ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Дистанционное обслуживание
5
Михаил Константинович
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Мною было не выполнено основное условие акции "Возврата стоимости Подписка" Десятка" в одном периоде (месяц). Однако на мое обращение, банком принято индивидуальное решение и баллы были зачислены на счет моей ксрты в полном объёме. Огромное спасибо сотрудникам Совкомбанка, что в течение одного дня, с момента моего обращения, было принято положительное решение.
12.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека
1
Ирина
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Добрый день! Очень печально, что в банковской сфере до сих пор работают сотрудники, готовые навешать кредит с максимальнми допуслугами пенсионерам, чтобы заработать процент.
Моя мама - держатель карты Халва этого банка, ей срочно понадобились деньги на лечение внука и она попросила сотрудника банка - Владимира Го-ва увеличить лимит с 30 до 60 тыс руб. На что получила отказ и предложение взять кредит - внимание - с ЗАЛОГОМ МАШИНЫ ИЛИ КВАРТИРЫ - за 60 тыс руб! Мама отказалась, тогда сотрудник пообщал выгодные условия - и оформил кредит с переплатой в 3 раза! За 60 тыс руб мама должна была выплатить 160 тыс - Владимир не озвучил сумму переплаты, не уточнял нужны ли клиенту дополниельные страховки - а просто оформил их, чтобы получить премию. Меня в этот момент не было на территории страны и я не знала о случившемся. Как только я вернулась - мы с мамой тут же обратили в банк.
В офсе банка 07.10 (примерно) с нами абсолютно по хамски общалась Надежда Я-ва - с беджиком директор офиса - девушка уверяла, что она не директор, "получает такую же зарплату, как и все и консультации по поводу написания претензии не входят в ее работу". Мы составили заявление с просьбой предоставить запись некомпетентного обслуживания Владимира Г-ва в день оформления кредита, внесли полностью платеж за кредит и попросили Надежду закрыть карту. Девушка приняла заявление и пообещала, что с нами свяжутся в течение 2 недель - прошло 2 месяца - никто не связался. Вместо кредитной карты Надежда закрыла зарплатную карту, на которой были средства без уведомления владельца, а кредитную карту с платными услугами оставила открытой. Мы повторно обратились в отделение банка через 3 недели - написали жалобу на сотрудника Надежду Я-ву за закрытие зарплатной карты, что создало огромные проблемы при перечислении зарплаты ( владелец работает на большом предприятии) . Ответа так же не последовало - пришло смс от банка с бонусами 500 руб и предложением повторно открыть карты.
Очень рекомендую обходить стороной это отделение и таких сотрудников - люди не компетентны, ведут себя по хамски и оббирают пенсионеров, чтобы удержаться на работе. Жалобы руководству не передают. Жалкор владельцев банка, которые столько средст тратят на упаковку и продвижение и сотрудники которых на местах в регионах устраивают такой беспредел.
12.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Хочу выразить благодарность Совкомбанку за внимательное отношение к клиенту, за стремление решать возникающие проблемы в кротчайшие сроки и в интересах клиента.
Я обратилась к специалистам банка через онлайн чат в мобильном приложении. Как обычно, диалог начал бот, но сразу переключил на специалиста, как только попросила об этом. Был вопрос по кредиту: очередной платеж был внесен, но уже вечером в крайнюю дату платежа. Из-за этого система посчитала платеж как просроченный и был начислен штраф.
Специалист очень доброжелательно общалась, вникла в суть проблемы и нашла решение: проверила, увидела, что платеж был сделан в дату оплаты, но зачислен действительно только на следующий день из-за позднего поступления денег на счет. В знак лояльности к клиенту банк вернул комиссию. Это было неожиданно и приятно!
Воообще хочу отметить, что сотрудники Совкомбанка всегда идут навстречу клиенту, стараются предложить лучшие условия в соответствии с потребностями клтента.
Помимо кредита в банке оформлена карта Халва, тоже очень удобная в обращении, с хорошими условиями.
Еше раз хочу сказать спасибо сотрудникам банка за желание идти навстречу клиентам и быстро решать проблемы.
Однозначно, буду оекомендовать Совкомбанк как надежный и клиентоориентированный.
12.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
12.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
Пользователь
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
1
Геннадий
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Цедилкин Сергей Владимирович
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
1
Пользователь
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
12.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
1
Аноним
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Светлана
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
1
Геннадий
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
12.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
12.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Ольга Геннадьевна
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
1
Виктор
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Вадим Александрович
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
1
Татьяна
12.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030