125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Ворошилова 68 Совкомбанк

Люди будьте крайне осторожны! Особенно пенсионеры которых видимо как считает дама из Совкомбанка легче всего обмануть!  24 октября в 15 30 оформляли рефинансирование в данном отделении.  Сотрудник банка Б-на Светлана ( как она представилась) после одобрения не распечатала и не дала на подпись не единого документа. 

Далее спросив у неё о сумме страхования, Светлана Б махнула рукой и сообщила - а у вас вообще страховка копейки - 2500 и это с суммы 280 000...смешно подумали мы.. смешно обманывает.. Далее перечислила деньги ( без подписей и документов!) мы снимаем и уходим.  Естественно придя домой в приложении вы ничего не найдете из документов. Потому как весь сюрприз открывается как только наступает первый платёж!!  На следующий день звоним оператору в тех поддержку и нам конечно же сообщают, что " ДОБРОСОВЕСТНЫЙ СОТРУДНИК" ПОВЕСИЛ НА ВАС ДВЕ СТРАХОВКИ НА СУММУ 47000 + СМС ОПОВЕЩЕНИЯ НА ОБЩУЮ СУММУ ПОЧТИ 9000 Конечно отключаем. ВНИМАНИЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!  Сначала вы ничего не поймёте, т к страховка не платится сразу, а платится из ваших ежемесячных платежей потом. Получается год вы будете платить практически страховку! Люди у вас есть законные 14 дней чтобы всё отключить! Не верьте в бред!  Приехав ещё раз в отделение к Светлане Б-ой, спросить как ей спиться обманывая пенсионеров, она сказала - ЭТО НЕ Я, ЭТО ПРОГРАММА САМА т. е. банк обманул но она не при чем! Уважаемое руководство Совкомбанка все разговоры записаны у вас! Просим принять меры и хотим получить ответ - почему сотрудник не даёт документы на подпись? Почему нагло умалчивает о всех подключеных услугах? Зарплату зарабатывает?  Готовим обращение в Центробанк на данного сотрудника.

Добрый вечер. Хочется выразить благодарность за терпеливое отношение оператора в интернет банке /чат/ все подробно, без лишних слов и эмоций. Вопрос возник по списание денег за подписки, а понятия о том нужны ли они мне нет. Все разъяснили. Что и для чего. Жаль только чат иногда не работает. А в остальном всё хорошо. Отдельное спасибо оператору. Девушка достойна поощрения!

В результате моего прихода в банк, сотрудница самостоятельно выявила проблему, о которой я не знал, а именно получение возвратной суммы за опцию Халва.Десятка за 1 календарный год. Мне было предложено написать обращение в банк, о том что не взирая на невыполнение условия в одном из месяцев по ежемесячным тратам в размере 10000 руб, я прошу вернуть сумму за год по подключенной акции Халва.Десятка. В результате обращения, ответ и денежные средства были предоставлены в течении менее 24 часов. Вот текст ответа: Уважаемый Р.Р.! Ваше обращение №140789752 рассмотрено. Сообщаем, что Вами нарушено основное условие возврата баллами стоимости подписки "Десятка", а именно не выполнен оборот за период 01.11.2021- 30.11.2021 г. потрачено 9 393,38 р. Однако, Банк пошел Вам навстречу и зачислил баллы на карту Халва. Информация отражена в мобильном приложении Банка. 88001000006

Рекомендую данный банк, всегда идут на встречу!