125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Мною в 2019 году был взят потребительский кредит с акцией "Всё под ноль" на три года. По договору нужно было выполнять несколько условий, а именно не допускать просрочки, совершать 5 покупок в месяц по карте "Халва" на сумму не менее 10 тысяч рублей и самое главное не совершать досрочного погашения кредита и через три года мне должны были вернуться все, уплаченные мною проценты. Я старательно выполняла все условия, но когда осталось всего три платежа, я ошибочно внесла на счёт погашения кредита сумму, равную остатку и кредит автоматически закрылся. Я очень расстроилась. Ведь досрочно его погашать нельзя! Я обратилась в контактный центр, где мне посоветовали обратиться в отделение банка и написать обращение, чтобы возобновить действие договора. Я так и сделала. И вот чудо произошло! Долгожданный звонок и...работник банка сообщает мне радостную новость: мы рассмотрели ваше обращение и решили вернуть вам проценты без возобновления договора. Спасибо огромное Совкомбанку! Я очень активно пользуюсь их продуктами, а особенно картой "Халва". Действительно, хороший банк! И ни разу не нарушили своих обещаний. Ещё раз огромное спасибо!

Обращался в банк по поводу комиссию за пользование партнерской программой, произошла ошибка и была снята комиссия, после обращения через чат сотрудник предоставил мне полную информацию по данной коммисии, после чего создал обращение,и буквально через несколько часов я получил ответ от банка, и коммисия была мне компенсирована! Сотрудники проявили компетентность и грамотность, пользуюсь услугами банка уже давно, всем рекомендую! 

Три года назад банк очень выручил. Взял кредит под ноль процентов. Думал что обман. Нет не обман. Сегодня получил все уплаченые проценты. Спасибо огромное банку. Всем советую! Сотрудничество с банком на самом высшем уровне. Очень много партнёров с которыми сотрудничает банк. Полезные опции в мобильном приложении восхищают. Спасибо банку! 

18.10.2022 написала в чат мобильного приложения совкомбанка, с вопросом об увеличение лимита на карте Халва , ко мне подключился менеджер Глеб К-в. Он оперативно мне написал, что мне нужно сделать,отправил мне анкету, я заполнив анкету, ожидала ответ. , хоть и банк написал о рассмотрение моей заявки в течение 5 рабочих дней. Мне спустя 10 минут уже предоставили сумму, которая мне нужна. 

Хочу поблагодарить К-ва Глеба за оперативную работу и свой профессионализм.  

Доброго дня,

Хочу рассказать о своей дружбе с Совкомбанком. Познакомился с ним в августе прошлого года, когда стал участником программы по улучшению кредитной истории. Сотрудник банка очень подробно рассказал о всех этапах программы Кредитный доктор и оставил свой личный номер телефона, на тот случай если возникнут какие-либо вопросы. Также предложил свою помощь в том чтобы за несколько дней до внесения очередного платежа он напоминал мне сообщением. Мне очень понравился такой подход к клиенту и его личная заинтересованность в успешном прохождении данной программы. По мимо заботливого и внимательного отношения сотрудников банка . Всё просто и понятно, а также все платежи и переводы без комиссии. Когда начались санкции, приложение банка продолжало работать, необходимо было осуществить вход по определённой ссылке. О чём сотрудник банка предупредил в телефонном разговоре и попросил подойти в удобное для меня время. Было очень приятно, что сотрудники беспокоятся о своих клиентах. Также у карты Халва много интересных бонусов, которые позже превращаются в реальные рубли. По факту просто пользуясь картой в конце месяца мне прилетело до полутра тысяч рублей. Совкомбанк хороший банк с заботливыми и чуткими сотрудниками и приятными предложениями банка.

Являюсь клиентом Совкомбанк на протяжении уже нескольких лет. При обращении в банк по каким-то спорным вопросам решение всегда в пользу клиента. Моя крайняя ситуация заключалась в следующем-у меня есть карта Халва и там подключена подписка "Халва.Десятка", при выполнении определенных условий на протяжении года, возможно вернуть комиссию за подписку, а это довольна хорошая сумма за год. Дак вот мной к сожалению была допущена просроченная задолженность на один день, и это означало, что я потеряла возможность вернуть деньги за подписку. Но я оставила обращение в банке, объяснив ситуацию из-за которой была допущена просрочка и банк решил вопрос в мою пользу. Очень рада такому сотрудничеству. 😌