87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

В совкомбанке храню сбережения. Сотрудниками был предложен вклад с гарантией высокой ставки, где для получения повышения ставки на 2 процента необходимо было пополнять вклад каждый месяц и пользоваться картой Халва. Мною условия соблюдались как я полагал, однако при обращении в офис банка 08.05.2021 для  переоформления вклада я узнал, что повышенный процент не был начислен, как оказалось однажды я внёс средства с опозданием на 1 день. Но Совкомбанк проявил настоящую лояльность ко мне как к постоянному клиенту и всё же начислил дополнительный процент после моего обращения. Спасибо!

Здравствуйте как вам может нравится этот банк! Позвонили с банка и сказали, что у меня просрочка 2 дня, скинули ссылку, сказали срочно оплатить, зашел по ссылке и оплатил, вечером уже заметил, что данные мне скинули другого человека, разбираемся уже 3 дня, как такое произошло никто ответить не может, но если я сейчас еще и свой не оплачу кредит пойдут просрочки, банк говорит, что это их вина, но мне надо снова оплатить кредит только уже свой, так как проблему они будут решать в течении 10 дней!

Прошёл все этапы кредитный доктор без задержек и просрочек под грабительские проценты и страховки. Когда понадобилась сумма побольше снова к ним обратился и пришёл отказ. Итог программа кредитный доктор не работает в Совкомбанке. Время и деньги на ветер

Решил взять кредит в совком банке, мне отказали из за плохой кредитной истории, но он предложили воспользоваться кредитным доктором в три этапа, я согласился! Первый этап- 5.000 на 3 месяца, но эти 5000 они не дают, а просто отдаёшь с процентом в общей сумме за 3 месяца почти 9000. Второй этап- 10.000 на 6 месяцев, но уже эти деньги дают на руки, отдал около 17.000 в общей сумме. Третий этап-40.000 на 12 месяцев, отдал около 70.000. Все этапы были пройдены успешно(как заявил банк все условия соблюдены) Пришёл в банк подал заявку на одобренную сумму, и мне пришёл отказ! Почему отказ, банк не говорит! Предлогаете заново пройти процедуру! Совком банк просто украл мои деньги и сообщил заведомо ложную информацию, о том что после 3х этапов мне точно одобрят! И кредитного доктора дают под большой процент от 30% годовых, а сам кредит потом подают не по сниженной ставке а под 22% годовых! Не советую данный банк!!!

Спасибо моему любимому Совкомбанку,закрыла кредит вернули проценты по кредиту!!!учавствовала в программе все под 0

Брал кредит в "Совкомбанке"в 2018 году на 36 месяцев,с опцией гарантия минимальной ставки.За все время не погашал частично досрочно кредит и не допускал просрочек)))В итоге внёс последний платеж по кредиту,на следующий день уже вернули проценты которые переплатил)))Очень доволен,спасибо)

Здравствуйте! После окончания годового вклада не был начислен процент дополнительно,хотя условия для этого были выполнены. Я написал в чат.Составили обращение 85053615.И не ожидал,что мне перезвонят сразу на следующий день.Мне сообщили,что сомнение вызвал возврат товара в один из месяцев,что сказалось на обороте по карте.Но условие оборота было выполнено в этом месяце.Поэтому процент был начислен в этот же день. Спасибо банку за оперативность и обстоятельность!

Просто обманули , сказки конкретные, в договоре одно на деле другое звонишь на горячую линию сказки рассказывают, это не я это другой специалист , футболки конкретно. Люди не ведитесь

Спасибо большое специалисту офиса Совкомбанка по пр. Победы. Очень доброжелательная девушка, профессионал. Очень понятно и доступно донесла всю информацию по продукту (вклад), помогла зарегистрироваться в приложении Халва, показала как пользоваться приложением. Также благодарю данного специалиста в помощи в написании заявления на пересчёт процента по вкладу, а также выражаю большую благодарность банку за то, что вынес положительное решение, не смотря на то что я нарушила условие по договору. Совкомбанк всегда предлагает отличные условия по вкладам, также карта Халва - это очень выгодная и удобная карта, которая имеет массу бенефитов. Приложение Халва также очень лёгкое и удобное в использовании.

Хочу оставить свой самый негативный отзыв о данном банке ,пишу обычно крайне редко ,но тут нельзя не написать.Брал кредит как юр. лицо ,соответственно ,чтобы взять кредит нужно открыть р/сч ,но впринципе я думаю это нормально так как банку нужно свои услуги навязыать и практически в каждом банке такое есть ,так что мы на это подписались ,расскажу сразу 1)подключение стоит из многих маленьких пакетов услуг ,что соотвественно дороже чем в других банках 2)когда взяли кредит узнали обо всех нюнсов ,потом когда уже одобрили началось заплатить нужно 30 000 руб за использование кредита потом еще какую то фиксированную стоимость ,я это все терпел,но работа уже была сделано и деньги нужны были ,но тут произошло след.после 4 месцев кредита нужно было вернуть за 3 месяца сумму которую взяли и мы вернули на 1 день позже по мимо того что мы за один день пени около 5тыс заплатили ,бог с ними так еще и штраф выставили около 50 тыс руб. и это всего лишь за один день 3)сам банк устарел на столько ,что такое ощущение что они до сих пор из 90-х,мне есть с чем сравнить ,к примеру банк ТОЧКА или СБЕР,постоянно что то новое внедряют все чисто и понятно указаны все списания на одной странице ,сколько нужно внести и нет банк сразу предупреждает ,о каких либо изменениях или внесениях оплат 4)у них до сих пор платная услуга есть ,и если ее не подключишь будешь носить П/П в офис ,чтоб сотрудники банка оплачивали 5)и да клиентский сервис предупрежу сразу вас по начала все улыбаются ,как только ты миссию выполнил ,все уже ни каких улыбок и постоянные отказы. Дело конечно ваше связываться с этим банком или нет ,но вам не советую,пржде чем сделать хорошо изучите рынок кредитных продуктов тел.8932302****

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Т-ву Ксению, которая оперативно помогла мне понять и  выбрать способ погашения имеющегося автокредита, и решила мой вопрос он-Лайн в процессе переписки. Мне не пришлось долго Вводить ее в курс дела, тем более идти в банк. Это не первый раз, когда я обращаюсь к сотруднику банка через чат, всегда отвечают быстро, грамотно, предлагают варианты, идут на встречу, вежливо отвечают. Отличный сервис!

Звонит оператор банка и сообщает о одобрении кредита, говорит что нужно подъехать в отделение банка. Еду в отделение банка. Данные не загружаются, банка выдаёт отказ без причины. Но предлагают кредит под залог. Обманщики! Не советую этот банк! Один из худших банков страны! 

Много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь Халвой . 17 мая т.г. При переоформление вклада оказалось, что в за последний месяц я по карте Халва не довыполнила условия договора не потратив 5 рублей до 10000. Обратилась в банк с заявлением о начислении мне 1процента. Мое заявление было незамедлительно рассмотрено и вопрос решён в мою пользу! Спасибо грамотному менеджеру! Продолжу пользоваться услугами Совкомбанка! Оценка всегда отлично!

Являюсь постоянным клиентом банка, всегда замечательное обслуживание, вежливый и компетентный персонал, всегда отвечают на все вопросы, 18.05.2021г обратился в отделение в городе Воскресенск в 19.00, для восстановления мобильного приложения, т.к обновил телефон и не мог разобраться самостоятельно. Сотрудник С-к Анастасия помогла с обновлением личного кабинета и показала как в дальнейшем все делать самостоятельно. Хотя отделение работает до 19.00 мне оказали полную консультацию за что очень благодарен ей.

В феврале этого  года оформляла автокредит. Подали в банк заявку, дождались положительного решения... и началось навязывание дополнительных услуг. Я уже не говорю о добровольном страховании жизни,ладно пусть будет ,к тому же какое то страхование финансовых продуктов общей суммой52347.73 - какая из этих сумм за что ни в одном договоре не написано и вообще нужна ли была финансовая защита не понятно! Но такой наглой лжи от представителя банка не ожидала.  Мало того, не могут объяснить некоторые моменты договора, так в буквальном смысле принуждают подписать договор на допуслугу - Карту золотой ключ. Обьясняя это тем, что без карты мне автокредит не дадут, что только с этой карты можно его погашать, и что карта эта бесплатная. Отказаться от карты, по словам представителя банка, нельзя. Когда же я установила мобильное приложение, увидела, что списали комиссию 4999рублей за оформление этой самой карты. Да и погашать кредит можно с любой карты любого банка, как выяснилось в итоге! Что это: наглый обман, спланированный банком, или неграмотность сотрудников , но я так и не смогла понять за что сняты деньги, если каско было оплачено за наличные, получается 57346 добавлено к запрашиваемой сумме в 287500 итог кредита 344846 и это ещё без процента!

Покупка на Алиэкспресс картой Халва Совкомбанка16.02.2021,после получения товара предьявлена притензия и 14.04.2021 Алиэкспресс возвращяет часть денег назад. Срок перечисления возврата 5-20дней.Проходит срок звоню в банк там говорят срок 30дней жду и вот 14.05.2021т.е.30 дней денег нет. Опять звоню и оказывается по выписке в личном кабинете дерьги мне вернули, причем по времени раньше чем я совершил покупку. Концов нет как и денег на карте.

Сотрудники супер и обслуживание тоже!! Брала кредит наличными и в мае оплатила последний платёж и мне вернули проценты!!!

Положила в прошлом году во вклад более 1 млн.руб. По условиям вклада : списание средств - без ограничений, постоянный остаток - 50 тыс.руб.  В течение этого года делаю переводы на карты юр. и физ.лиц с данного вклада. С апреля месяца  получатели  средств начали жаловаться на то, что деньги до них не доходят. Через 5-10 дней мне средства стали возвращаться обратно на счет без объяснения причин. Я повторяю платеж, происходит то же самое. Получатель средств обратился в свой обслуживающий банк - Сбербанк, где ему сказали, что средства на кор.счет Сбера не поступали, соответственно, они все это время находятся на корсчете Совкомбанка, а потом возвращаются. На каком основании банк неоднократно не исполнял мои поручения и пользовался моими деньгами? Обращалась и на колцентр и в чат, никто причину возврата не объясняет. Буду уходить, никому не рекомендую здесь оставаться.

Довольна банком.Все проценты возвращены.Буду и дальше сотрудничать с вашим банком. Банк выполняет все условия.Спасибо.

Не берите!!!! «кредитного Доктора!» Лохотрон!!! Не берите кредит.... Обманут !!! Проценты накрутят свои. +Комиссия за открытие счёта. +комиссия за услугу гарантия минимальной ставки + Поношение начисленной комиссии за оформление комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания! + Плата за включение в программу страховой защиты!!! Платёж 6000₽,а на основной долг 250₽ зачисляется!!!!! Это ппц...