125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень лояльные условия банка, хороший процент по вкладу , очень удобный для пользования личный кабинет

Отличный банк. Отличные условия. Карта ХАЛВА лучшая. Самы лучший кешбэк. Я очень довольна. Бесплатная рассрочка у партнеров. Список партнеров огромен.

Ужасно надоедливый банк ,звонят по несколько раз в день, то молчат, то сбрасывают, то навязывают продукты, обьясняешь, что не нужно пока ничего, большая загруженность, нет все равно названивают и с разных номеров, грубят, в онлайн приложении кинула заявку, чтоб отстали, отказ, нет звонят все равно, в чёрный список их обслуживание

Обратилась в контактный центр банка 10 сентября. По своей невнимательности, не изменив приоритет карты Халва на «Свои», сняла наличные 18000 руб 10 сентября в 13.30. За это по тарифам банка начислили комиссию. Мое обращение зарегистрировали 10 сентября в 14 часов. Деньги сразу же вернула на баланс кредитной карты. 11 сентября в 5.36 пришел ответ, что в рамках лояльности комиссия аннулирована. Подобный ляп допускаю не в первый раз. Банк идет навстречу и комиссию отменяет.  Постараюсь больше не ошибаться! Очень приятно, что банк настолько лоялен к своим клиентам. Спасибо большое. Лучший банк и лучшая карта Халва!!!

Пользуюсь картой уже год и мне все нравится, простая и понятная в использовании.В личном кабинете всегда все понятно.Рекомендую.

Очень вежливое и качественное обслуживание в центре офисе обслуживания клиентов. Пришлось немного подождать в очереди конечно, но в итоге качественно обмлужили

Понравилась работа сотрудников банка. Объясняют всё доходчиво,ни один вопрос не остался без ответа. Единственная проблема всех банков-это очередь. Иногда приходится потратить на ожидание время

Очень нравится доброжелательное отношение операторов и исчерпывающие консультации, не нужно стоять в очередях отделения банка, чтобы решить тот или иной вопрос, все можно сделать дистанционно.

Я открыл онлайн-копилку, но в этот же день не смог ее пополнить, согласно условиям договора, из-за того, что не счёт не отображался. Смог пополнить на следующий день. По этой причине мне не начисляли проценты за первый месяц. Банк в знак лояльности начислил мне проценты за первый месяц в порядке исключения.

3 года пользуюсь услугами банка. За все это время было три неприятных момента. Сотрудники допускали непрофессионализм и на замечания пытались немного хамить. Но по горячей линии и руководство сразу реагировали и исправляли и компенсировали неурядицы. В любое время дозваниваюсь и помогают во всех вопросах. Негативных сотрудников почти нет. Начисления всегда вовремя и верно. Я не фэйк,пишу как есть. Имеется опыт обслуживания в других банках. в сравнении совком получше будет

Замечательный банк и служба клиентской поддержки. Пользовались кредитной картой, и банк пообещал возврат некоторых денежных средств, если в течении всего кредита делать покупки на определённую сумму. Два раза забыли это сделать, и по идее банк не возратит проценты. Но банк принял нашу сторону и проценты вернули. Действительно стоящий и замечательный банк! Рекомендую!

Очень приятно обслуживаться в этом банке, здесь чувствуешь себя, как дома, с каким бы вопросом ни пришёл, всегда помогут расскажут посоветую,как лучше сделать. Вот например меня научили пополнять карту, через систему СБП, раньше не мог, приходилось платить комиссию, или приезжать в офис платить наличными, что не всегда удобно, теперь же всё очень быстро и без переплаты. Мой друг оформил Осаго на 2 машины, тоже остался доволен, так как оплатил в рассрочку (а сумма вышла не маленькая) по карте Халва

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за понимание, за то, что вошли в положение и вернули комиссию за ошибочное снятие в банкомате заемных средств. 02.09.2022 я ошибочно сняла со своей карты Халва заемные средства вместо своих. Спустя полчаса, я обнаружила это досадное недоразумение и тут же компенсировала ошибочно снятую сумму кредитных средств.  В результате 11.09.2022 произошло начисление и удержание комиссии в размере 4492,74 руб. 12.09.2022 объяснила ситуацию представителям банка - Никите, затем Алине, позвонив на горячую линию, и попросила вернуть комиссию. Мне пошли навстречу и буквально через минуту в личном кабинете я уже видела возврат удержанной суммы комиссии в размере 4492,74 руб. Спасибо за лояльное отношение к промахам клиентов, за быстрое реагирование в возврате денежных средств!

Участвую в программе "кредитный доктор" , по акции при выполнении определенных условий банк возвращает стоимость первого этапа в виде бонусов на карту "халва". Весь год исправно пользовался халвой и выполнял условия акции. К сожалению один месяц не засчитался т.к. была оплата стороннего кредитного продукта. При обращении в банк сотрудник подсказал что можно написать в поддержку банка и там рассмотрят вопрос о в индивидуальном порядке.  Написал в поддержку, описал проблему. Быстро ответили и приняли заявление. Не смотря на то , что на рассмотрение заявки есть 10 дней, мне пришёл ответ уже через 15 минут. Очень приятно был удивлен тем , что банк пошел мне на встречу. Первый раз вижу такое лояльное отношение к клиентам.

В отделении банка чисто, уютно и качественное обслуживание. Вежливые и профессиональные сотрудники. Всегда ответят на любой вопрос.

Обратился в чат с вопросом почему оставлял отзыв его защита ли и мне непришли баллы ответил оператор что проверяю мол вам начислено было я ему объясняю что за 8 нету чесло он пишит пришлите скрин я отправил он мне отвечает Максим Николаевич, в течении 10 дней , с момента зачтения отзыва Вам должны прийти баллы. Что будим ждать теперь спасибо за консультацию но хотелось бы чтоб моментально приходили баллы

Банковский перевод с комиссией, в результате пришлось идти за наличкой, которую надо было заказать.Не было кассы, большую сумму в несколько этапов пришлось снимать в банкомате ещё и мелкими купюрами, в результате одну потеряла

В СОВКОМБАНКЕ работают обманщики, просил без страховок и доп услуг, чисто потребительский кредит мне выдать, договорились, в банк тоже пригласили сказали да, все хорошо без страховок и доп взносов. Кредит плачу более 1,5 лет срок в срок. Понадобились деньги снова взял снова 300 тр  по той же схеме, все без страховок и тд. Подсунули договор со всеми допами и страховками. Спустя 3 месяца по второму долгу узнал,, а по первому спустя 1,5 лет. Отправил им кучу писем чтоб убрали свои действия по отношению ко мне,,, отписки и тд. Банк кишит обманщиками!Остерегайтесь их.

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ БАНКА - Светлане З. и Светлане С. за консультации, помощь в оплате квитанций,за хорошее отношение к клиентам.Так держать!

В результате недопонимания условий договора с банком, мной не были выполнены некоторые условия. За выплаченный кредит я должна была получить возврат процента, я очень на него рассчитывала. Выяснилось, что не все условия мной выполнялись правильно, но банк пошёл навстречу и, просто переведя меня на другую программу, вернул мне процент. По телефону общались вполне вежливо и все доходчиво объясняли, поняли ситуацию и нашли из неё выход. За это большое спасибо банку и его работникам.