96 088 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте, имеется карта в совкомбанке. Просрочка два дня была. Сотрудники банка звонят на все номера!!! находят номера родственников, незаконно используют базу данных номеров!!! Потом говорят идите в банк напишите заявление пусть уберут с прозвона!!!??? Это как?!?! Беспредел просто!!! 89039019557, 9095322164,9059450153!!! С 8 утра за час поступило 6 звонков с этих номеров. А самое смешное когда приходишь в банк платить, через терминал, у них обед!!! Даже не пустили, сотрудники в еле прикрываюших юбках, отношения с мальчиками строят на рабочих местах!!! ( это я про отделение на богаткова написала) . Хотя терминал должен быть в доступных местах постоянно

Честно говоря очень разочарован, надеюсь ситуация изменится. По существу: 08 октября 2017 года в офисе "Владивосток №3" Филиала "Центральный" Совкомбанка в г. Владивостоке по адресу: г. Владивосток, ул. Спортивная, д.4, оформил потребительский кредит на общую сумму 42 тыс. руб (из них 7107 руб сразу списали за страховку, а 5199 руб. списали за навязанную карту GOLD RUS), также навязали карту Халва на 30 000 руб. Спустя 5-6 дней в офисе  "Владивосток №4" Филиала "Центральный" по адресу: г. Владивосток, ул. Уборевича, 10б, были написаны 2 заявления: о закрытии карты Халва и о закрытии карты GOLD RUS и перечислении денежных средств, уплаченных за карту GOLD RUS на кредитный счет №40817****7975 Тут же при мне сотрудница, которая приняла от меня заявления порезала эти две карты ножницами и сказала, что заявление перенаправят в офис"Владивосток №3" Филиала "Центральный" Совкомбанка и денежные средства за карту GOLD RUS вернутся на мой кредитный счет. Спустя несколько дней в онлайн-банке увидел, что карта Халва и карта GOLD RUS закрыты. Но, к сожалению, до сих пор денежные средства в размере 5199 руб. за карту GOLD RUS не поступили на мой счет. Сегодня через обратную связь заказал звонок банка. По существу специалист ничего не смог пояснить, сказал, что снова нужно идти в банк, писать заявление, что денежные средства должны были в течение 5 дней поступить. На мои доводы, что заявление мною уже было написано и есть его заверенная копия, он ничего не мог пояснить. Уважаемый банк, не огорчайте, пожалуйста, своего клиента, разберитесь, пожалуйста, с данным вопросом и перечислите денежные средства за карту GOLD RUS на мой кредитный счет.

Обратился в этот банк за кредитом(((. Пожалел! Навязали кучу продуктов, которые якобы идут "в одном пакете с кредитом и от них нельзя отказаться", насчитали сверху основного кредита еще кучу комиссий и страховых взносов. На вопрос: "А можно я не буду это подписывать?", ответили: "Тогда банк скорее всего не выдаст кредит, но вы можете подумать и потом отказаться от всех ненужных карт (халва+карта ГОЛД+мега дорогая страховка)...". В итоге потерял кучу времени при оформлении, неделю ждал пока выдадут деньги после подписания договора (еще и пришлось оформить кредит под залог квартиры, хотя всего-то надо было мне 250 тыр.). А когда пришел писать заявление и возвращать им все лишнее, то в банке сказали "все - ваше время вышло, деньги мы не вернем за все эти карты". Короче банк этот для меня не существует более, он мутный, долго решает вопросы и не в пользу клиентов, конечно, не соблюдает условия кредитных договоров и с весьмя некомпетентным персоналом. Подал на них в суд. Кредит верну и обращусь лучше в другой банк!

Добрый день! Долгое время была довольна банком. Это один из первых банков, с кем начала сотрудничать, регулярно размещала в нем вклады. В этом году заинтересовала программа лояльности, в частности оплата ЖКХ с кэшбэком. Несколько месяцев мы с банком жили душа в душу - вклады, открытые ранее, пополнялись, пролонгировались, открывались новые, кэшбэк за ЖКХ всегда выплачивался вовремя и в полном размере, платежи доходили куда надо. В этом месяце что-то пошло не так. Я, человек, не привыкший к долгам, как обычно оплатила до 10 числа свои платежки через шаблоны Совкомбанка - в этом месяце 07.11. Все мои платежи такого рода проходили с комиссией, поэтому мой кэшбэк никогда не составлял 5%, в среднем 3,5%, и меня это устраивало. На 07.11 на сайте были представлены предыдущие условия программы лояльности. Нынешний же документ гласит, что новые условия действуют с 01.11. Узнать о новых условиях до 08.11 я не могла физически, так как не обладаю связями с руководством Совкомбанка, экстрасенсорными способностями и даром к предвидению. В документах,  которые я подписывала при заключении договоров в банке, также не указаны требования к клиенту обладать вышеуказанными способностями. Не говорю уже о том, что о таких вещах приличные организации заранее, или же в день изменений, дают новость на сайте. До последнего момента я надеялась, что это ошибка, человеческий фактор, но на сайте самого Совкомбанка, где официальные представители банка дают ответы, вчера я получила ответ банка по данному вопросу, который гласил, что кэшбэка за ноябрь не будет. Данная политика банка сильно уронила его репутацию в моих глазах и я заявляю, что не согласна с таким ответом (в котором ссылаются только на условия, выложенные задним числом) и требую решить ситуацию согласно законам. Дело не в комиссиях, которые я заплатила,  и не в том, что меня хотят лишить кэшбэка, я согласна, что банк вправе менять условия программы лояльности. Отзыва бы не было, если бы новые условия выложили 01.11 или чуть раньше. Я хочу доверять банку, в котором держу вклады, сейчас это сложно.

Здравствуйте хочу поделиться своей историей брал кредитного доктора первый шаг 4999 руб. Я закрыл отлично 2 шагу 20000 руб Я тоже закрыл Но как оказалось у меня там остался долг 2 руб. 93 коп. А которым сотрудники банка меня даже не предупредили не было ни SMS ни звонков Даже тогда когда я пришёл оформлять 3 Шаг про то что у меня на втором шаге осталось 2 руб. 93 коп. От сотрудников банка я не услышал Хотя третий шаг Мне тоже одобрили из-за этого плохого банка у меня кредитная история только испортилась

весной прошел программу кредитного доктора но так и не могу получить кредит даже в этом банке.подавал заявки на 200000р и на 35000р и оба отказа хотя уверяли что после программы могу получать кредиты в любом банке

Добрый вечер! Очень хочется в полной мере выразить недовольство предоставленными услугами, но всего не напишешь. Вообще в связи со спецификой своей работы достаточно часто общаюсь с кредитными менеджерами, горячей линией банков, всегда был уверен, что горячая линия создана для того, чтобы помогать клиентам, что собственно и было до оформления автокредита в Вашем банке. Вчера оформил автокредит, начнем с того, что чтобы отказаться от страховки мне пришлось очень долго объяснять кредитному менеджеру, что я знаю свои права и уже ознакомлен предварительно с условиями банка, с горем пополам мне все таки выдали (к менеджеру, выдававшему кредит претензий особо не имею). Дальше - самое интересное. После того, как мне показали предварительный график платежей, и я согласился с данными условиями, я внес первоначальный взнос, подписал договор купли-продажи, после всего сделанного мной, мне подарили ТАК НАЗЫВАЕМЫЕ ПОДАРКИ! Золотая карта Master Card Gold и карта RAT (помощь на дороге), когда я сказал менеджеру, что данные подарки мне не нужны, он пояснил, что от них отказаться нельзя, и мы же за карту GOLD в первый год ничего и платим (обслуживание производится со второго года), и карта RAT также выдается от банка в качестве подарка. Когда я довольный и счастливый пришел домой, осознал, что в индивидуальных условиях сумма под кредитом абсолютно не сходится с суммой в графике платежей, который мне показывали. Так как по горячей линии мне сообщили, что данные еще не прогрузились, я позвонил на следующий день. И тут о как, оказывается так называемые подарки обошлись мне почти в 8 тыс рублей, которые были включены в мой кредит. Я очень долго общался с менеджером, который был явно не настроен мне что-то объяснять. Менеджер горячей линии с недовольством сказала, что договор уже подписан, НО Я ПРОЧИТАЛ ВСЕ СВОИ ДОКУМЕНТЫ, ТАМ НЕТ НИ ОДНОЙ СУММЫ ЗА ЭТИ УСЛУГИ. Менеджер постоянно повышала голос, перебила меня раз 10 точно, когда я попытался узнать, могу ли я от этого отказаться и как я могу это сделать, она сказала, что ничем помочь мне не может и как она выразилась: вся информация в договоре. НО ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ?! разве не для помощи клиентам? Далее я попросил свою дочь поговорить с этим менеджером, так как она абсолютно меня не слышала. Менеджер продолжала повышать голос и перебивать, делая акцент на том, что договор увы подписан. Никакой помощи в том, куда подойти, что написать, она не сказала, только повышала и продолжала рекламировать услуги. Надеюсь, что хоть до кого-то в этом банке можно достучаться. Порадовало только то, что вроде как после сегодняшнего звонка именно менеджеру, который "втюхал мне" эти подарки, он готов принять заявление на отказ от этих услуг. Покупка машины омрачена. Надеюсь продолжения не будет.

САМЫЙ УЖАСНЫ БАНК. Работают в этом банке не квалифицированные люди, не знающие законы грозятся родственникам должников, которые даже не подписывали ни каких документов, что якобы они обязаны выплачивать долг, ссылаясь на статью 45. Читайте внимательно 45 статья НК РФ говорится, что Налогоплательщик обязан самостоятельно исполнить обязанность по уплате налога, если иное не предусмотрено законодательством о налогах и сборах. Обязанность по уплате налога на прибыль организаций по консолидированной группе налогоплательщиков исполняется ответственным участником этой группы, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом. Обязанность по уплате налога должна быть выполнена в срок, установленный законодательством о налогах и сборах. Налогоплательщик вправе исполнить обязанность по уплате налога досрочно. Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанности по уплате налога является основанием для направления налоговым органом или таможенным органом налогоплательщику требования об уплате налога. Уплата налога может быть произведена за налогоплательщика иным лицом. Иное лицо не вправе требовать возврата из бюджетной системы Российской Федерации уплаченного за налогоплательщика налога. Вы работайте в налоговой, нет это банк. Прошу обратить так же внимание Вы когда даете кредит, проверяйте ли кредитую историю человека. Не угрожайте бедным людям. Для этого существуют суды подавайте иск в суд, что б взыскать с должника задолженность, а не смейте в наглую тревожить родственников и угрожать им.

Заоблачные %... Неграмотные девушки- консультанты или специальное введение в заблуждение клиентов, навязывание лишних услуг. Я взяла 70 тысяч, платила всегда вовремя, отдала уже 140 тысяч...так они ещё 70 требуют...исполнительный лист находится у приставов... ждите работы ФССП, а не названивайте вообще посторонним людям, не имеющим отношения к делу.

Оставила заявку онлайн. Специалист со мной связался. Сказала что мне одобрена сумма которая была запрошена под 14,9%. Меня это устроило и назначили визит в банк. Пришла я в банк, и понеслось. Оказывается чтоб получить такую процентную ставку надо 4% от суммы кредита им как комиссию отдать и ещё страховку навязывают. Если не хотите вносить 4% им, тогда у вас ставка возрастает в 23% + также страховка. Люди этот банк обманывает, только не пойму для чего.замануха в банк. Я очень не советую с этим банком связываться пожалеете. Но если вам все таки пришлось связаться то я вам сочувствую.

Дорогой СантаСовкомКлаус, :magic: При прочтении включите трек Фрэнка Синатры - let it snow Пишу тебе из далекого сибирского города Омска. Я знаю, что ты далек от наших проблем и сейчас в данный момент на сеРверном (не опечатка) полюсе упаковываешь со своими "эльфами" кредитные портфели, чтобы на волшебных скорринговых санях раздать их тем, кто хорошо себя вел и получал хорошие отметки в свою кредитную историю. Близятся праздники и многие верят в чудо, но никто и ничего делать для этого чуда не хочет, в отличие от меня. :achtung: Я не скажу, что я самый послушный ребенок, но за кредитной историей всегда слежу. Я выполняю домашнюю работу по обеспечению моих аннуитетных платежей. Я не обижаю свою девочку, с которой дружу, и помогаю маме топить печку. К чему я это все? :help: Недавно я был совсем маленьким и я очень хотел машинку - красивую белую тойоту, чтобы ездить на работу, возить девочку в кино и маму в Ашан. Я обращался к разным СантаБанкам и ДедоСберБанкам, но они не присылали мне заветный подарок, а от тебя пришел подарочек - положительное одобрение по кредиту наличными на сумму около 150 тысяч. Я был так счастлив... Я ехал в автобусе в твое доп.отделение, которое находится на улице Дианова. Ехал и представлял как я уже сижу в машинке. Моя мечта почти сбылась и я вообще ни о чем больше не мог думать, хотя тойоты я так и не купил, а взял хонду и вписался на ней на повороте кому-то в зад (не ругайся на слово ЗАД) :scratch: В офисе меня встретил красивый "эльф" по имени Ж-ва Надежда Сергеевна. Она выдала мне красивый комплект свеженапечатоного договора, который все еще пах краской от принтера и бумажными листами. Я пытался сосредоточиться на прочтении, но она так меня торопила, что я не успел даже все прочитать... Видимо она торопилась еще и другим детишкам отдать подарки, а может она просто решила ввести меня в страну сказки (ввести в заблуждение) быстрее. Она сказала, что услуга страхования обязательна и без нее я не получу кредит наличными, хотя в договоре четко написано "ДОБРОВОЛЬНАЯ", но она сказала, что если не подключить услугу, то никакой машины и подарков. Ну и что мне оставалось? А еще она так торопилась, что даже не все листы в договоре подписала (меньше половины), значит эти листы договор считаются недействительными? :pardon: В итоге пришлось согласиться и подписать. Спустя несколько платежей я решил почитать правила вручения подарков в офисах Санты (банках) и обнаружил, что меня ввели в заблуждение. :nunu: Я снова еду в тот офис и пишу заявление на отказ от данной услуги "Берегись бабы Яги" (страхование) и еще от услуги "Будь на связи с Сантой" (СОВКОМ ОНЛАЙН), потому что я насчитал по переплате около 40 000 рублей только от этих услуг = Не маленькая сумма. Кстати, Санта, я работаю на заводе и собираю детали для самолетов и ракет, которые используется в вооружении российской армии и защищают так же и твои офисы от нападения твоих западных конкурентов. Ну так вот, я написал заявления и спустя 3 рабочих дня как и было обещано, мне пришло SMS уведомление о том что мне направлен письменно обоснованный отказ. А еще пока я писал заявления на отключение всех этих услуг, мне еще один твой эльф стала угрожать тем, что если я напишу такое заявление, то ты мне выставишь заключительный счет. Это нормально? Тебе не кажется что у тебя какие-то жестокие эльфы? На сколько я понимаю, я не нарушаю условий договора простым заявлением на отключение ненужных и грабительских услуг. Знаешь, у меня уже начало закрадываться мнение, что Санты не существует, а им прикрываются всякие ростовщики грабители и обманывают детей, но ведь это не так да? Мне не нужен письменно обоснованный отказ, мне нужно отключение всех этих услуг и чтобы мы дальше оставались довольными Сантой и ребенком. Ты чувствуешь дух рождества и нового года? Я пока тоже нет, а хотелось бы. Если и тут мне придет отказ на отключение всевозможных страховок оформленных по данному кредиту, то я буду вынужден обратиться к ДедуСберБанку для рефинансирования и теперь я думаю у меня есть все шансы и положительная кредитная история и ставка явно будет меньше чем 40% годовых как у тебя. И еще я отправлю копии договора в центральный офис на северном полюсе, именуемый ЦЕНТРОБАНКом и покажу как ты указываешь ПСК в договоре на первом листе, где вместо цифр стоит снежинка (звездочка), как мило... А еще обращусь за защитой своих детских (гражданских и потребительских) прав в вышестоящие органы. Но я пока не верю, что ты обманываешь детей, и дождусь твоего ответа здесь. Я надеюсь ты услышишь меня и тебе передадут это письмо. Не отнимай у меня рождество и веру в добро. В мире итак слишком много бабаек... :shuffle: Всем эльфам СОВКОМБАНКА желаю хорошего настроения и надеюсь, вы будете добрее к детишкам (клиентам), а от тебя Санта жду рационального и адекватного решения, которое можешь доставить мне и положить в носочек над печкой. Только не лезь через дымовую трубу, она слишком узкая для тебя... :uncap: P.S. Оценку смогу исправить по мере решения проблемы.

В 2014 году я взяла ипотечный кредит в отличном банке Нордеа, но в конце 2016 года данный банк был продан СовКомБанку. СовКомБанк мне обещал сохранить все условия ипотечного кредита неизменными. Но я столкнулась с подозрительным начислением процентов и достаточно своеобразной интерпретацией аннуитетного платежа. Например, сейчас у меня сумма общего долга составляет 1 060 000 рублей. Кредит еще будет действовать 17 лет, процентная ставка 11.4% годовых. На сайте по расчету аннуитетнх платежей ipotek.ru при введении всей этой информации, ежемесячный платеж составляет 11 782 руб, из которых 1 712 руб - это погашение тела кредита, далее с каждым следующим платежом сумма погашения основного долга только растет, что мне, как клиенту, приятно.  Аналогичный расчет аннуитетного платежа и на сайте 101bank.net. А теперь я хочу обратить внимание на платежи, которые мне рассчитывает каким-то магическим образом СовКомБанк: при тех же вводных: сумма общего долга 1 060 000 рублей, кредит еще будет действовать 17 лет, процентная ставка 11.4% годовых, мой текущий платеж составляет 15 846.63 руб. И сейчас самое уникальное - что из такого сумасшедшего ежемесячного платежа тело моего кредита погашается на какие-то очень странные хаотичные суммы: иногда на 666 руб, иногда 342 руб, иногда на 228 руб, и есть месяца, когда тело кредита погашается на 0 (НОЛЬ) рублей. Хочется спросить, СовКомБанк, ЭТО КАК, вообще возможно? На основании каких математических формул вы делаете эти расчеты, если сумма ежемесячного платежа отличается от общепринятой на 4 064 в ВАШУ пользу, и суммы погашения тела кредита настолько хаотичны? При моем обращении в колл-центр - операторы просят обратиться в отделение и получить график платежей. Но когда я обращаюсь в отделение к менеджерам, они просто распечатывают актуальный график платежей и не могут ничего прокомментировать, предлагая позвонить на горячую линию. и так по замкнутому кругу. СовКомБанк, я жду детальных комментариев, спасибо.

Сказала бы так - банк неадекватный во всех смыслах! 01.11.17 позвонили бывшему моему работодателю в Екатеринбург, я жила там 5 лет назад стали про меня всё выспрашивать якобы меня разыскивают, на работе естественно сказали не знаем, живет в Москве. Написали мне с бывшей работы чтоб я выяснила что у меня за проблемы с этим банком. Звоню в совкомбанк 01.11.17 выясняю смысл звонка, так как отношении с банком у меня нет и не было никаких, каждую минуту меня перекидывали на разных специалистов выясняли в чем причина, потом говорят вы заявку оставляли на кредит, тут мне еще интереснее стало - я ничего не оставляла и номер своего работодателя (рабочий номер) где 5 лет работала назад я не помню. Сказала неадекватному банку звоните и извиняйтесь какого права вы имеете напрягать людей до паники на что совкомбанк перевел меня на какого-то мужика который начал говорить - добрый день нам услуги интернета не нужны, и что то неадекватное нести про интернет.

Взял автокредит. В итоге включили услуги стоимостью 20 000 рублей, о которых не говорили, не уговаривали, а просто включили в договор. Мало того, часть услуг не оказали. В договоре стоит общая сумма, детализации нет. Запутались, что-то оплачивали наличными, что-то включили в договор. Конечно, все это происходит от безграмотности в этом вопросе. Но все же, это какое-то узаконенное мошенничество! Вы должны  на доп.услуги грамотно «разводить», а не «втюхивать» их по умолчанию… Ещё подарок-карта «Халва», только она уже на твои паспортные данные. А это навязывание! Дома все пересчитали и решили идти в банк.  Отделение банка по адресу: Алтуфьевское шоссе, д.88. Обратились 27 октября с  вопросами разъяснения по договору. Про помещение - комната метров 12, где сидят все на «головах» друг у друга. Все ожидающие слышат твой разговор со специалистом, клиенты пишут на бумажках!!! суммы которые хотят снять со счета. Клиенты, в основном пенсионеры, с которым, в принципе, при выходе из банка может случиться неприятная история, потому что зачем они пришли известно всему помещению!  Впечатление, что попали в шарашкину контору. Безопасности и конфиденциальности ноль! Развлекаешь очередь! Про «специалистов»: встретили нас со словами: «Зачем вы сюда пришли, идите в автосалон и пусть вам объясняют детали договора, вы там чего-то подписываете, а потом требуете от нас объяснений!». Я говорю:  «Ну, вообще-то теперь мы ваши клиенты». Ответ: «Специалистов по автокредитам у нас нет, а в салонах сидят специалисты, которые возможно не являются сотрудниками банка». В итоге сказали: «Ладно, поможем, чем сможем!» Дали бланки заявлений, все написали. Просто жесть! Ребят, вы, что прикалываетесь так??? Некомпетентный, непрофессиональный персонал, который даже не стыдится заявлять об этом! Если не примут положительное решение, буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и ЦБ. Договор № 1407448510.

Добрый день. Пишу Вам из Волгограда. Я пенсионер, есть необходимость взять кредит. Заполнил анкету на сайте. Получил несколько звонков из банка с приглашением для оформления. Пришел в отделение банка, расположенного на ул.Коммунистическая 9. Заполнил Анкету, через несколько минут, приходит СМС- Вам одобрен Кредитный доктор. Уточняю, почему так, оказывается лет 6 тому назад у меня была испорчена кредитная история. На протяжении последних 6 лет никаких кредитов нет. Вы зачем приглашаете в отделение банка? Или вы скажете, что Ваш банк не без греха? Неужели банк не может проверить все данные ( они заполняются при заполнении анкеты) и решить сразу же-дать или не дать. Вы просто создаете сами себе один негатив.Ни кому не советую приходить в данный банк для оформления кредита.

здравствуйте .пришла моя мам брать в этом банке кредит на сумму 150000 руб. ей насчитали воплотить 288000 на 5 лет ,) конечно-же она отказалась .не связывайтесь с этими аферистами. ...

Программа кредитный доктор вообще не работает. Подарил только деньги банку. Просто развод. Прошел полностью всю программу без просрочек, м в итоге сам е Совкомбанк отказал в кредите. Сама программа при этом затратрная: первые кредиты банк вообще не выдает, но гасить их надо, как обычные, как будто получил те деньги.Никому не советую.Еше страховку огромную включают.

Мини-офис № 041 Совкомбанк, Воронеж, ул. Писателя Маршака, д. 18е пн-пт: 09:00 — 19:00, сб: 10:00 — 16:00, вс: Выходной. 26.10.2017г прихожу я в Совкомбанк 18:30, для оплаты кредита, и вижу такую картину, двери банка закрыты. Хотя на дверях табличка банк работает с и до, вся информация написана выше. Просто складывается впечатление о банке негативное.

Добрый день! Вчера я получила одобрение по ипотечному кредиту в Совкомбанке. Заявку на ипотеку я подавала через застройщика, банк не выбирала, т.к. Совкомбанк был единственным аккредитовавших интересующий меня корпус. Сегодня в 10.34 на свою почту я получила уведомление об одобрении кредита и параллельно звонок от сотрудника банка (при запросе укажу ФИО). Сотрудник начал наш разговор с того, что кредит одобрен, но (цитирую): номер с 5% первоначального взноса не прошёл. У меня возник немой вопрос, что значит "номер", если это реальное предложение Совкомбанка, и они анонсируют, что минимальный первоначальный взнос у них 5%. Ну ладно, не стала цепляться к словам, приняла, что первоначальный взнос увеличен до 10%. Дальше начали обсуждать параметры сделки в уведомлении об одобрении, и в нем было как минимум 2 ошибки:  - процентная ставка (при увеличении ПВ, согласно тарифам банка она должна была упасть, у меня увеличилась); - сумма кредита (якобы банк одобрил мне всю запрашиваемую сумму, так зачем же тогда был увеличен ПВ?). Сотрудник пообещал разобраться в ситуации и выслать мне новое, корректное уведомление. Буду надеяться, что получу. А вот дальше началось самое интересное, сотрудник начал мне навязывать страховку от определённой страховой (название могу указать при запросе), на мои возражения, что я прекрасно знаю законодательство, что я имею право выбрать другую страховую, что при подаче заявления я специально звонила на горячую линию (дату и время звонка могу уточнить при запросе) и уточняла у них, где я могу быть застрахована в рамках ипотечного кредитования, сотрудник колл-центра озвучил мне длинный перечень страховых, аккредитованных банком (в дальнейшем я удостоверилась в правильности списка благодаря сайту банка) и т.д. Сотрудник сказал, что спорить со мной не будет, но и провести сделку со мной не может. Учитывая всё вышеперечисленное прошу банк ответить: - был ли мне действительно увеличен первоначальный взнос? - если да, то почему при этом не уменьшена сумма кредита? - какая % ставка у меня в итоге будет?; - почему менеджер несмотря на законодательство пытается обязать меня к страхованию в определённой компании? - почему расходится информация полученная при звонке в колл-центр и от менеджера?

Я пенсионер, за свою жизнь, съел свои зубы, жевать нечем, а уж улыбнуться... Поняли, да! Тут реклама, мы вам пенсионерам дадим все и почти бесплатно!!! ПОВЕЛСЯ!!! Договорился с очень хорошим стоматологом, он в этой сфере дока, его мне посоветовали очень хорошие мои друзья, которым он уже поставил зубы, и они очень довольны! Он оценил мой рот с лечением и с новыми зубами, и при чем как пенсионеру сделал очень хорошую скидку 40 процентов и это составило 120000 рублей, кто это уже делал, скажут: "ХАЛЯВА!...". Да, ХАЛЯВА, и я это тоже хорошо знал, т.к. прошел до этого очень многих стоматологов... Конечно, пошел на суперскую рекламу СОВКОМБАНКА... А там мне говорят: "Ну вы-же пенсионер, вдруг что-то случится, кто за вас будет платить ваш долг да еще 45 ПРОЦЕНТОВ, которые мы будем с вас брать! ЧТО У ВАС ЕСТЬ?" Ну говорю есть у меня квартира в собственности, автомобиль, стоимостью 1200000 рублей, я на него копил всю жизнь!!! Да говорят за 120000, этого достаточно, Мы дадим вам кредит 120000, под 45 процентов, под залог моего трехлетнего КРУЗАКА причем 200, только вы предоставьте согласие вашей жены, что ведь это нажито вами вместе!!! ДРУЗЬЯ, ТОВАРИЩИ, ГОСПОДА, ну как ВАС еще назвать??? ЛЯМ ДВЕСТИ, и 120000 р., СОВМЕСТИМО или НЕТ??? Да еще 45 процентов??? Вот, что значит СОВКОМБАНК!!! А остальное Вам РЕШАТЬ!!! Меня завут Владимр, и я Самарец!