95 730 отзывов о банке «Совкомбанк»

Являюсь активным пользователем карты "Халва". Очень довольна этой картой. В  конце марта обратилась в офис с вопросом о недоначислении 1% за использование карты "Халва", мой запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, и на следующий день доначислена недостающая сумма. Было очень приятно так быстро получить ответ с извинением и положительным решением моего вопроса. Благодарю за оперативность и адекватность сотрудников банка.

Оформляли автокредит сначала в салоне 27.03.20. Милейшая девушка Кристина подготовила все документы, кредит не включал никаких доп услуг, но к сожалению, из-за позднего времени кредит не успела подтвердить программа, несмотря на то, что предварительно он был одобрен, все документы подписаны, и предоплату 40% мы уже внесли в автосалон. Договорились встретиться в понедельник 30.03.20 в офисе, чтобы дооформить на тех же условиях. Новая девушка Ирина сказала, что все ушло в архив, и всю процедуру одобрения нужно проходить заново, переделывать все документы, начиная с предварительного одобрения. Заняло это более 2,5 часов.  Мы предупредили, что хотим сохранить те же условия, что и были нам оформлены ранее, документы с предыдущим кредитом показали. Несмотря на это девушка без спроса включила в кредит карту Золотой ключ за 4999 руб., а также смс информирование за 149 р в месяц (5364 руб за 3 года), на просьбу убрать все это ответила, что так как заявка на кредит один раз уже подавалась, второй раз без этих продуктов одобрение невозможно (не верю!!), при этом сказала, что отказаться мы можем сразу же через горячую линию. Время у нас было ограничено, ждать еще 2 часа мы просто не могли, надо было возвращаться к работе, к тому же часть средств мы уже внесли за машину, поэтому поверили девушке и подписали документы. После этого мы позвонили на горячую линию, где нам ответили сразу, что отказ от продуктов возможен только по заявлению в банк. Мы хотели написать заявление сразу 30.03в банке, но у нас сотрудники банка его не приняли, сославшить, что перевод в автосалон еще не прошел, и заявление можно написать только после того, как салон получит деньги, то есть не ранее 31.03.20. Хочу обратить внимание, что несмотря на введенный в городе карантин, сотрудники банка сознательно подвергают риску заражения коронавирусом и себя, и клиентов, заставляя приезжать в офис повторно.   Мы приехали в офис к 9 утра 31.03. Сотрудницы Ирины в офисе не было, были другие (юная девушка, парень, и женщина около 40 лет). Женщина, видимо, была за главную, и сказала, что начальника нет, поэтому заявление она не примет, т.к. оформляла документы не она, кто оформлял - с теми и разбирайтесь, "Вы же видели, что вы подписывали. Банк не обязан вам делать возврат денег". Мы попросили позвонить сотрудникам, кто может принять заявление, т.к. мы предупреждали еще вчера, что приедем. Она с кем-то поговорила, и только после этого приняла заявление. Это все заняло еще около часа. Результат - ждем, что 10364  руб. нам удастся вернуть. Впечатление от покупки автомобиля отвратительное из-за обмана с доп услугами. у людей и так денег нет, а сотрудники пытаются отобрать последнее. Это чистой воды кража 21 века.  Совкомбанк не порекоммендуем никому.

была навязана кред. карта халва против моей воли, как небходимая при вкладе.москов.пр.-115 Смирнова Ю.В. кред.договор на руки не выдала. потом в тихомолку перечислила мне на карту 50000р. узнал случайно.с трудом и нервотрепкой договор анулиров. только в центрюофисе. ОСТОРОЖНО-СОВКОМ.!!!!!!!!!

Захотела приобрести машину, но для ее покупки не хватало денег. Тогда, в середине января, обратилась в Совкомбанк на проспекте Ленина, 73 в Челябинске. Меня встретила менеджер Юлия, она помогла подать заявку на рассмотрение. Пригласили на заключение кредитного договора. Тогда я вспомнила, что не сообщила о недавней смене места работы. Объяснила ситуацию Юлии. Представитель банка уточнила, как давно я сменила место работы. К тому моменту прошло 4,5 месяца. Сотрудник заверил – все в порядке, этого достаточно для подписания договора, необходимо быть трудоустроенным в одном и том же месте на протяжении не менее 4 месяцев. Теперь у меня есть транспорт мечты. А Юлия помогла разобраться в нюансах автокредитования. Без нее мне пришлось бы несладко. Работники пошли на незначительную уступку, а я приобрела транспорт, о котором мечтала.

Обещают в рекламе,что по паспорту кредит,а приходишь в банк,даже 40 тыс не дают,требуют СНИЛС ещё и пробивают по ПФ.Даже какие то 40 тыс просто дать не могут!Хотя кредитная история норма!Ждёшь сутками,пока одобрят всего лишь кредит на 40 тыс.!!!Тинькофф рулит!Там такого геморра нет!Проценты высокие,да,сть такое,но зато деньги дают без таких сроков и проблем.

В начале декабря в Хабаровском отделении Совкомбанка на Красноречной, дом 211 оформил карту рассрочки «Халва». Мне ее порекомендовала Наталья, представитель банка. Изначально я обратился в финансовую организацию с просьбой помочь подобрать карту для выгодных покупок. Успешно пользовался картой 2 месяца. Однажды зашел в банк, чтобы пополнить счет, но выяснилось, что карточку я оставил дома. Тогда Наталья подошла ко мне и рассказала, как я могу справиться с задачей, произвести пополнение по номеру договора. Этого документа у меня тоже с собой не было. Представитель банка любезно подсказала, где я могу получить соответствующую информацию. Банк действительно делает все для своих клиентов. К самой карте «Халва» и ее акциям претензий нет.

Чтобы получить повышенную на 1%  процентную ставку годовых к моему вкладу в Совкомбанке, я активно пользуюсь картой Халва и ежемесячно выполняю условия по ней.  К сожалению,  я случайно просчиталась и в одном месяце потратила по карте Халва меньшую сумму, чем 10 тысяч рублей и по окончании срока вклада не получила дополнительный 1%. В субботу, 28.03.2020 я обратилась с письменным заявлением в Совкомбанк с просьбой пойти мне на встречу как постоянному клиенту и выплатить дополнительный 1% годовых. Уже в понедельник, 30.03.2020 я получила смс с уведомлением о положительном решении и Совкомбанк перечислил на мою карту сумму в размере 1%  годовых.  Я хочу поблагодарить Совкомбанк за оперативность и положительное решении моей проблемы! Я надеюсь и далее оставаться Вашим клиентом. Спасибо Совкомбанку!!!

15 января у меня окончательно сломалась стиральная машина. Требовалась покупка новой, а потратить необходимую сумму не могла, зарплата не настолько высокая. Взяла кредитную карту. А вскоре дома случился пожар. Сгорело много мебели. Тогда я обратилась в Совкомбанк в Новосибирске на площади Карла Маркса, дом 2 за очередным кредитом. У менеджера Марии спросила, одобрят ли мне его. Сотрудник сказала, что вероятнее всего проблем не будет. Мы подали заявку. Представитель банка помогла подготовить необходимые документы, и уже через 3 дня я получила положительный ответ. Порадовало, что наличие незакрытого займа не стало помехой для нового. Благодаря представителям компании я смогла устранить последствия произошедшего ЧП.

Благодарю руководство банка за оперативное решение вопроса о перерасчете процента за вклад в мою пользу в порядке исключения не смотря на допущенную мной ошибку в использовании карта "халва". Улугами банка пользуюсь более 5 лет, в том числе вкладами и хранением наличных и использованием карты " халва ".  В. Ю. М-нов

А мне нравится Халва. Выручала много раз. И кредит получила без проблем и обмана. Сайт иногда зависает . А так всё устраивает.

Являюсь клиентом этого банка,только положительные отзывы

Хороший банк, обдуривания клиентов, всяких скрытых комиссий не замечено пока. Единственный минус - мало офисов и банкоматов.

Являюсь клиентом Совкомбанка. Использую Интернет-банк и дебетовую карту DEPOSIT CARD "Мой доход" с бесплатным обслуживанием.  28.03.2020 Исполнено два перевода денежных средств на карточный счет пополнением через интернет-банк. Карта отправителя совкомбанк№*3092 Сумма операции -100рублей и еще -100руб. Счет зачисления "СКБ 40817 - Мой доход - МПК" №*4677. Обе операции пополнения прошли успешно с СМС подтверждением. С карты деньги списаны. Статус - Исполнено. Но денег на счете до сих пор нет! Обратилась на горячую линию 88002001918 с вопросом: "Где деньги?". Оператор проверил данные и ответил, что моя карта №*4861 сорок дней назад заблокирована, по неизвестной ему причине! Потребовала зарегистрировать жалобу, объяснить причину блокировки, отсутствие уведомления о блокировки и вернуть деньги. При этом карта и карточный счет в интернет-банке отображаются в статусе -"Активны". Жалоба зарегистрирована №55951989 от 29.03.2020. Также получен ответ на электронный адрес: "Срок зачисления средств при данном переводе может занять до трех рабочих дней." Требую: 1.Объяснить мне, почему моя карта №*4861 по словам оператора - "Заблокирована", но отображается Активной? 2.Почему нет никаких СМС уведомлений о блокировке и пополнение карты в интернет-банке возможно? 3.Разблокировать карту и вернуть 200рублей!

Приобретала автомобиль в салоне, в кредит, потому что только через кредит м.б принять участие в госпрограмме. Девушка, оформлявшая кредит, заверила, что без страховок кредит не одобрят (навязывание услуг). Ладно. Уточняю: если погашу кредит, мне вернут деньги за страховку? Да, отвечает "милая девушка". Что для этого нужно? -Написать заявление в банк, в течении 14 дней. Принято. Через неделю кредит закрываю. Направляюсь в банк. Пишу заявление. Проходит 10 дней, пишут смс - обратитесь к застраховавшей вас организации. Обращаюсь. А 14 дней уже прошло. Оказалась, соглашения му страховщиком и банком нет! Как? Как тогда вы страхуете кредиты? Развод чистой воды. В итоге у меня от потери жизни 2ды застраховали ( в каско и в кредите). И ничего не вернули. "Спасибо" банку за "ответственных" сотрудников.

Лучше не брать у них кредит,в тюхивают под большой процент.

На меня оформлены два кредита, но в связи со скорым пополнением в семье возникла необходимость приобретения жилья. Мог взять его только в ипотеку, за чем обратился в Пензенское отделение Совкомбанка на проспекте Строителей, 48. Объяснил ситуацию менеджеру Арине. Сотрудник помогла с документами и подачей заявки. Ее сначала не одобрили, так как у меня имелись непогашенные займы. Арина порекомендовала попытаться снова, так и поступил. Представительница банка позвонила через 90 дней и напомнила о том, что я хотел взять ипотеку. Мы вновь подали заявку. Через 2 дня получил приглашение на заключение ипотечного договора. Благодаря действиям Арины моей семье удалось оформить долгожданную ипотеку на выгодных условиях. Ежемесячный платеж рассчитали так, чтобы он не сильно бил по бюджету.

Не смотря на рекламу кредиты дают только бюджетникам и бомжам

Здравствуйте, мной был взят кредит под залог автомобиля в вашем банке. Я являюсь генеральным директором строительной компании. В связи с ситуацией с короновирусом, мой доход снизился до нуля, я позвонил на горячую линию с просьбой дать небольшие кредитные каникулы, на что был тактично послан менеджером занимать деньги у своих сотрудников , чтобы внести очередной платеж! Я тактично намекнул об обращении президента к гражданам и рекомендации банкам о не взимании процентов по кредиту и предоставлении отсрочки платежей тем, чей бизнес пострадал более чем на 30%, мой понес урон практически на 90%. На что мне ответили, что рекомендации президента к вашему банку не относятся!!! Хочу официально уточнить, почему в сложившейся ситуации, именно ваш банк не идет на встречу, я практически разорен, и просто прошу дать мне время восстановить свою финансовую ситуацию, а в ответ лишь слышу грубые ответы менеджеров и издевки!!! Типа ищете где хотите!!! Неужели и рекомендации нашего президента для банка всего лишь пустой звук. К слову, в других банках спокойно дают отсрочки по платежам, и при этом не снимают комиссию!!!

почему все отзывы оставляют по поводу банка, а не по поводу сайта?? мы тут оцениваем сайты а не банк, как работает сайт, есть ли ошибки или нет, удобно ли в использовании, а банк вы оценить можете на банки ру

У меня несколько карт разных банков, но впервые столкнулась с тем, что тебе реально помогают, подсказывают, отвечают на вопросы, не пытаются отделаться от тебя общими фразами. Девушки спокойны, доброжелательны и улыбчивы. Как-то даже по-домашнему симпатично все это. Вопрос решен буквально сразу, хотя это был мой недочет( один период я потратила денег меньше, чем предписывалось правилами для получения повышенного процента по вкладу, просчиталась), но никто не стал говорить, что Вы сами виноваты, вот и имеете, что имеете.  Девушка составила заявление, я описала ситуацию, подписала. Вопрос был решен уже на следующий день положительным образом. Пару раз обращалась за помощью и по телефону. Все быстро и толково объясняли. Правда, спасибо. Менять МОЙ банк не собираюсь)