125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Приветствую! Наверное, это первый раз, когда я какому-то банку пишу хороший отзыв. За последние дни случилось несколько ситуаций, когда банк не был виноват в том, что я на него злилась. Сначала я долго ждала ответа в чате, потом я не понимала условий трат бонусов, потом из-за их звонка у меня завис интернет, а я наехала за это на сам Совком, потом опять был вопрос с бонусами. И я злилась очень сильно на банк, грубила им в чате, кричала. И, как бы я на них ни ругалась, мне никто не говорил, что я некорректно или грубо разговариваю, никто не закрывал чаты и не бросал трубки, как это любят делать, например, в банках УБРиР или РГС даже с самыми выгодными клиентами, причём когда на них даже не кричат и вина за ситуации полностью на этих банках. В Совкоме же продолжали со мной вежливо общаться, говорили, что сейчас всё решат, уладят, позовут старшего специалиста, что, естественно, сглаживает конфликт, а не разжигает мою злость ещë сильнее. И даже в качестве компенсации сами предложили и начислили мне бонусы, которые реально можно потратить на что-то необходимое у их партнёров. Вот это цивилизованное поведение. С уважением относиться к тому, кто хранит в их банке максимально возможную застрахованную сумму, стимулировать сотрудничество с клиентом и ценить его потраченные время и нервные клетки. Кажется, последнюю сотрудницу, с которой я общалась вчера, зовут Анастасия У-ва. Остальных имена долго искать в чате. Благодарю и Совкомбанк, и их сотрудников, и этот сайт!

Брала в банке автокредит. Пользуюсь картой халва. Всегда приятное обслуживание. Опытные и грамотные сотрудники

Взял кредит 170 тыс , платил по 10300, три месяца , решил погасить кредит, внёс на счёт 175 тыс. пришёл в офис чтобы погасить кредит, мне говорят что я должен погасить ещё 9100 чтобы кредит погасить и того 46000 тысяч за три месяца пользования кредитом. Вот и думайте брать в этом банке.

Все оказывают помощь сотрудника банка вежливый персонал выполняют свою работу быстро и понятно подсказывают

Несколько раз неверно указывали адресу магазинов-партнеров (в приложении), приходилось тратить очень много времени на поиски. Приложение долго обновляется, не отображается корректная история операций.

Были вопросы по халве и мне все подробно и понятно рассказали. Советую всем приходить в этот банк. В Обнинске.

Доброго всем дня. Решила здесь, на сайте опубликовать свою историю. С определенного времени, а конкретно с конца августа, я заметила, что невозможно перевести денежные средства со счетов в других банках по системе быстрых платежей в СОВКОМбанк. Последняя операция была 10 августа. В личном кабинете обнаружила, что телефон, указанный в приложении- некорректный (одна цифра не соответствует). Об этом сообщила в чате. Несколько дней длилась переписка то с операторами, то с роботом…Дошла до гл. специалиста Марии С-ой. И все…И тишина. Мой вопрос: КТО и КОГДА поменял мой номер телефона в личном кабинете- остался без ответа? Мне предлагают сфотографироваться с паспортом для замены номера. Видите ли, работник банка ошибся, он ошибся, а я фотографируйся из-за ЕГО или ЕЕ ошибки! И почему раньше я могла пользоваться СБП, а сейчас- нет. Значит, это не при вводе данных. Но самое главное, в договоре- корректный номер. Сейчас они изменили номер, затем изменят сумму или вообще исчезнут деньги. Я думаю, на этом сайте я получу ответы.

Сегодня в первые была в СовкомБанке г. Ефремов . В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка Й. Эльнара. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Благодаря таким сотрудникам, как она , хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Совкомбанка !

Сегодня 16.09.2022 обслуживался у Й. Эльнара в отделении г. Ефремов, очень благодарен за ее помощь. Очень быстро и адекватное обслуживание на 5+. Спасибо Совкомбанку за таких сотрудников.

Обратилась к оператора Марии , всегда помогает по любым возникающим вопросам в том числе оплата в личном кабинете счетов, вывод кэшбека, перенастройки личного кабинета. Огромная благодарность! Наивысшая оценка!

Обратился в офис банка за кредитом, одобрили в тот же день, еще получил карту Халва с которой смогу вернуть переплаченные проценты. Помогли установить мобильное приложние, подробно рассказали о партнерах и научили пользоваться картой рассрочки.

Пользуюсь картой уже 2 года. Делаем крупные покупки в рассрочку, очень удобно. Сначала купили холодильник, затем матрас. Если бы откладывал на покупки и брали рассрочку, упустили бы скидку. Мужу телефон, тоже взяли в рассрочку, успели до подорожания.

Хотелось бы оставить свой отзыв о банке Совкомбанк. Давно пользуюсь картой Халва от Совкомбанк. Мне все условия по карте устраивают и всем доволен. Все рассрочки по карте и партнерам проходят как положено. Если неоплата проходит без рассрочки, то операторы все очень быстро решают вопросы! Проблем никогда не было! Так же я брал кредит под названием Все под 0. То есть по окончании кредита все проценты по кредиту возвращают обратно! Для этого надо соблюдать всего то 2 условия. По окончании кредита вернули мне все проценты, честно говоря это так приятно было:) Я доволен как слон. За 3 года, не было вообще никаких проблем ни с банком, ни с кредитом и ни с рассрочками!!!! Я рекомендую банк и ее продукты однозначно. Банку всех благ и процветания!!!

Обратился в банк через приложение по поводу кредита. Сотрудник перезвонил в течение 15 минут(!). Предложил приехать в офис. В отделении банка очень компетентный и грамотный менеджер помог с оформлением документов и решил мою проблему. Спасибо всем сотрудникам и руководителям Совкомбанка за Вашу работу

Оформляла карту. Обслуживание понравилось, всё быстро, чётко и по делу. Специалисту Н. Анастасия, отличный специалист. Буду пользоваться предложениями и по рассрочки

Позвонили сотрудники напомнили об акции карты Халва. Рассказали про кэшбэки. Минимальные платежи. Очень продуктивно

Давно пользуюсь Совкомбанк. В Рыбинске хожу в отделение на ул. Кирова. Вас встретят доброделательные специалисты, всё объяснят и ответят на все ваши вопросы.

Обратился за картой Халва. Обратился в ДО 69, сотрудники банка все рассказали, помогли установит мобильное приложение. Планирую пользоваться активно картой.

Быстро оформили карту, теперь смогу оплачивать кредит без комиссии и получать кэшбек. Обслуживанием довольна

Спасибо большое Наталье за быстрое оформление кредита и установку всех программ, чтобы легко и просто можно было оплачивать кредит. Деньги нужны были срочно, но пару отказов получила в других банках и уже растроилась. А тут..... Спасибо большое Совкомбанка и Наталье.