124 220 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой Халва , очень довольна. Спасибо большое за огромное количество партнёров банка, особенно рада ленте

Всем доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка.  Я уже долгое время пользуюсь картой рассрочки Халва и мне она очень нравится. Постоянно отслеживаю интересные предложения и акции. А также внимательно слежу, приобретаю ли я товар в рассрочку у партнеров банка ( это очень важно, иначе невыгодно) , их кстати у банка большое количество, число которых только растет. В преддверии Нового года банк запустил новогоднюю акцию с рассрочкой на 18 месяцев. 8го января приобрела пуховик у магазина-партнера банка, но этот магазин не участвовал в новогодней акции и рассрочка была на 2 месяца. Меня это устроило. В итоге, банк списал комиссию за якобы приобретение не у партнера. Я позвонила в контакт-центр, оператор не смогла найти этот магазин в качестве партнера, я тут же зайдя в приложение тоже не смогла найти, хотя четко уверена, что он был. Затем оператор составила претензию, которую удовлетворили в считанные минуты. Комиссию вернули в полном объеме. Чему я очень рада. Конечно, поначалу было не очень приятно, но очень радует, что сотрудники банка претензии клиентов, причем очень быстро, что говорит о клиентоориентированности банка.

Пока все нравится я всем доволен работать с партнёрами очень приятно когда например заправляешь бензин на заправке у партнёра и это раскидывается на 10 месяцев очень приятно

Работают быстро и качественно. Все объяснили доступно, удаленно решили проблему. Дозвонился за пару минут. Сотрудники вежливые.

Во время процедуры банкротства мой финансовый управляющий открыл в Совкомбанк на мое имя счёт, куда поступала моя заработана плата. Соответственно всеми движениями финансов распоряжаться мог только он. 23.11.2022 г. Процедура была завершена и полномочия фин.управляющего были прекращены. Далее я получила в суде документ с отметкой о вступлении в силу данного решения о завершении процедуры. 11.01.2023г. Я пришла в отделение банка г. Лобня, вместе с документом о завершении процедуры банкротства, с отметкой о его вступлении в силу, подала заявление о том, чтобы мне предоставили доступ к моему счету. Заявку создали. далее я несколько раз звонила на горячую линию банка, мне отвечали что заявка еще рассматривается, ждите до 10 календарных дней, идет проверка. Сегодня, 20.01, я снова пошла в банк, и там мне сказали, что обращение сих пор мое на рассмотрении, то есть сейчас, по сути, мои денежные средства по просто удерживаются банком. Если вопрос в ближайшие 2-3 дня не разрешится, и счёт не будет разблокирован и предоставлен мне в доступ, я уже буду обращаться в центральный банк с жалобой на действия, а точнее бездействия банка. Почему-то Сбербанк мне разблокировал счёт спустя 3 дня после завершения процедуры. Просто непонятно, в чем проблема решить вопрос быстро, тем более, когда все необходимые документы были предоставлены, а сведения о завершении процедуры выложены на сайте ЕФРСБ еще в декабре!

Взял кредит на рефинансирование. В условиях договора было прописано ,что я должен потратить 40000т.р. безналом на покупку в магазинах партнерах. Условие выполнил, оплатив через куаркод и ,что бы вы подумали, у них это не считается безналичным расчетом,т.е. нарушил условия договора. Процент ушел в космос. В диалоге с манагерами банка мне пояснили,что я подписал договор а в нем прописано мелким шрифтом ( на сайте банка) что я ознакомлен с этим. Так это не афета)) не видет к исполнению. Через неделю признали всетаки. Жуть. Этот вопрос мог решить только специально обученый человек. Прошло два месяца, банк в который совкомбанк перевел деньги не звкрывает кредит. Опять геморой)) Хотя совкомбанк ,его манагеры (одно и тоже) мне не слова не сказали,что я что то должен еще сделать. В итоге ,совкомбанку на\*\*\*\*ать на своего клиента. Решай сам свои проблемы. Перевел еще 10000р. и погасил кредит, надеюсь погасил. У банка только реклама и более ниченго, делают вроде все для тебя)) но за твой счет. Повторюсь, полная не компетенция сотрудников, поберегите свои нервы и время ,обойдите стороной этот банк.

Нормально устраивает скорость ответа в чате оператора знание продукта и тд и тп .._______________________________________________________________________________________

Все супер работает чётко деньги есть желаю успеха в новом году. Надеюсь на повышенный кешбек и на кредит

Быстро помогли решить проблему , обслуживание клиентов на высшем уровне . Осталось довольна обращением в ваш банк.

Сегодня оформляли в офисе карту Халва. Очень понравилось обслуживание: сотрудник Дарья Т. внимательная, вежливая, профессионально все объяснила и рассказала, ответила на все вопросы. Также она обращалась с другими клиентами банка, особенно терпеливо разговаривала и помогала разобраться настойчивой бабушке, которая обслуживалась перед нами в очереди. Очень приятно иметь дело с такими замечательными сотрудниками Совкомбанка в г.Ростов на Дону по ул.Красноармейская.

Самые удобные условия по вкладу, а так же за покупки кеш возвращается! Не раз пользовалась бонусом 5×10, очень удобно!

Надежный банк. Брал кредит. Был поручителем. Пользуюсь картой халва с 2012 года. Выгодная рассрочка. Выгодный кэшбек.

Нормальный банк с выгодными условиями по карте. Один раз вернул 30% от крупной покупки. Также часто предлагают кредит с возвращением уплаченных процентов при выполнении определенных условий.

Я пользуюсь картой хавла уже не первый год, это карта меня выручает не первый раз в пользу моих желаний и задумок очень удобно пользоваться этой картой когда хочешь что-то купить, а живых денег нету в достаточном количестве, крутая карта всём советую

Пользуюсь банком достаточно давно.Есть огромные плюсы при оформлении рассрочки у партнёров и не только.

Недавно посетил офис в Жуковском для оплаты очередного погашения кредитной карты сотрудники банка рассказали и помогли воспользоваться баллами которые у меня были приятно был удивлён

Отличный банк. Очень удобное приложение, в котором доступны любые функции по платежам и переводам. Хорошие условия по кэшбеку. Кредитный лимит по халве тоже выручает. Сотрудники компетентный, помогают с любым вопросом.

Больше 4 лет пользовалась картой Халва. Понравились все предоставляемые услуги, включая халва-десятка, беспроцентный период и тд.

Воспользовался картой Халва для приобретения крупной покупки, но не до конца понял условия начисления кешбэка. В результате он не был начислен. После моего обращения в контактный центр девушка мне всё подробно об'яснила и в качестве лояльности предложила альтернативный вариант, который принес мне аналогичную сумму на бонусный счет. Благодарю банк за такое отношение к клиентам.

Удобное обслуживание, условия. Удобное мобильное приложение и интернет банк. Хорошие ставки, кэшбэк и проценты на остаток.