125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Ужас полнейший!!!! Люди ,не берите там кредиты! После кредитных каникул вообще треш, уже месяц мне не могут восстановить график по кредиту. У меня в этом банке 2 кредита ,один восстановили в график ,а другой нет. Так вот когда я кладу деньги в восстановлены их списывают в погашения другого кредита(который ещё не востановили) и получается просрочка в двух кредитах. И деньги не выводят обратно 

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей историей 3-х летнего сотрудничества с Совкомбанком. 3 года назад мне срочно понадобились наличные деньги, а все банки топы-жмоты мне в этом отказали. В Совкомбанке же мне предложили кредит под 24% годовых на сумму в 140000 с возможностью поучаствовать в акциях «Гарантия минимальной ставки» и «Всё под ноль». Отлично! Я вообще люблю участвовать и тестировать различные услуги банков, ну как раз для меня… Условие для возврата процентов по кредиту вообще легчайшее – совершите не менее 5 покупок в месяц на сумму не менее 10000. Причём надо отметить, что в «покупки» также засчитываются и платежи из раздела «Оплата услуг», т.е. оплачивая ЖКХ, мобильную связь, интернет и т.д. Вы также набираете нужную для себя статистику. Кроме того, при оплате ЖКХ непосредственно из мобильного приложения Вы получаете ещё и кэшбек в размере 1%.Всё шло хорошо, но в период с 23.08.2021 по 23.09.2021 я не выполнил условие по сумме в 10000. Причиной этого явилосься "гуляние" туда-сюда платёжа в 400 руб. на заправке Газпромнефти от 08.09.2021. В результате вместо статистики в 10200 руб. оказалось 9800 руб., хотя если зайти в свой профиль, далее бонусы, то статистика за этот период другая. В конце октября 2021 года я позвонил на горячую линию в банк по этому поводу. Девушка бедненькая растерялась и позвала на помощь старшего специалиста. Из разговора с ним я понял, почему он именно «старший специалист», большой респект ему (к сожалению, забыл как его имя). Спокойным и деловым голосом всё мне разъяснил и заверил, что банк достаточно лояльно относится к таким ситуациям. Тогда и я сделал выводы из этой ситуации и стал уже тратить не впритык 10000, а 15000-18000 для исключения повторения подобной ситуации.

Ну вот и настал тот момент, когда мне должны были вернуть мои проценты (около 68000). Правда для этого всё равно пришлось обращаться в банк, так как в один отчётный период условие выполнено не было. Звонил в воскресенье, в понедельник утром банк уже рассмотрел моё обращение и вернул все проценты по моему кредиту. Смотрим:

https://skr.sh/sGX6N5kkGeT

Спасибо большое всем сотрудникам банка, всем операторам горячей линии, брюнетам и блондинкам, "Серёжкам" и "Маринкам" кто в течении этих 3-х лет помогал мне. 

Оценку поставил «5», но на самом деле «4,6» так как в офисе банка не в полной мере объяснили преимущества карты и правила пользования заёмными средствами.

3 года назад обратился в банк для улучшения кредитной истории. Прошёл все 3 этапа без единной просрочки,так же всегда пользовался картой Халвой, банк со своей стороны как и обещал выполнил все обещания, что редкость в нынешнее время... Посок взял кредитную карту КНК супер + на сумму 300 т.р. на срок 1,5 года + страхование жизни и доп услуг банка! Брал эти деньги чтоб история была хорошая плалиш деньги, хотел досрочно закрыть, но в отделения банка было сказано, что так как я пользуюсь очень активно картой Халвой то я могу вернуть проценты по кредиту, на что я согласился и без просрочек платил во время!

В сентября у меня украли карту халву и кто то оплачивво с этой карты, к сожалению не было возможности обратиться в отделение банка, я через мобильный банк заблокировал карты, на момент оплаты платежа по кредиту я обратился в тех подержу с выспросом как оплатить кредит, мне было сказано что можно пополнить с карты другого банка. В течении 4-5 дней я несколько раз и звонил и писал в мобильном приложении что статус платежа в обработке и не пополняется баланс, подобные ошибки в приложении были и ранее я писал в тех поддержку по этому поводу,все мои звонки и сообщения по данному поводу можно увидеть, по итогу у меня один день просрочки и было сказано что это ваша проблема возврат процентов отменяется. С первого дня пользования услугами банка на протяжении 4-5 лет первая просрочка по технической проблеме банка, очень жаль 

Обслуживаюсь в офисе на Заневском 23 у К-ой ЭСТЕЛИНЫ. Хочу выразить личную благодарность за отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации и решить любой мой вопрос! оставил папку с документами в офисе 27.10.2022 на следующий день мне позвонили и попросили подойти, сообщив о потери ! Так я мог остаться без документов. СПАСИБО! 

28.10.22 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом почему мне в октябре не начислены проценты в онлайн копилке. Вопрос был не простой, потому что с 1 октября условия по этому продукту были изменены, а месячный расчётный период у меня начинался в сентябре. В результате дискуссии, Банк пошёл мне навстречу в этом вопросе и прислал промо-код на сумму даже несколько превышающую неначисленные проценты. 

Очень понравился Совкомбанк. Давно являюсь их клиентом. Хорошие условия для кредита, по карте набирается кэшбек что очень радует. Выполняешь условия договора все проценты возвращаются на счет. Банк дорожит своими клиентами, по всем вопросам информируют. В приложение все понятно, и доступно. Открыли под хороший процент копилку. Рекомендую Банк.

Подала заявку на кредит,пригласили в офис.В самом офисе сказали :что без оформления карты не можем подать заявку на кредит ибо как будете выплачивать!3раза при свидетелях спросила :это просто дебетовая карта ?ответили да.После оформления заявки на кредит говорит ,что это карта кредитная Халва !Я возмутилась на что мне ответили,что лимит заморозят .Ждем ответ по кредиту -ОТКАЗ!Тут же приходит смс что лимит на карте 45000.Звонят опрос как вам карта-обьясняю, что мне ее оформили обманым путем!Оператор :Я составлю заявку о вашей проблеме!Дальше еще интереснее звонят :Вы должны сегодня же потратить 10000₽ с карты!Сможете?!Я в шоке!

У меня вопрос ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ?!

НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!РАЗВОДЯТ КАК ХОТЯТ!