125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

ЗЗЗВЗдравствуйте, оформили в Совкомбанке кредит прайм плюс с условием возврата процентов в конце срока погашения, с ноября 2019 года я ежемесячно добросовестно выполняла все условия по договору, но в этом месяце я внесла всю сумму долга, чтоб ежемесячно не пополнять карту, а в итоге банк просто автоматически списал всю задолженность и закрыл кредит, я дважды обращалась на горячую линию сотрудникам банка объясняла всю ситуацию, но мне поступает отказ от банка дважды!

Сегодня у меня произошло небольшое недоразумение, связанное с начислением кэшбека за оплату ЖКХ. Сотрудник Клиентского сервиса А. К-ин разобрался в моей проблеме, проконсультировал меня и с помощью промокода полностью компенсировал мне потраченное время. Хочу выразить благодарность сотруднику

По какой-то причине не прошел повышенный кэшбэк при покупке с 50-ти тысяч в магазине партнера, в чате с банком оператор оставил меня со своей проблемой наеднине, ответив «к сожалению» и «т.д.» и «т.п.». В поисках справедливости решил набрать в call-центр, выслушав, меня перевели на линию с сотрудником Михаилом и в одно мгновение он решил мою проблему.
За это ему выражаю благодарность!

Здраствуйте. У меня произошла не очень хорошая ситуация. Придя в магазин эльдорадо, я решила приобрести телефон в рассрочку. Ко мне подошла девушка менеджер и предложила оформить карту халва. Я согласилась , и мы начали оформление. Я попросила что бы график платежей был сделан на 18 месяцев. На что она ответила что можит сделать на 10 или на 22. Я согласилась на 22. Она держа мой телефон в руках закачала мобильное приложение мне на телефон совкомбанк, и показала мне мой график платежей. Он был на 22 месяца. По истечении 1 месяца я положила насчет карты халва сумма платежа, на что мне пришла смс уведомления что якобы этой суммы не хватило, потому что с меня взяли комиссию 999 р. За промокод на подключение дополнительной услуги., а которой девушка при оформлении меня не предупридила. Я естественно доплатила оставшуюся сумму. И позвонила в совкомбанк на горячую линию. Старший менеджер Кристина очень оперативно отреагировала на мою ситуацию, и в течении пяти минут решила ее. Она принесла извинения от своего лица и лица банка, и мне зачислили 1000 баллов, которые я перевела в рубли и они зачислилимь в счет долга по карте. Выражаю большую благодарность Кристини и совкомбанку за решение моей проблемы, очень быстро.

9 ноября удаленно, через колл-центр, подключила услугу "Черная пятница", предлагающую приобретать товары (услуги) через карту Халва с использованием заемных средств и рассрочкой на 18 месяцев. Услуга была подключена мгновенно. Покупка оплачена. Однако, вечером я обнаружила, что рассрочка была рассчитана на 2 месяца (стандарьный срок для этого партнера Халвы). Я повторно обратилась в колл-центр для выяснения проблемы. Специалист грамотно объяснила причину и приняла заявку на исправление технической ошибки, что было подтверждено смс-сообщением. На следующий день перерасчет был произведен, что так же было подтверждено смс-сообщением и звонком сотрудника колл-центра. 

Приобрела карту Халва в январе этого года и ни разу не пожалела об этом. Теперь пользуюсь только ей, предпочитая другим картам. Таким образом, вывод прост - считаю Совкомбанк одним из лучших банков.

Правильный банк ,пользуюсь услугами картой,картами .уже 4 года перевожу свою и супруги зарплату на халву,и пользуемся для покупок только ей,так как за каждую покупку в магазине партнере начисляются баллы....и парой я вам скажу накопленые балы выручают ...к томуже есть такая подписка десятка...с которой ты можешь без процентов переводить в другие банк...короче всем советую попробовать воспользоваться халвой...не пожалеете