125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Клиентом банка не являюсь и никогда не являлся. На электронную почту стали присылать рекламу своих кредитов и вкладов. Согласия от меня не получали. На претензионное письмо дали ответ что ничего не присылали с намеком о том, что у меня с почтой что то не так. Из этого делаю вывод что банк нарушает закон о рекламе, не уважает людей. Пришлось заверять полученное письмо у нотариуса для дальнейшего разбирательства.

14/10/22 просматривала личный кабинет и увидела предложение об активации бонуса, подключила, а вместе с бонусом прилетела и подписка на 199 руб, о которой как бы не упоминалась. Тутте написала в чат с просьбой убрать подписку и вернуть комиссию за нее, девушка ответила, что подписку отключила, деньги не спишутся, а на след день они и списались. Опять написала в чат, вот Только когда подключился старший менеджер Антон И-ев мою проблему решили. Спасибо Антону! РазобраОся, квалифицированный специалист! Просьба к банку предупреждать о списаниях и запрашивать подтверждение на операцию!

Имею автокредит в совкомбанке, 10 октября пыталась сделать частично досрочное погашение на сумму 937.06 копеек через чат с сокращением срока кредитования. Оператор опять начала говорить, что сокращать срок нельзя и прочее. Я написала, что буду на неё жаловаться, она не знает собственных правил. Сделала это погашение через колл.центр со второй попытки. Тогда же, 10 октября перевела часть 19800 на оплату кредита к 1 ноября(вторую часть пополню 25 октября). Вчера, 14 октября в чате приходит сообщение от главного специалиста клиентской поддержки, в нем были написаны правила частичного погашения. Через какое-то время всплыло сообщение в приложении, что составлено по моему вопросу. Я предположила, что все по тому же частичному погашению. Сегодня, 15 октября списаны все деньги по моему обращению от 14 октября. Как выяснилось в разговоре с оператором, от моего имени составлено обращение на всю сумму на счёте с погашение основного долга. Кто составил обращение, почему меня не спросили, про всю сумму речь вообще не шла! Оператор составила обращение, но не факт, что будет решено в мою пользу, т.е.не факт что деньги вернут! Т.е.это значит любой сотрудник от вашего имени создаст обращение и спишкт деньги. На оплату 1 ноября в дату платежа у меня денег нет, если испортится кредитная история и пойдёт пеня буду судиться. Будьте осторожны