125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! Так получилось, что когда-то всучили кредитную карту в магазине. На ней была неоплаченная задолженность, которая была продана без уведомления меня совкомбанку. Уехав заграницу, я совершенно забыл про этот долг. Тут недавно, вставив российскую симку, мне поступает звонок с предложением списания долга в полном объёме при оплате его части. Да, действительно задолженность была, я признаю свою забывчивость. Оплатив долг на основании выставленного счета, меня попросили подождать два дня, в течение которых должно было произойти полное списание и выдача справки об отсутствии задолженности. Однако никаких списаний не происходит. Справка об отсутствии задолженности не была выдана. В чатах мне говорят, что я выдумал какую-то ерунду и требуют оплатить сумму полностью. Эту сумму оплатить для меня совершенно не проблема. Хочу, чтоб все знали, что если этот недобанк предложит Вам такую процедуру, то не соглашайтесь. Просто очень неприятно, когда тебя пытаются развести, ввести в заблуждение и вытащить из тебя хоть какие-то деньги. 

Здравствуйте!

4 октября обратилась в СовкомБанк для оформления кредита.

На всех этапах консультирования сотрудниками Банка предоставляется ЛОЖНАЯ (несоотвествующая действительности) информация? Тем самым вводя людей в заблуждение.

А именно, на этапах оформления кредита несколькими сотрудниками Банка была предоставлена информация о том, что при добровольном отказе от страхования после получения кредита у меня будет возможность выбрать либо уменьшение ежемесячного платежа, либо уменьшение срока кредитования. Предварительно, с примерным рассчетом и размером платежа меня так же ознакомили.

Однако, после отказа от страхования, уже на следующий день, Банк в одностороннем порядке принял решение рассмотреть заявление и уменьшить срок кредитования.

В этот же день мною была составлена жалоба N 138145503, при принятии которой сотрудник Дмитрий убедительно сообщил о том, что при установлении факта предоставления неверной информации сотрудниками Банка будет принято решение В ПОЛЬЗУ Клиента. Однако, по сей день решение не изменилось. Кто и в какой мере будет нести ответственность за предоставление заведомо ложной информации и ввод в заблуждение Клиента?

Сейчас банк ссылается на то, что все эти тонкости прописаны в Общих условиях кредитования на сайте банка. Я ознакомились и с ними, но там эта информация отсутствует.

Позже выяснится, что это не те условия, нужно было читать другие. В общем, ДРЕМУЧИЙ лес. И Банк, который не хочет и не несёт никакой ответственности за своих ЛЖЕсотрудников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный банк и иметь с ним какие-либо отношения.