125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Магазин-партнер карты Халва провел транзакцию с опечаткой в названии магазина. Из-за этого покупка прошла как непартнерская, со счета сняли комиссию. После моего обращения в службу поддержки (в чате приложения) в течении 1 часа всё исправили и вернули сумму комиссии. Благодарю службу поддержки за внимательность и оперативность!Буду дальше использовать карту Халва. Банк рекомендую.

Сотрудники банка работают очень хорошо, обращалась в банк по разным вопросам. Даже к обычной консультации относятся с большим вниманием. Обращалась по поводу кешбэка от пользовании карты. Сотрудник Х. Александр мне всё понятно объяснил, предложил ещё интересные продукты банка. Обязательно буду пользоваться этим банком и его продуктами. Огромное спасибо за компетентность!

Получила кредит в Совкомбанке, выгодные условия, пользуюсь халвой и планирую вернуть проценты. Спасибо за оперативную работу и отличные банковские продукты. Отдельная благодарность менеджеру Евгении за работу.

Есть кредитная карта в вашем банке, очень нравятся условия . Приятный хэшбек. Большой выбор товаров

Очень удобное уведомление звонком из банка, на момент снижения баланса карты до минимума. Спасибо большое, за то, что напоминаете, что нужно пополнить баланс карты

Совкомбанк отличный банк.  Всем довольна. Грамотная консультация сотрудников банка, операторов на горячей линии этого банка хорошо помогают  при пользовании карты Халва. Сотрудники всегда вежливый и корректны. Я бы лично выразила благодарность сотруднику горячей линии Совкомбанк а за консультацию от 31 августа 2022года, но к сожалению не запомнила его имени.  Очень удобная  в пользовании карта Халва. Советую её всем

Совкомбанке сотрудники вежливые.все обьяснят подробно.идут на уступки.т.е возвращают клмиссию за услуги.опции.просьбе клиента банка .впечатлило меня очень спасибо банку и сотрудникам специалистам кто работает в этом банке а именно совкомбанке.Желаю так же банку процветания.Всегда обратишься сотрудники банка помогут

Искал интересные предложения по вкладам в банках своего региона. Наиболее выгодно оказалось в Совкомбанке под 8.1%. Также на остаток на счету дают 8.5%, вообщем пользуешься картой и дополнительно получаешь +1% на вклад.

Здравствуйте. Мною был взят кредит в Совкомбанке (оформляли при магазине) в сумме 100 тысяч на покупку мебели. Номер кредита 58****7367 от 16.07.22 года. В этот же день, буквально через час, были внесены деньги на карту, а на следующий день написано заявление на частично-досрочное погашение на сумму в 79 тысяч рублей (которые спишут только в день платежа).Кредит планировала закрыть в два платежа поэтому не сильно смутил огромный процент по кредиту в 33,9%. Самоё интересное то что договор приходит смс-кой ссылкой на которую больше нельзя зайти, это я поняла только вечером, когда хотела досконально его перечитать. Сначала мне было посчитано кредит на 5 лет с платежом около 3100 рублей, через некоторое время кредит в приложении  был изменён на 3 года с платежом в районе 6200 рублей. Ладно, не обращаю на это внимание, все равно собираюсь закрыть в два платежа. И тут наступает первый день списания. И какое у меня было удивление при кредите в 100 тысяч и досрочном погашении в 79 тысяч видеть что я должна банку ещё 67589.90 рублей. Начинаю смотреть выписку, а там: «Комиссия за открытие и ведение карточных счетов», «Комиссия за услугу Гарантия минимальной ставки, без НДС», «Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков, без НДС». За эти услуги мне ни слова не было сказано представителем банка. Какой здравомыслящий человек, планирующий закрыть кредит в два платежа будет добровольно оформлять не нужные ему услуги и платить в два раза больше денег банку? Не много успокоясь я начала писать в чат поддержки (а время было за 12 ночи), было составлено заявление на возврат денег. Банк довольно быстро принял свое решение и уже на следующий день мне было возвращены деньги за две услуги, а за услугу «Комиссия за открытие и ведение карточных счетов» в возврате отказано (отказывается их можно вернуть в течении 14 дней, но откуда мне это знать если мне вообще об этих услугах ни слова не сказано, а стоимость услуги 14999 рублей).  4.09.22 мною была внесена вторая часть денег для полного погашения кредита. 6.09.22 в телефонном режиме кредит был полностью закрыт. 10.09.22 в отделении банка взята справка о закрытии кредита и составлено заявление на возврат не использованной суммы по услуге «Комиссия за открытие и ведение карточных счетов», с надеждой что произведут перерасчет и вернут часть денег так как кредит был досрочно погашен за 1.5 месяца, но увы и тут мне пришёл отказ. Вот и делайте выводы. Стоит ли связываться с банком который навязывает скрытые услуги при этом сдирая огромные проценты и как итог теряя при этом клиентов? Одного они точно потеряли. Честно, очень интересные предложения по карте, но теперь ни малейшего желания связываться с Совкомбанком НЕТ.

Одна из самых высоких ставок по вкладам. При выполнении условий по карте Халва процент повышается на 1%.

Являюсь клиентом банка, неоднократно обращалась в службу поддержки. Быстро соединяют с оператором, который может дать конкретный ответ на вопрос.

Сегодня в течении (3 лет) закрыл кредит и получил свои проценты в виде (141 000) по данной карте. Были проблемы но оперативно мне помогали сотрудники банка в контактном центре со всеми проблема, отвечали моментально что не приходилось ожидать долгого ответа сотрудников. Также понравилось приложение с отображением графика кредитной истории, очень много бонусов предоставляли в приложении по типу Халва 10, баллы у партнеров и т.п.

Хорошее обслуживание, понятный сервис, карта Халва очень удобная в использовании, хорошее начисление кэшбэка и процентов на остаток средств

[list][*]Являюсь клиентом Совкомбанка уже несколько лет, сотрудники банка всегда оказывали квалифицированную помощь и поддержку.   В частности, сегодня, 11 сентября 2022 года, у меня возник вопрос, с которым я позвонила на горячую линию Совкомбанка и сотрудница банка Алена профессионально и быстро решила мою проблему. Спасибо!!!!  С этим банком не страшно!!!! Всем советую быть клиентами Совкомбанка![/*][/list]

Усматримаються мошеннических действия. Повышают ставку без уведомления и ссылаются на несуществующие условия договора, которые нигде не прописаны. Шарлатаны ,очень не рекомендую. Обманут в любом случае и потом скажут, что ты сам во всем виноват. Мне например заявили ,что я участвовал в какой-то акции и не выполнил ее условия ,о которых и знать не мог. Навязали страховку жизни, потом принеси стс иначе штраф 50 000, потом смс информирование, потом страховка КАСКО или поднимим ставку на 3%. Итог все условия выполнены мной . Всё ровно ставку подняли , оказалось нужно было пользоваться картой и ещё и на определённых условиях. Об этом ничего никто не говорил и информации никакой нет. Подняли ставку на 3% договор на 5 лет. В моем случае переплата 160 000. И главное обратно не откатить т.к. это им не выгодно. Я так понимаю если бы я картой пользовался пл их условиям, то все равно нашли бы до чего докопаться. Одним словом зашивают невыполнимые условия и к тому же не предупреждают о них.

Отличный банк, познакомился с ним в этом году, когда предлагались одни из самых выгодных условий на рынке. Подключили халву, пользуюсь до сих пор. Мобильное приложение удобное.

Зависло мобильное приложение  и я не смогла вовремя перевести деньги со своего счета на кредитный. На следующий день, не разобравшись ( подумала что деньги списались автоматически, тк был день платежа) остальные деньги закинула на кредитную карту халва.  Что то меня смутило и я внимательно изучила что произошло. А итоге на карту кредитную карту деньги списались автоматически, тк день платежа, А на кредит нет. В итоге кредит не оплачен, денег больше нет. Обратилась в онлайн чат для решения своего вопроса, очень долго мы пытались понять друг друга, девушка в чате мне помочь так и не смогла, а вот мужчина ( Александр П-ин) очень терпеливо и главное понятно мне объяснял что произошло.  В итоге деньги, которые я ошибочно закинула на кредитную карту мне вернули на мой личный счёт! В итоге просрочки нет, на счету деньги есть и кредитная карта пополнена, тк платёж был автоматический.  Вот это я понимаю, клиентоориентированность! Тем более, прошло меньше суток после моего обращения!  Всём рекомендую и карту Халва и кредитные продукты данного банка

Очень удобно совершать покупки в магазинах-партнерах, рассрочка беспроцентная, при покупки со своих денег хороший кэшбэк.

Привет всем! Я пользуюсь картой Халва от Совкомбанк с 2019 года. За всё время использования у меня только положительные эмоции! Партнёры по рассрочке постоянно добавляются, даже крупная покупка становится доступной без переплат и не надо просиживать часами в кредитном отделе для оформления кредита или «рассрочки» от продавца. Программа бонусов 5х10 позволяет ещё и зарабатывать пассивный доход в виде возврата бонусами 1 бонус = 1 рубль или можешь увеличить рассрочку, пользовался 3 раза один раз возместил 5000 (это максимум) и 2 раза увеличивал рассрочку на 28 месяцев и на 25.  Отдельно хочу отблагодарить ребят которые работают в онлайн чате мобильного приложения ну и вообще весь отдел по работе с клиентами. Всегда оперативно получаю ответы на любые вопросы. Бывает что сам запутаешься и неправильно воспользуешься какой-то функцией, ребята идут на встречу и согласовывают решение в пользу клиента. К примеру: в бонусной программе 5х10, если хочешь вернуть деньги нужно сначала совершить покупку, а потом воспользоваться промокодом. Если хочешь увеличить рассрочку в месяцах сначала нужно применить промокод, а потом сделать покупку. И вот я сделал всё наоборот, но обратившись к сотрудникам банка они мне всё поправили в ручном режиме. В общем даже если сам «косячишь» подстрахуют. Максимально клиентоориентированный банк! Так держать!! Успехов и развития!

Очень внимательные и вежливые сотрудники, максимально подробно проинформировали об условиях кредита и подсказали, как сэкономить на процентах) всем рекомендую. Этот банк помог очистить мою ки. Спасибо 🤗