125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Кредит под ноль процентов реально работает. Только нужно выполнить условия - кстати ничего сложного, оплата без просрочек, совершаешь стандартные платежи, оборот в десять тысяч в меся, просто стандартные покупки ! Оперативный возврат -в день последнего платежа по кредиту! Порадовали! Взял ещё один!                    

Почти год пользуюсь картой Халва. Довольна и условиями, и решением проблемных вопросов специалистами банка. В январе 2023 года Пятерочка объявила акцию "10% кэшбэка". Я выполнила все условия и, по условиям акции, ожидала 02.02.2023 появление в личном кабинете промокода. Однако промокод не появился, я позвонила в контактный центр. Специалист Павел выслушал внимательно, переключил на старшего специалиста Ольгу. Осталось очень хорошее впечатление от общения с сотрудниками банка. Ольга разобралась в ситуации, перезвонила мне. Признала, что я выполнила все условия акции, но по каким-то техническим причинам промокод не получила. И тут же, без лишних проволочек, в качестве извинений от банка предложила мне промокод на максимальную сумму по акции. Очень приятно, когда сотрудники банка именно так подходят к проблемам! Потому что технические сбои, недоразумения и проблемы могут возникнуть у любого, а вот достойно, бесконфликтно и в пользу клиента их решают не все. Спасибо Ольге, спасибо Совкомбанку за прекрасное настроение их клиента))).

Так получилось, что из за одного, уже закрытого кредита испортила себе кредитную историю по своей же глупости. Несколько раз поступали предложения от Совкомбанка с услугой Кредитный доктор, но я относилась к нему скептически. После того, как в нескольких банках получила отказы по кредитным картам, решилась поучаствовать в программе кредитный доктор, еще и потому, что консультант банка подробно объяснила мне все условия и то, что если я буду выполнять условия, то деньги мне вернутся на счет баллами по завершению второго этапа. Я переживала, что банк может изменить условия, но напрасно. Баллы действительно пришли, в тот же день, когда списался последний платёж по второму этапу, без дополнительных обращений в банк. Так же мне открыли кредитный лимит.

На третий этап выходить не планировала, но решилась, так как дочь в первый класс идёт и надо было купить мебель в детскую. плюс у меня был 27 уровень в программе лояльности и можно было купить мебель и получить 27 % кэшбэка за покупку.

Консультант банка мне подробно объяснила, как выгодно воспользоваться кэшбэком, как подключить эту услугу и у каких партнеров нужно совершить покупку.

Мебель мы купили, услугу кэшбэк баллами я подключила, но вместо балов подключилась дополнительная рассрочка на 30 месяцев. Меня, конечно, это возмутило, рассрочка мне была не нужна. Я обратилась в банк с претензией. В течении нескольких дней мне начислили баллы на карту и в тот же день я их перевела реальными деньгами себе на карту.

Мой опыт комуникации с банком только положительный. Клиент банка 2,5 года.