125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Открыла Счёт. Сделала вклад. Все понравилось. Сотрудник банка всё подробно рассказал, описал преимущества

Давно с этим банком очень нравиться хороший кэшбек и отсаток по счету процветания и успехов маленьки процент по кредиту

Супер, просто вышка. Карты сотрудников вообще не обслуживаются через приложение, даже заблочить карту нельзя при потере

Очень приятно иметь дело с опытными специалистами Всегла вовремя помогут , подскажут Это важно в настоящее время Специалисты Совкомбанк компетентны во всех заданных мною вопросах

Все услуги нравятся, ответственные работники, все в срок. Нравятся акции. Проценты. Рассрочка. Взяла кредитную карту. Протщуюсь.

Здравствуйте! В сегодняшнем отзыве хотела бы предостеречь всех от карты халва! В июле 2021 совершила покупку по карте халва на сумму 60 т.р, с услугой халва десятка (за пользование этой услугой взимается плата 300 р в месяц). Все гасила в срок, так же в течении этих 10 месяцев ещё совершила 2 покупки на сумму 2 тыс р и 6 тыс р, потом все погасила досрочно. По договору услуга халва 10 должна была закончиться в мае 2022 года, но в итоге в августе мне приходит уведомление о задолженности (по 300 рублей за каждый месяц, пока я не пользовалась этой картой, она лежала досрочно погашенная просто на полке). В итоге я позвонила оператору, она объяснила, что оказывается, я сама должна была звонить и отключать услугу, и хоть я не пользовалась этой картой рассрочки уже долгое время, все равно по 300 р в месяц должна оплатить, иначе испортится кредитная история. Я все погасила, попросила по телефону отключить услугу, на что оператор сказала, что все отключено.  И сейчас, 17 сентября, СЮРПРИЗ, мне снова приходит смс, погасите 299 рублей до 01.09.  Никогда не оформляйте эту карту, теперь ещё и позвонить по горячей линии для разговора с оператором невозможно, отвечает только робот, придётся ехать в отделение банка, чтобы закрыть эту карточку.

Использую карту не в качестве кредитки, а как обычную дебетовую, в принципе устраивает. Только надо приложение улучшить, чтобы "заёмные средства" не путались со своими личными. Интерфейс посовременнее тоже как пожелание.

Я пользуюсь картой Халва, мне нравится, что там есть кэшбэк на оплату квартплаты, еще у них понятное меню, есть, рассрочки, проводятся постоянно акции и т.д.

взял кредит на ремонт,устраивает ставка и возврат процентов после выплаты кредита. карта халва тоже нравится

В январе 2021г мне на сотовый позвонили специалисты с Совкомбанка и предложили несколько вариантов кредитования. Всё очень подробно объяснили и помогли быстро оформить и получить кредит и карту Халва. Я осталась довольна на все 100%. Уже порекомендовала Ваш банк своим друзьям и знакомым.

В мае 2022 года я оставил заявку на кредит под залог авто на сайте Совкомбанка. Время у нас весной было неопределенное и многие были вынуждены искать средства любым способом. Получив предложения от ряда банков, я приступил к переговорам с банком Совком. После заявки со мной связались и подтвердили предварительное положительное решение по заявке - оставалось лишь получить карту Халва и провести онлайн верификацию автомобиля. При получении Халвы в офисе банка мельком мне показали договор, где была подключена опция "ХалваДесятка" от которой я пытался отказаться в течение 10 минут, но сотрудница слезно заверила меня, что я смогу отключить опцию сразу после получения карты. Ответив положительно на прямой вопрос о необходимости подключения опции для выполнения плановых показателей, я принял решение пойти коллеге на встречу. Однако, сразу выйдя из отделения банка самостоятельно отключил все подключеные опции. После верификации авто, мне направили для согласования и подписания кредитный договор, а также позвонил сотрудник для согласования окончательных условий кредита. Изначальная ставка в 29.99% меня не устраивала, так как уступала предложениям других банков и я озвучил сотруднику, что если мы сможем сделать меньше, то я воспользуюсь предложением. Также при переговорах я систематически информировал сотрудника о том, что меня категорически не интересуют программы финансовой защиты на весь срок действия кредита, по причине планируемого скорого полного погашения данного займа. Через день мне перезвонил Совкомбанк, насколько я помню тот же сотрудник "Старший менеджер" и предложил мне индивидуальный подход в решении моего вопроса и готовность согласовать ставку 27,9%, однако, необходимо будет подключить страхование недвижимости на год за 25тысяч. Так как в 2021 году я приобрел квартиру и в тот момент занимался ремонтом, предложение показалось мне актуальным. Сотрудник так же уточнил, что данный платеж будет пропорционально распределен между ежемесячными платежами по кредиту. Я принял решение попробовать поработать с Совкомбанком, потому как с профессиональной точки зрения какие-либо скрытые платежи отсутствлвали. Я совершил три платежа в размере 12508,93 и сегодня получил возможность погасить кредит досрочно, как и планировал. Написав в чат сотруднику для расчета точной суммы досрочного погашения, я в полнейшем недоумении получил ответ существенно отличающийся от ожидаемого. При попытке разобраться в происходящем и куда ушли мои платежи я обнаружил, что за все полшлые месяца в расшифровке списаний присутствовали суммы на 25 тысяч с кодом "Открытие и ведение счета", а на проценты шло по 100 рублей. Сотрудник пояснил, что к моему договору применен пакет "Золотой ключ", а в его характеристиках ни слова ни сказано про недвижимость. Таким образом с легкой руки Старшего менеджера, который согласовал для меня индивидуальные условия я стал жертвой неправомерной схемы и получил кредит с платежом 12508.93 под 27.9% и переплатой 370 535р, вместо кредита с платежом 12270.96 под 29.9% и переплатой 355 769р. И теперь когда я хочу сделать досрочное погашение мне нужно оплатить полную стоимость программы, потому что совершеные платежи не гасили проценты по кредиту в должном объеме. Если бы сотрудник не ввел меня в заблуждение сказав, что платеж распространяется на все время кредита, а списывается в первые два месяца, я бы не стал работать с Совкомбанком на этих условиях, а взял бы под 29.9%. Данные действия я считаю обманом и введением в заблуждение с целью получения финансовой выгоды. Никому не рекомендую связываться с Совкомбанком.

Мне очень нравится этот банк буду только с этим банком работать хорошо общаются быстро отвечают я бы им поставила десять балов

При активировании опции возврат кэшбэка, перепутал очередность действий: сперва нажал активировать опцию, а потом оплатил, а нужно было сперва оплатить, а потом активировать, обратился в контактный центр банка, все быстро решилось и мой кэшбэк не пропал, а начислился как положено, спасибо большое сотрудникам за квалифицированную помощь в решение моего вопроса!

Профессиональный подход при решении спора о возврате стоимости годовой подписки "Десятка". Независимо от того что подключение подписки было год назад, специалист при общении через онлайн чат сумел удержать ситуацию под контролем. После решения частичного возмещения расходов, через некоторое время возвратили и полную стоимость подписки. Благодарю за внимательность и взвешенный подход при решении моего вопроса.

Покупки делались в магазинах партнерах, все очень удобно, сразу видно по сколько в месяц нужно платить, все очень удобно

Очень грамотное, компетентное и вежливое обслуживание. Консультировалась по карте Халва в г Подольск, Большая серпуховская, 26/2. Спасибо менеджеру Светлане Ч. Подробно все рассказала, что у меня не осталось вопросов. Понравилось, что сотрудник все очень подробно рассказал, каждую мелочь, а не скрывал важные детали.

Все доходчива обьясняют мне понравился совкомбанк ,хорошо что теперь можно платить кредит не выходя из дома через онлайн и оплачивать покупки не только в магазинах но и с интернета в рассрочку это так удобно .Спасибо Совкомбанку.

Брала кредитку халву, это самая удобная и лучшая карта из всех кредиток которые у меня были, очень удобна в использовании и куча бонусов

Хочу выразить свою благодарность Бутыгиной Галине, Самсонрвой Анастасии и Ивановой Юлии, которые работают в офисе банка города Егорьевск. Очень добрые и компетентные сотрудники работают там, всегда помогут,подскажут и решит любой вопрос, очень рада что у нас в городе работаю такие добросовестные сотрудники. Помогли рефинансировать мои кредиты и помогли с возвратом процентов по кредит.

В сентябре 2022 года , произвёл перевод денежных средств,с Совкомбанка на другой счёт, при этом была снята комиссия за перевод средств, обратился сотруднику банк в чате и мне оперативно помог решить вопрос сотрудник банка (Матвей Т-их) за что ему бесконечно благодарен!!! Присутствует лояльность банка , быстрое решение в чатах, выгодные акции и бонусы!!! Выгодные условия по халве ! Банк рекомендую ! Хорошая остались эмоции, оперативное решение, банк рекомендую! Всем удачи!