95 657 отзывов о банке «Совкомбанк»

14.06.2021 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Агрызе по поводу рефинансирования кредитов. 18.06. У меня попросили справки по остаткам кредита. Все остальное время я созванивалась с менеджером Лилией. Она брала трубку, все говорила вам одобрено, надо подождать. Наконец 30.06 я в онлайне сделала запрос по поводу кредита. Они написали, что вам одобрено. Обратилась опять к Лилие, на что она ответила вам одобрили меньше. Сегодня деньги не поступили ,давайте подождем. И это длилось до 05.07. Сегодня я пришла в офис, там была уже другая Дарья. Она созвонилась с банком, там опять попросили справку об остатке кредита. Затем поступил отказ. Возмущения нет предела. Ждать 22 дня. Чтоб тебе отказали это слишком. Люди никогда не обращайтесь в этот банк.

Обратилась за кредитом 200 т.р. Мне сделали расчет погашения кредита под хороший процент 6.9. После погашения мне должны вернуть 45,3 т.р. На первый взгляд, все достаточно хорошо. Дома посчитала и прослезилась. За весь срок кредитования я должна заплатить 323895 р., из них 200 т.р - возврат кредита, начисленных процентов по ставке - 25 т. р., и 98 т.р - неизвестно что, переплата 124т.р. Вернут 45 т.р., и получится, что за кредит я заплачу 79 т.р. Где же тут 0??? Под какой процент мне предлагают кредит реально???

26.06.2021 году приобрела автомобиль, в автосалоне рольф. И какое разочарования я увидела позже , что мне навязали всякие сертификаты , от которых я не могу избавиться !!!! Альфа страхования говорит пишите заявление в отделения банка , банк говорит пишите заявление в страховой !!! А мне кажется надо писать заявление в Роспотребнадзор и подавать в суд !! На всех !!! Самый безобразный банк , никому в жизни не посоветую и буду всех отговаривать !! Потому что страхования жизни это добровольная услуга от которой я не могу избавиться !!!

Выражаю мою искреннюю  благодарность банку за очень оперативное обслуживание и шаги навстречу. Спасибо и пожелание развиваться и завоёвывать новых клиентов!.  Спасибо, что интересы клиента ставятся выше, чем сиюминутные интересы банка. Сегодня была отправлена в адрес банка просьба и извинения за мое нарушении условий пользования картой "Халва". Просьба была удовлетворена в этот же день.  С подобной оперативность я ещё не встречалась! При этом вежливое отношение оператора банка, оперативное оформление просьбы и - как результат очень быстрое ее удовлетворение. Конечно, такое обслуживание стимулирует дальнейшее сотрудничество с банком.

И так начнем. Началось все с того, что 30 июля я обратилась в банк для изменения даты платежа, т.к 4 числа не могу оплатить кредит. Мне ответили, что я уже сдвигала дату платежа и теперь ее не могут поменять. Но могут поменять через обращение, которое и было составлено, его номер 88496519. Проходит время, мне отвечают что все ок, оплатите комиссию 1.5 тысячи рублей. Обратившись в чат узнаю то сделать это можно только в офисе, ладно, едем в офис - оплачиваем, отправляем фото в чат. Составляют новое обращение, что комиссию я оплатила, спустя пару дней, прям перед датой платежа сообщают, что не могут ее сменить. Т.е сначала написали что все ок, а потом подставили.  Вот такая вот история с этим банком, не понятно почему в рейтинге он на 1 месте, его заслуженное место это 30. В общем с платежом мне так и не помогли, хотя я обратилась за помощью в связи с тем, что задерживаю зарплату. Платеж 4 числа я конечно же не внесу. Требую от банка компенсации этих 1.5 тысяч в двойном размере, т.к банк ими пользовался несколько дней, и моя ставка за них это 200% в день. Сотрудники в чате не компетентны, непонятно для чего они вообще там сидят.

Неоднкратное обращение в Совком Банк за финансовой помощью не разу не было отказа.Всем рекомендую данный Банк

При закрытии вклада выяснилось, что по одному месяцу не выполнены условия (10.000 руб. в месяц по карте Халва). Было потрачено только 9200 руб. Но я в том месяце лежала в больнице, и, видимо, не уследить. Всвязи с этим пропал дополнительный процент вклада. Было очень обидно. Ведь несколько лет пользуюсь этой программой, и всё всегда было в порядке. Сотрудница в офисе предложила написать заявление, где указать суть проблемы. И уже ночью мне вернули проценты! Не думала, что так бывает. Благодарна сотрудникам и руководству Совкомбанка! Всегда останусь вашим постоянным клиентом. Спасибо!

Хорошо объясняют. Все объяснили помогли сделать правильный выбор. Персонал внимательный общительный большое спасибо

Мне позвонил оператор,был очень вежлив, сказал,что спешит обрадовать вам одобрена карта халва с кредитным лимитом. Я находилась на работе,не один раз спросила точно одобрена ,на что убедительно отвечали да ,приходите и получайте. Назначили время и сказали скажите свой номер телефона. В итоге я получила отказ, грубое,высокомерное обслуживания сотрудника банка. Очень неприятная ситуация, забрали моё время, смогли выдернуть своей убидительностью с работы. Вывод один нельзя доверять звонкам от банка. Получается,не дали кредитку,возьми дебетовую,которую с издёвкой навязывает сотрудник банка. Складывается очень отрицательное мнение к этому банку.

Уже 2.5 года пользуюсь картой халва. Сначала кешбэк был 12 % за покупки у партнёров. Сейчас 6%. Очень приличные бонусы накапливаются. Ещё при пользовании картой халва и выполнении покупок на 10 тысяч вклад повышается на 1 %. Спасибо большое мне все очень нравится. Вклады мало того что держат на уровне высоких ещё можно повысить за счёт карты халва.  Список магазинов партнёров за высокий кешбэк очень большой и пятерочка и перекрёсток, карусель, мвидео, эльдорадо и много много других. Кстати пользоваться картой можно бесплатно при совершении хоть одной покупки в месяц. Снятие наличных средств в любом банке мира бесплатно

Оплачивала платеж по рассрочке в мобильном приложении и случайно 2 раза нажала на кнопку "ОПЛАТИТЬ", в итоге списался двойной платеж. Обратилась в банк через чат. Сразу же зарегистрировали обращение и в течении дня вернули деньги обратно. Вообще в Совкомбанке обслуживаюсь более 5 лет, всем довольна!!!

Год назад оформила кредит, по условиям кредитования в конце мне должны были вернуться проценты по "0", все так и случилось!!! Очень приятно, спасибо!!!

По ходу решения своего вопроса вынужден был за 2 дня обойти 3 офиса банка. В первом 20.06.21, на Ленина 107 (в районе 12 час), вообще невозможно находиться. На улице жара под 40, кондиционера нет, кулер без стаканчиков, электронная очередь не работает.В офисе 2 специалиста. Один обслуживает клиентов, другой завис на телефоне. Живая очередь еле движется. Не дождался, ушел, еле жив. Во втором офисе, на Профсоюзов 2, с климатом все ок, но нет кассы. Все операции через банкомат. Оператор, выслушав, сразу же направила в главный офис, на Мира. Там, дескать, все вопросы решают без проблем. В главном (Мира 76), ознакомившись с моей проблемой, изучив документы, предложили ждать одобрения юристов в срок до двух недель!!!??? Это что же за услуги такие?! В не менее известном банке аналогичный вопрос решили вместе с ожиданием за 10 мин. Отвечаю за каждое слово, а выводы делайте сами.

Хорошо объясняют, и очень помогли нам в нашей нелёгкой проблеме. Все объяснили помогли сделать правильный выбор. Персонал внимательный общительный

Не обращайтесь в этого банк!!!!! Была попытка купить подержанное  авто в кредит. Авто было не надлежащего качества и из салона его мы так и не забрали!!! Кредит не могут закрыть уже в течении месяца!! Все документы были предоставлены в отделение на следующий день после не удачной сделки!!! Салон деньги перевёл обратно в банк в течении 5 дней. Банк сделку не закрывает!!! Уже платежи списывают!!! И ни кто ни чего не может сказать!!! Как попугаи заладили обратитесь в автосалон, но зачем мне туда обращаться ответить не могут!!!!

Добрый день! Являюсь клиентом Совкомбанка уже более трех лет. Хочется отметить выгодные процентные ставки ко вкладам, выгодную карту Халва. Я уже пенсионер, и сотрудницы постоянно мне помогают осваивать новые продукты, так сегодня оформили брокерский счет для получения высоких процентов! Картой пользуюсь уже давно и хочу отметить, что постоянно расширяется список партнеров! Спасибо за обслуживание!

я б-ва алла владимировна через компьютер запросила кредит с плохой историей в совкомбанке мне одобрили назначили день и время перед посещением позвонили и сказали что меня ждут придя в банк мне отказали предложив почистить кредитную историю за 9999 руб у меня вопросы для чего это было сделано гонять 60 летнюю женщину по жаре как же вы плохо работаете самый безответственный банк слов просто нет на ваши проделки ​

взяла 50000 наличными, сказали что проценты все вернуться если буду пользоваться картой халва, получилось что эти 50.000 я взяла под 60%, вернули мне всего лишь 10 тыс ,получается обманули, вышел кредит под 40%, Аферисты поганые! больше никогда не буду иметь дело с таким банком!

Решил взять халву, чтоб не занимать до зарплаты на продукты. По телефону одобрили, сказали, что одобрили и лимит по ней. Назначили время и место получения. Предлагали кредит с возвратом процентов, отказался. Приехал получать, все нормально. Кредитный лимит потвердили больший чем изначально. Уговорили на кредит наличными. Уговорили тем, что проценты вернутся. Не сказали о том, что для того чтоб вернулись проценты надо тратить с халвы 10000 руб в месяц. Об этом я узнал, когда подробно прочитал договор. Подумал, что это мелочи. Можно зарплату закидывать и тратить больше. Кредит, кстати, стоит 29%, 9% - если потратил его в магазинах партнёрах. Вот весь срок пользуйся халвой. При нарушении проценты не вернутся. По кредитному лимиту. Сказали зачислят в течении 3-х дней. Через 4 дня написал в чат. Сказали, если завтра не поступят, то напишите ещё раз (то есть потвердили, что лимит есть, ожидайте). Через 2 дня так и не поступил, написал, говорят вам не одобрили. То есть, 3 раза подтвердили что одобрили, а на четвёртый нет? Никогда бы не связался, если бы сразу озвучили бы все. Сравнивал кредиты наличными в других банках, в этом платёж по кредиту в 120 тыс - 7000 руб в месяц на 3 года, в других предлагают 5-6 тыс та же сумма на тот же срок. Вот и думайте: банк нас обманывает, не говорят всей правды и кидают на уже одобренный лимит. Моё мнение, не связывайтесь с этим банком. Восторженные отзывы они пишут сами.

Сегодня моя мама обращалась в Совкомбанк по поводу оформления карты Халва,ей отказали,ссылаясь что так как прописка по новому адресу всего месяц,хотя два дня назад ей звонили,прям настырно звонили,и предложили ей эту гребанную карту,утверждая что не видят причин для отказа,но сегодня снова отказали.Возникает вопрос сколько будет продолжаться издевательство над человеком,или это новый вид кредитования УБЕЙ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ...Что это за банк,где работают хамки и быдло,где ехидно с улыбкой сквозь зубы говорят ВАМ ОТКАЗАНО...А еще звезд привлекаете дя сьемок в рекламе...ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В СТРАНЕ,САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ...Я В ЖИЗНИ ЕГО НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДРУЗЬЯМ.