125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформил в банке рефинансирование, процент очень приятный, всего 9,9%, НО при выполнении ряда условий (для меня это осознанный выбор): необходимо активно пользоваться картой Халва, и ещё одно условие - с момента оформления кредита в течении 25 дней мне необходимо было потратить 50т.р. в магазинах-партнёрах банка.

В принципе задача совершенно не сложная, но по моей невнимательности я все же совершил ошибку: решил приобрести автозапчасти в известном магазине Автодок, на сайте Халва этот магазин числится в партнерах, но я не обратил внимание на то, что это франшиза, и соответственно не во всех городах этот магазин является партнером банка. Я совершил покупку в местном Автодоке и только потом понял что он не партнер банка, тем самым я нарушил условия кредита.

Честно говоря я не на шутку расстроился, так как по договору при невыполнении условий кредитования я слетал с низкого процента и кредит пересчитывался по значительно большему проценту.

Я позвонил в поддержку банка где мне дали совет подать заявление в офисе банка.

Я обратился в офис, подал заявление, и к моему удивлен буквально на следующий день получил положительное решение!

После этой истории перед тем, как совершать покупки я более внимательно проверял магазины на партнерство и таких ошибок не повторял.

Спасибо за пописание и поддержку сотрудника офиса Анастасию Матвееву.

Здравствуйте!!! Хотим вырозить благодарность сотрудником банка, который решил проблему быстро!!! Я, делала ОСАГО в Банке Совкомбанк, и оплачивала картой Халвой, и не передвинула бегунок, и рассчиталась своими средствами, а надо было заемными!!! Но, сотрудник банка 🏦💰решил проблему очень быстро и деньги пришли тоже быстро, и без проблем!!!! Очень довольны банком, и рекомендуем только его!!!спасибо Совкомбанк

По Договору 6233825637 обратилась в Службу поддержки, при последнем досрочнем платеже - в офис. Был выход из графика не по моей вине, а вследствие некомпетентности сотрудника офиса. В службе поддержки и в офисе меня вежливо и убедительно заверили, что после досрочного погашения кредита, мне вернут сумму вхождения в график, которую сейчас я уплачу не по своей вине. Зарегистрировали обращение 154280399, в итоге в этот же день пришёл отказ на моё обращение....мол, деньги мне не вернут. И речь шла о позорной для уважающего себя Банка, сумме в 590 рублей! Это ОЧЕНЬ какое-то "тупое кидалово", в духе "МММ". Банк не уважает и унижает своих клинтов! Я НИКОГДА не обращусь в этот "банк", фирму "Веников не вяжем"! И никому не советую. 

Высокая лояльность банка, техподдержка работает быстро и качественно, был ньюас при оплате кредита что нужно чтоб деньни были на счету до вечера(~17 часов) а не конца дня (12 часов ночи) и после последнего платежа не пришли проценты по акции гарантия минимальной ставки, оказалось все из-за времени списания о котором я не знал. Но банк оказался лояльным и тк просрочки не было(до конца дня положил деньги) проценты вернули. 

В апреле 2022 взяла кредит. Сомневалась в том, что стоит, так как процентная ставка была высокой, в том числе и ключевая. 

На мои сомнения, специалист уверил, что в случае снижения ставки в банке и ключевой, через 6 месяцев можно будет подать заявление на понижение процентной ставки по кредиту. По факту, на текущий момент банк даже принимать заявление к рассмотрению не хочет) специалист в банке при личном посещении ответил, что такие заявления вообще не пишут. В чате ответили, что понижение просто невозможно. В подведение итогов, хочу сказать, что готовы пообещать все, что угодно, лишь бы взяли кредит. Отвратительный подход к клиентам.