приятно мне, как клиенту. Такое отношение банка располагает к дельнейшему сотрудничеству. Со своей сторону я бы порекомендовал Совкомбанк, как надежного вменяемого партнера. Моя оценка в данной ситуации банку 5+.

Опыт положительный, собираюсь и дальше сотрудничать с банком На данный момент хотел узнать куда зачислен возврат процентов по кредиту

Совкомбанк это банк мошенников. Сотрудники отвратительные, а самое главное - это постоянное вранье, и не правомерные действия.

Недавно хотела взять кредит а мне пришёл отказ, якобы у меня задолженность в банке совкомбанк кредитный доктор. На сумму 13т. Они ни разу мне звонили и не говорили что у меня есть задолженность перед их банком, а откудато накопилось такая сумму. Я никаких денег у них не брала. Ужас 😱 темерь у меня висит долг. Занимаются мошенничеством каким то.

Обратился в банк, для того чтобы чтобы получить кредит на рефинансирования под залог квартиры. Сотрудник банка, Я.Я., очень внимательно отнеслась к проблеме, помогла всё оформить, вместе оформили документы в МФЦ, получил кредит, всё популярно объяснила по поводу погашения. Впечатления только положительные, спасибо отдельное Я.

не рекомендую

Не компитенктнвы сотрудники, не могли раскозать о продукте, обещали сообщить о результате одобрения кредита, в дальнейшем от данного банка ни одного звонка, а от других банков просто шквал звонков. Реклама не соответствует действительности!!!

Обещали предоставить кредит на исполнение Контракта, продав банковскую гарантию на два раза дороже (48000,00 рублей), открыли за 4000,00 расчетный счет и внесли изменения в реквизитах в Контракте с Заказчиком доп соглашением. После этого всего в кредите мне отказали.

С этим голимым банком потратил кучу времи сначала вызвали к себе простоял в очереди пол дня, на весь банк один сотрудник, взяли все данные мои сказали ждите ответ вызванили всем кому только можно задолбали всех своими вопросами, после сотрудник и мне позвонил говорит пару минут уделите, уделил час задавала кучу вопросов да ещё и спрашивает зачем мне деньги бубнила что то в трубку ничего не понятно переспрашивал по сто раз, в оконцове отказ просил 400000, отношение к клиенту никакое, да ещё на кредитку навязали халву выкину в помойку. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК.

Имея кредит в Сбере,взяла автокредит в совкомбанк,платила оба.чтобы взять ещё в Совкомбанк,закрыла довольно приличную сумму за раз.при обращении в Совкомбанк предоставила документы,и в течении 2 недель,не те документы,не корректно составлены,выписке егрн тоже.решила отказаться,так ждать 10 дней,что за бред.это мое желание.

Здравствуйте! Уже давно пользуюсь услугами Совкомбанка. Всегда соблюдал условия выполнения обязательств, прописанных в заключаемых договорах. Но в один из периодов запутался в датах (не вовремя потратил необходимую сумму) и, следовательно потерял дополнительно 1% по вкладу. Ко времени начисления процентов этот факт обнаружился и сотрудница банка посоветовола написать "чистосердечное признание" с просьбой пойти мне на встречу и не лишать 1%. Уже на следующий день пришло уведомление о рассмотрении заявления в мою пользу! Сказать, что я был приятно удивлен - ничего не сказать!!! Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотрудникам за своевременную помощь и поддержку! И надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!

Мошеннический контент "MyHeritage" предлагает создать генеалогическое древо. Мне было интересно узнать эту тему подробнее. Чтобы посмотреть работу контента понадобилась моя регистрация и обязательная регистрация моей банковской карты. Такая ситуация не редкость, по этому я зарегистрировался. Кроме страницы с регистрацией в этом контенте я ничего больше не нашёл, мне это не понравилось и я решил выйти из удалив свои данные. Через какое-то время я увидел, что с моей карты совкомбанка "Халва" списали сумму 8990 рублей. Я тут же попытался написать о неправомерном списании денег с моего счёта, в чате личного кабинета Совкомбанка, не получилось. Позвонил оператору, объяснил ситуацию. Оператор сказал, что заявление принято, однако подтверждения в смс мне не пришло. Через два дня я снова стал звонить оператору, попросил обьяснить почему нету подтверждения, на что мне ответили, что деньги вернули, я увижу их на своем счете через три дня. Тем временем денежный перевод был на рассмотрении, т.е. оплата ещё не прошла. Но через три дня было уже поздно. И именно только тогда операторы Совкомбанка приняли от меня обращение об отмене транзакции. И конечно же теперь они пишут мне о том что отмена транзакции невозможна.

Хотел взять кредит, сотрудник очень красиво расписал, оставил заявку, сказали в течение трёх дней рассмотрят. Два дня молчали, на третий день запросили справки 2 ндфл, мурыжали 4 дня, в результате не было ответа, пока сами не позвонили в банк. По телефону общались по хамски. А в Сбербанке получил кредит за 10 минут. Друзьям и знакомым не советую обращаться в Совкомбанк.

Здравствуйте. Хочу поделиться своим отзывом о Совкомбанке. Считаю , что данный банк является одним из лучших, так как всегда идёт на встречу клиенту, у него самые выгодные условия по вкладам, самый высокий кэшбек, очень удобное и информативное приложение в котором сможет разобраться любой человек. Спасибо Совкомбанк!

Хотел у них оформить вклад , но вместо того дали подписать договор на кредит. Убежал из банка чтоб не было никаких долгов. разводилово какое то.......

Был открыт вклад "Зимняя сказка с Халвой" на 6 мес. с возможностью получения дополнительного 1% ко вкладу при условии пользования картой Халва. Не смотря на то, что мною были не полностью выполнены условия программы, в первый месяц не совершались покупки по карте Халва, банк после моего обращения  принял положительное решение в отношении меня. Сумма дополнительного процента по вкладу была зачислена на мой счёт на следующий день после обращения.   Прекрасный сервис, удобное расположение офисов, вежливый персонал! Рекомендую!

5 лет кредитовался,а вчера отказали без причин,хотя ни разу не просрочил. Возврат обещали 11000 т.р. ,вернули 8000

У меня  кредит  на недвижимость в с 2019 года. В этом году у меня закончилась страховка по ипотеке, и я обратилась в отделение банка 01.06.2021 года.  Хочу сделать небольшую ремарку, что я нахожусь на 9-ом месяце беременности. Сотрудник банка - Мария оформила мне предварительно страховку, далее сказала внести деньги через мобильное приложение "Совкомбанк" с карты "Сбера", деньги были мною переведены в размере 35 тыс. руб. После этого Мария сказала, что не может сделать мне страховку, т.к. у меня заблокированы средства из-за исполнительных производств судебных приставов ( штрафы ГИБДД 2019 года, давно погашенные)  на сумму сильно ниже 35 тысяч рублей.  Но и это как бы не проблема, в этот же день я поехала в службу судебных приставов, где взяла на каждое исполнительное производство бумагу, что оно погашено.  В этот же день, я отвезла эти бумаги в отделение банка, где их отсканировали и отправили в основной офис. Мне сказали обратиться на следующий день, чтобы счет успел разблокироваться.  Я подождала день и вернулась в банк. Где мне сказали, что счета не разблокированы, вот мол у Вас еще исполнительных производств на 2500 рублей.  Я вернулась к судебным приставам, где мне выдали еще две бумаги на эти суммы, и в этот же день я вернулась в банк, где не очень вежливые сотрудники сказали мне обратиться к ним позже, а пока они отправили мои документы в основной офис.  Не на один мой вопрос сотрудник Мария , не дала конструктивный и компетентный ответ, только фыркнула, что это вообще не ее проблемы и обращайтесь в другой день. Вечером мне позвонили с горячей линии, и сказали что не хватает одной бумаги, хотя все оригиналы я отдавала. После выяснения оказалось, что один из документов сотрудник просто недоприслал!

На днях нашел на сайте banki.ru акционное предложение по депозиту от Совкомбанка и сайта banki.ru - вклад на год под 6,45% годовых, решил, что, наверно, можно открыть вклад, т.к. появились свободные средства. Сегодня получил промокод и пошел в ближайшее отделение на ул.Петрова. А все оказалось очень плохо: во-первых, акционный вклад открывается только в отделении банка, во-вторых, в отделении сидит только один сотрудник, а клиенты есть! Я прождал полчаса с 11-30 до 12-00 и за это время очередь ни на человека не продвинулась! У меня  пожелание и Совкомбанку и banki.ru - не можете организовать процесс, так хотя бы людей не заманивайте всякими пустыми посулами!

Всем привет! Уже три года пользуюсь картой Халва. Мне очень нравится система напоминаний, длительность рассрочки, бонусы и %. Но отзыв решила оставить не по этому поводу. Очень удивило то что рано утром мне взбрело а голову посмотреть мои достижения в экстра бонусе. Для тех кто не знает это как бы игра. Там 6 заданий, например заказать выписку (бесплатно) через приложение, заполнить анкету или что нибудь в этом духе. За это продливают рассрочку и дают повышенный кешбек. Так вот два моих задания значились как невыполненные. Возможно просто не поступили в обработку. В общем написала я им по этому поводу с утра. Думала не ответят. Но оператор Иван К-в все быстренько изучил и решил. Я была в шоке. Мало того что в такую рань, так ещё и по такому пустяку. Время решения вопроса 4 минуты с моего описания 👍 Огонь 🔥 вообще. В других банках с этим хуже. Два часа звонишь, а потом они по итогу ещё и не решат ни чего и иди такой в отделение