125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Ситуация следующая очень доволен и пользуюсь бонусной программой! Применил к покупке бонус 25%, но не прочитал условия что кешбек до 5000, сразу позвонил в колл-центр, попросил отменить бонус, или применить 25 месяцев рассрочки, сотрудники применили рассрочку, а сумма была немаленькая 164к, но и оставили 5 тысяч. Вот я понимаю отличное клиентоориентированное отношение! ©пасибо! 

Хочу выразить свою благодарность онлайн-поддержке банка. Являюсь клиентом банка более года и у меня возникла следующая ситуация. Переходил самостоятельно с помесячной подписки Халва.Десятка на годовую и внезапно обнаружил, что у меня отключилась подписка Все и везде. На эту подписку завязано многое, кто пользуется ей тот поймет. Я написал в чат. Оператор Дмитрий К-ов сразу же понял меня ,все проверил, и перевел мою эту подписку в статус активных, причем срок действия подписки не прервался. Я был приятно удивлен. Такой быстрой и результативной реакции я не ожидал. Могу сказать с уверенностью что Совкомбанк - клиентоориентированный банк с доброжелательными сотрудниками. Спасибо Вам, моя оценка 5 баллов.

Заказывала справку о наличии остатка на английском языке. Получила ее на эл.почту практически сразу. Казалось бы все супер! Но нет... Обнаружила ошибку в написании своей Фамилии, попросила ее исправить (написала ответным письмом в банк - не сработало; написала в чат в мобильном банке - получила ответ по СМС: приходите в офис, услуга платная). Ошибку в написании моей Фамилии так и не исправили. Я на 100% уверена, что придя в офис и, заплатив комиссию, девочка-сотрудник нажмёт на кнопку и, я снова получу справку с той же ошибкой. 

Очень хороший банк. Отзывчивые сотрудники. Были вопросы по кредитной карте, работник банка всё грамотно и доходчиво объяснил помог в моём вопросе. Очень удобно пользоваться картой Халва деньги всегда под рукой. Если не хватает своих собственных средств, всегда можно воспользоваться рассрочкой.