125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу поделиться своей историей о Банке. В ноябре 2022 года воспольпрльзовался предложением Банка по дополнительной рассрочке и приобрел вещи не в магазинах партнерах Банка, в результате чего, Банк удержал в соответствии с действующими тарифами комиссию. Я знал об этой комиссии, но предложение по рассрочке было выгодным, и я купил все, что планировал. Однако, купленные вещи не удовлетворили меня своим качеством и пришлось их сдать обратно в магазин. Сумма удержанной комиссии была около 1000 рублей, понимая, что ее возврат будет проблематичным, я не стал обращаться в Банк, чтобы не тратить ни свое ни их время. Вместе с тем, через довольно продолжительное время, из Банка позвонили мне с предложением получения кредита на очень выгодных условиях. Пользуясь возможностью, я спросил о возможности возврата удержанной 07.11.2022 комиссии, и сотрудник Банка переключил меня на другую службу Банка, где я объяснил суть вопроса. И Вы не поверите, в режиме онлайн, не успев договорить по данной ситуации, удержанная комиссия была супер оперативно возвращена мне на карту! Такого быстрого решения вопроса я не ожидал, в связи с чем, пишу этот отвыв для всех людей у которых может возникнуть такая ситуация! Реально, слова Сергея Безрукова из рекламы Совкомбанк, когда он говорит: "Совкомбанк ближе к людям", не просто слова, а подкрепленные действиями факты!!! 

Я совершала покупки в магазинах не партнёрах, не подключала дополнительные опции, т.к. думала, что в рамках Грэйс периода это бесплатно. Но оказалось, что нет. Банк пошёл мне на встречу и вернул платёж, за что я очень благодарна. Это безусловно была моя вина. Поэтому моя самая высока оценка и спасибо операторам, которые пошли на встречу.

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка, потому что всегда нравились условия предоставляемых услуг, обслуживание в офисах и в мобильном банке. Так случилось, что нарушил условия для дополнительного начисления процентов ко вкладу. Банк рассмотрел мое заявление, пошёл мне навстречу и в тот же день была выплачена компенсация!