125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте, я обратилась в совком банк для восстановления кредитной истории и воспользовалась услугой кредитный доктор. При оформлении мне ещё выдали карту халва, но только я могла пользоваться своими средствами. И меня сразу предупредили, что если в течении года я буду тратить не менее 10000 рублей ежемесячно и не менее 5 покупок, то через год сумма, за которую я приобрела услугу, вернется баллами на карту. И да, забыла сказать, что примерно через пол года пользования мне дали уже заемные деньги на карту, на которые я уже могла взять какой либо товар в рассрочку. По истечении года, я пришла в офис банка и с сотрудником мы оформили заявку на возврат баллов за услугу. Пришло на телефон сообщение, что заявка будет рассмотренна в течение 10 дней или по возможности раньше. Но ждать долго не пришлось и в течение часа мне позвонили и сообщили, что рассмотрели заявку и в одном месяце у меня не хватило немного до 10000 руб, но рассмотрев, что всегда все платежи выполнялись во время и не было просрочек, мне всё равно вернули сумму баллами на карту халва, которые я могу возвратить деньгами за покупки у партнеров банка. Спасибо банку, что дают такую возможность на восстановление кредитной истории и дорожат своими клиентами. 

В офисе по адресу: г. Козьмодемьянск, ул. Гагарина, д. 21 обслуживание клиентов банка организовано великолепно. Работает сотрудник Елена. Персонал доброжелателен, компетентен и коммуникабелен. Только в этом банке мне предложили дополнительный процент на депозитный вклад. При выполнении мной ежемесячно программы лояльности(5 покупок в месяц на 5000 рублей) банк начисляет мне 10 процентов кэшбэк от суммы покупок. 

Я рекомендую данный офис всём моим родственникам и знакомым, так как в этом банке предлагают лучшие условия для вклада в нашем городе. 

Добрый день! Уважаемые руководители банка, я бы очень хотела получить ответ на свой вопрос! 

Мне позвонили с банка, предложили кредит, я согласилась рассмотреть условия, после рассмотрения условий мне отправили документы для прочтения, далее позвонили и все рассказали. Процент огромный, куча страховок, условия мне не подощли. Я оказалась! 

Через пару дней сотрудники начали звонить и "дожимать" меня, я отказывалась, но мою заявку не отменили! 

Решила взять кредит в другом банке, на выгодных условиях, и не могу там взять кредит, тк эта заявка висит на мне, и постоянно мешает! Если я отказалась, почему она висит? Что за неуважение к клиентам? Почему сотрудники банка после твердого "НЕТ" продолжают названивать по несколько раз в день? Даже в 20:00! Есть ведь личное время! Почему заявку не отменяют? 

Сегодня, 27.01.2023 я снова решила попробовать оформить кредит в другом банке! и снова отказ! Висит заявка в Вашем! Как? если я отказалась? Позвонила на горячую линию. Молодой человек (Никита), сказал, что заявку отменили и он ничем не может мне помочь? Как? Зачем тогда он нужен на горячей линии? 

Спасибо большое за ответы на вопросы! 

Хочу поделиться своим сотрудничеством с банком. во время первого платежа к сожалению сложилось недопонимания с условиями и процентной ставкой. Но в перовое же обращение в банк по горячей линии было предложено решение моей проблемы по снижению ставкам и составлено обращение. обещали решить проблему в течении 10 дней. Но каково было моё удивление приняв на утро следующего дня звонок от сотрудника банка с прекрасными словами что банк пошёл мне на встречу и решил проблему по урегулированию процентной ставки мою пользу! выражаю искреннюю благодарность всем сотрудника участвующих в решении моей проблемы! 

Здравствуйте!! Хочу поблагодарить сотрудников совкомбанка за решение моей проблемы. 23.03 был платёж по моему кредиту, получилось так, что смогла внести деньги на халву только в 21.00, поначалу, деньги с карты всё никак не списывались на кредит, после, я решила позвонить по номеру горячей линии, мне тут же сразу ответили, помогли, направили на оператора тех.поддержки, он сам лично перевёл средства на счёт кредита, (это все было в 23.00), после, мы составили обращение, в котором я хотела бы, чтобы этот день не указывали как лень просрочки. Так как денежные средства поступили до 23.59, и были зачислены 23м числом. На что, на следующий день, мы пришёл результат моего обращения, в котором вошли навстречу, помогли, расшифровали всё и объяснили!! Также, после этого со мной связался сотрудник банка и ещё раз мне все объяснил и пояснил. я очень вам благодарна. спасибо большое. Буду вас советовать