95 730 отзывов о банке «Совкомбанк»

Кидалы и щвырялы

Рекомендую новым клиентом!!!!Я сама не давно стало новым клиентом банка и очень довольная!!!!Всегда, в любое время суток Вам ответит ваш менеджер,подскажет,поможет!!!!Молодцы!!!!!Да еще и бесплатный ведение расчетного счета,это не мало важно,для нас И.П.хотя и за терминал 2.6%,но нет ограничение сколько проходит в месяц,не как в СБ ,если нет 40000 рублей через терминал в месяц ,то еще платить по 1000 рублей за терминал в месяц, хотя % по терминалу 2.5% в месяц + за ведение расчетного стета ,обдираловка настоящая.И т.к.мы живем и работаем в г.Острогожске,то надо ехать в офис в г.Лиски.Это очень неудобно.А здесь чат лайт банк просто супер!!!Спасибо Вам что облегчили наш труд ,время и финансы!!!!!

Обратилась в отделение банка с обращением по перерасчету процентов по вкладу...так как не сделала необходимое количество транзакций по карте Халва..И самое невероятное...что не успев добраться до дома...уже получила уведомление...о том,что мое заявление рассмотрели и решили положительно. Респект Вам за такую оперативность и лояльность к постоянным клиентам банка! Буду обязательно рекомендовать вас своим друзьям!

20 января в Волгограде в Совкомбанке на Рабоче-крестьянской, дом 8. Я хотел открыть банковскую карту. Меня встретил менеджер Антон. Он подробно рассказал об интересующей мной карте и всех типах дебетовых карточек. Из документов от меня требовался только паспорт, который всегда при мне. Я решил не менять свое решение, начали заполнять заявление. После внесения в анкету необходимых данных, мне выдали банковскую карточку. Только ее нужно было активировать. Я сказал, что справлюсь со всем сам, но мне это не удалось – не лучшим образом разбираюсь в современных сервисах и приложениях. Обратился к Антону с просьбой помочь. Представитель банка быстро активировал карту и даже подключил мобильный банкинг для удобства работы с пластиком.

Я, очень долгое время пользуюсь картой. Мне ни разу не предложили увеличить сумму по карте Халва. Она часто выручает, в нужную минуту рядом. Хочу увеличения суммы кредита по карте Халва. У меня сумма 15тр, пользуюсь ею около 8 лет. Прошу рассмотреть мою просьбу. Спасибо

Не поддерживают режим работы

неплохой банк.сотрудничаю. но пока

Хороший сайт

Здравствуйте! Хочу рассказать об отношении банка к своим клиентам. У меня был открыт вклад в банке с повышенным процентом по карте Халва. В течении всего срока я систематически пользовался картой и выполнял условия по повышению процента на вклад. Но когда вклад завершился, мне не начислили дополнительно обещанный 1% к ставке. Я обратился по данному вопросу в службу поддержки клиентов банка по горячей линии Совкомбанка. В результате чего было выяснено, что в одном отчётном периоде я НЕ выполнил условие (у меня были возвраты по операциям и сумма трат не превысила необходимый минимум). Я конечно расстроился, потому как был уверен в том что я все выполнял в течении всего срока вклада. Но какого было моё удивление и восторг, когда через некоторое время мне сообщили о том, что мне пересчитали проценты и добавили этот 1% к ставке по вкладку (в исключительно порядке, т.к это случилось впервые и я являюсь активным пользователем). Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам банка! Вы действительно делаете для клиентов большее, чем другие банки.

Отличный сайт

Сказать что я не довольна, это мягко. Начну свою историю, с того что, я два года пользуюсь картой Халва, без просрочек!!! Следовательно подвоха от Совкомбанка не ждала!!! Поэтому как доверчивый потребитель, обратилась в Совкомбанк за кредитом.  Мне было одобрено 200000 из запрошенных 300000. Прийдя в банк в 17:40, банк работал до 18:00, в банке была всего одна сотрудница, и у неё сидела клиентка, мне сказали что касса для выдачи наличных денег уже закрыта, и поэтому мой кредит (наличными якобы) переведут на карту Халва и я их сразу без проблем сниму!!!!!!!!!!!! Что в итоге? 200000 пулей переводят на карту Халва, сотрудник говорит чтоб я позвонила на горячую линию для увеличения лимита на снятие наличных (так лимит вроде 100000), я звоню снимаю первые сто тысяч, далее звоню опять!!! Со мной сотрудница банка, я отделение банка то есть и все действия проделываю под контролем сотрудницы. Со мной разговаривала оператор Марина (Мария) точно не скажу, сотрудница очень долго не может сделать увеличение лимита на снятие, по сто раз задаёт одни и те же вопросы, бесконечное каличество раз оставляет меня на линии, все это время я стою у банкомата и жду, когда уже можно будет снять деньги!!! Кстати говоря когда я объясняла сотруднице по какому поводу звоню: Я сказала:Мне необходимо снять с карты 96000, увеличьте лимит по снятие наличных (96000, потому что 2 тысячи с лишним сняли ежемесячный платёж по Халве, а банкомат давал выбор снять либо 95000 либо 96000). Ответ сотрудника: я проверила ваши данные, оставайтесь на линии как только я вернусь, вы сможете снять 96000.  После чего сотрудница бесконечное количество раз возвращалась на линию, и задавала одни и те же вопросы. Я сделала вывод, что сотрудница не умеет делать увеличение, так как до этого эта же операция на горячей линии с другим сотрудником, заняла минуту!!!! То что было после разговора с сотрудницей горячей линии  , ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Сотрудница говорит мне испуганным голосом что можете снять свои 96000, разговор наш на этом закончен! Банкомат мне показывает, что недостаточно средств!!!! Я в шоке, другая сотрудница с офиса банка, с которой я всё это время нахожусь, говорит , что заблокировали карту на которой деньги, кредитные деньги, напомню!!!!! Звоню снова на горячую линию, мне говорят что карта не заблокированна, что в счёт досрочного погашения карты Халва списано 46000, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, С КРЕДИТА КОТОРЫЙ САМИ ЖЕ ДАЛИ. Прошу сотрудника отменить списание, на что мне отвечают, что я ничего сделать не могу, операция уже совершена, Я кое как добилась, чтоб сотрудник написал со мной заявление о возврате средтв, конечно после 18 минут моего ожидания на линии. Что по итогу: деньги до сих пор не возвращены! Сотрудники ссылаются на стандарты компании, такие вопросы решаются у них 10 дней. Я кредит брала 01.04.2020, и не просто так, а на рефинансирование, кредит был взят 200000 на 3 года с платежом 10206 в месяц, по итогу получено 150000, 46000 незаконно списаны, следовательно по стороннему кредиту идёт просрочка, так как 46000 которые я хотела заплатить в сторонний банк списаны незаконно!!!!! Решать этот вопрос совкомбанк не спешит!!!!! Но и это ещё не всё в мобильном приложении совкомбанка мой кредит 200000 на 3 три повторяюсь года, отображается график на 30 тридцать с лишним лет, то есть до 2050 года

В рекламе все так красиво ,все для людей,удобно .На самом деле месяц пользуясь картой рассрочки и уже пожалел что приобрёл .С оператором связаться вообще нереально что то спросить,по полчаса слушаешь автоответчик .Был в одном из офисов ,толком тоже ничего не объясняют. Нигде никаких разъяснений по поводу рассрочек,с оператором связаться невозможно,делал покупки на ламоде,тоже ничего не объяснили ,на сколько месяцев рассрочка и когда первый платёж. Раз дозвонился кое как до оператора ,ничего не понял из его разъяснений .

Карантин на улице, президент подписывает закон об каникулах для заемшиков. Всё это не касается халвы!!! Плати сейчас или плати потом, но гораздо больше! Вот лозуг "все для людей" от халвы.

Здравствуйте. Оформлял карту халва по акции приведи друга, мне одобрили только дебетовую карту. Далее в банке на мой вопрос про вклад, сотрудник сказала о, у нас сейчас если кладёте на вклад от 100.000₽ вам одобрят кредитный лимит. Я пошёл в банк где у меня лежал вклад, снял все, положил к вам на вклад. По новой оформил заявку по акции приведи друга и что? Мне опять одобрили только дебетовую карту. Вопрос, зачем я бегал снимал вклад с одного банка, ложил в другой, если ничего не изменилось? Что тяжело было одобрить даже какой-нибудь минимальный лимит в размере 5000₽ (и это при вкладке больше полумиллиона) , чтобы я и мой друг смогли воспользоваться, акцией?

Небольшой офис в ТЦ КАПИТАЛ и ЦУ Аксеново, постоянно есть народ.

Хороший банк, всем рекомендую. Все вопросы решаются в срок и положительно, отношение к клиентам доброжелательное, проценты по вкладам приемлемые. С платёжными периодами по карте «халва» произошла путаница, после письменного обращения, в этот же день банк рассмотрел претензию и решил мой вопрос положительно. Хотелось бы, что бы в личном кабинете отображались периоды для того, что бы подобные недоразумения не возникали. Приходите, не пожалеете, останетесь с банком на долгие годы.

Обратился в банк, т.к. в одном из месяцев выбился из периода выполнения ежемесячных оборотов по карте на 1 день. Обратился в банк с просьбой учесть обороты с учетом этого дополнительного дня. Банк рассмотрел заявление даже быстрее, чем полагалось и ответил положительно. Рекомендую этот банк, который заботится о своих клиентах.

В декабре обращалась за кредитом на развитие бизнеса в Санкт-Петербурге на Московском проспекте, 172. Хотела сумму немаленькую. Заявку должны были рассмотреть в течение 3 дней. Менеджер Кирилл помог подать заявление и подготовить необходимые документы. Только через пару дней я поняла, что мне нужно больше денег. Второй кредит был накладным, обратилась к Кириллу с вопросом об увеличении первоначальной суммы займа. Он сказал, что сомневается в наличии подобной возможности, но попробовать стоит подать новую заявку. Через пару часов мужчина перезвонил, сказал, что сумму увеличили без изменения условий кредитования. Можно подъезжать и подписывать договор. За 3 дня я получила долгожданный кредит и смогла реализовать свои бизнес-идеи.

Добрый День! 13 марта приобрёл новый автомобиль в г. Курск у официального дилера по автокредиту от совкомбанка. Началось всё с того ,что я за ранее (за день) попросил образец договора и график платежей, на что Кристина - представитель банка в салоне сказала,что мы так не можем сделать!!!! Дальше попросил просчитать стоимость какско полного без франшизы, на что она сказала: примерно 70 тыс рублей!!!! И то, точно узнаю лишь при получении кредита!!! Я сам позвонил в страховую и о чудо: полное каско без франшизы  в районе 45-50 тыс рублей за год. Перезваниваю Кристине, сообщаю,что не буду брать у них кредит, возьму потребительский в другом банке и сам сделаю каско. Через 5 минут Кристина перезванивает и сообщает, что нашла полное каско за 50 тыс. Думаю хорошо, будем оформлять. Теперь день покупки: стоимость авто 1350+50тыс полное каско. первоначальный взнос 800 тыс. Т.е сумма кредита должна была быть  600 тыс .р Дальше самое интересное: при оформлении очень долго тянули время в итоге к вечеру голова уже совсем не соображала. Придя домой и наследующий день решил разобраться со всеми бумагами. В итоге сумма кредита не 600 тыс, а 700!!!!! Туда включили добровольное страхование, о чём я знал, дальше подключили программу "золотой ключ" и помощь на дорогое "совком премиум" (о последней программе позже).  По документам Совкомбанк как будь-то нас со всем ознакомил и мы добровольно согласились на все эти программы. Но про то,что программа "золотой ключ" платная никто не говорил (типа читайте условия на сайте). Благо к чести Совкомбанка по добровольному страхованию и карте "Золотой ключ" банк принял мои заявления и вернул деньги в счёт погашения кредита(при этом немного поднялся процент по кредиту, меня это устраивало,претензий нет!!!) На следующий день иду брать новый график платежей и там сумма кредита 632000??? Откуда 32 тыс??? Два раза приходил в офис, спрашивал какие ещё программы подключены? Ответ: всё никаких. Позвонил на горячую линию и тут узнаю,что у меня подключена якобы дилерская программа помощи на дорогах. Еду к дилеру, дилер говорит ни каких программ нет, есть программа она от производителя бесплатная. Снова еду в офис Банка и на 3-й визит девушка сообщает,что у меня была подключена программа "СОВКОМБАНК помощь на дороге Premium" В этот момент начинаю вспоминать, что Кристина, что то говорила, про эту программу, но так и не дала мне никаких документов. Прошу девушку в офисе банка распечатать документы. В них вообще ни слова о стоимости. Лишь есть пунктик: условия отказа в публичной офёрте и ссылка на сайт "РАТ" В данном случае считаю, что сотрудник банка "Кристина" умышленно утаила эту информацию. Была мысль взять с собой камеру на оформление, но понадеялся на порядочность, о чём очень жалею!!! Люди, внимательно читайте,что вам дают на подпись(там всегда хитро прописано:условия на сайте и типа вы ознакомлены с этими условиями)!!!И проверяйте количество листов ваших и те который забирает сотрудник банка!!!! Ещё вопрос: где тогда кассовый чек за данную услугу??? Прошу банк помочь с возвратом денежных средств за навязанную мне скрытую платную услугу, так как именно банк оформлял эту услугу. В противном случаю буду вынужден обратиться в "Общество по защите прав потребителей", а так же в прокуратуру РФ,+ жалоба в налоговую за не предоставленный кассовый чек!!!

Вы смеете ОПЯТЬ звонить и предлагать свои услуги??? НЕ ПРОШЛО И ПОЛГОДА с тех пор как вы названивали на мой номер по 40 раз на дню, при том что я НЕ ЯВЛЯЮСЬ и НИКОГДА не являлась клиентом вашего банка, парили мне мозг с разных номеров тем, что мой муж не выплачивал вам долг, о котором я вообще ничего не знала до ваших звонков, говорили мне что я обязана нести по нему ответственность просто потому что я в браке с этим человеком и прочей ересью, противоречащей законом и здравому смыслу... вам повезло слишком сильно в том, что мой муж оставил не только мой контактный номер, но еще и своей мамы, которой в конце концов надоели ваши вымогательства и домогательства и она таки оплатила за своего непутевого сына его долги. Тем самым вы выманили деньги у совершенно непричастного к данному кредиту человека. ВЫ МОШЕННИКИ!!! И я вам об этом уже неоднократно говорила и писала!!! Вы дали уже один раз ЭТОМУ КОНКРЕТНОМУ БОЛЬНОМУ игроманией человеку деньги которые он не смог ваплатить, человеку, у которого уже на 100500 раз испорчена кредитная история и висит куча неоплаченных долгов, он не смог их вам отдать в полном размере, вы путем ВЫМОГАТЕЛЬСТВА стрясли их с пенсионерки!!! И ЧТО ЖЕ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ТЕПЕРЬ??? Вы предлагаете ему новый кредит??? Если не дай бог вы еще раз позвоните ему и предложите свои медвежьи услуги я подам на вас в суд за ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!! Я подам на вас в суд если узнаю, что вы еще хотя бы копейку дали моему мужу!!! За то что своими действиями в злостной форме вы ставите непричастных к вашим махинациям и кредитам людей в тяжелое финансовое положение!!! И схема ваша ясна как день, дать кредит кому попало а потом вымогать деньги с родственников.