125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пытаюсь получить справку для госслужащих с отчетной датой которая мне необходима, сотрудник банка Говорит, что это не возможно, только по 31.12.2021. остальные банки без проблем выдают! Ещё и говорят, что справка будет платная до 3000 тысяч рублей! это вообще что такое? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить справку!

Хочу поблагодарить руководство и сотрудников банка, огромное спасибо за отзывчивость, понимание и прекрасное отношение. Были не большие проблемы по пересчету процентной ставки по кредиту, с моей стороны не было движения средств по карте холва, сотрудники и руководство пошли мне на всречу и пересчитали процентную ставку, а на следующий день мне на счет перечислили разницу по процентам. Еще раз благодарю руководство и сотрудников. Рекомендую как лучший банк. 

Добрый день! Впервые столкнулась с совкомбанком и думаю больше не воспользуюсь их услугами. 17.06.21 оформили автомобиль в рассрочку. Всё было прекрасно, не считая страховки которую нам навязали в обязательном порядке. Но когда прошел месяц и пришло время вносить платеж, выяснилось что рассрочка на 24 месяца оформлена с комиссионным платежом, о котором естественно никто не сказал, а всего лишь всунули документы для подписания. Со страховкой понятно, мы обратились в страховую и ее приостановили и вернули нам взнос обратно, хотя сотрудник в автосалоне уверяла, что без страховки рассрочка не может быть. А вот с комиссией было немного сложнее, когда стало известно, что нам не предложили рассрочку на 18 месяцев, а оформили на 24 и не сказали о комиссии за эту услугу (мы в ней кстати не нуждались). Позвонив на горячую линию банка, оператор нас успокоил и сказал, раньше срока рассчитаетесь и вам все пересчитают. Так мы и сделали, закрыли всю задолженность за 16 месяцев и написали заявление на возврат комиссии, на что в банке нам сообщили, что обо всем предупредили и предложили выбрать срок рассрочки. Очень жаль, что они не разобравшись приняли решение, мнение о банке испорчено и никому и никогда его не посоветую. Научите сначала своих сотрудников службы поддержки консультировать грамотно!!!