125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Приятно удивлён высокими процентами по вкладу и начислением процентов в точности со сроками оговорёнными в договоре

Мною,П-ов Д.М., был выплачен и закрыт 17,08.2022 кредит по договору 23****6435. Кредит был "все под О", по итогу мне вернули 8491,5 по "гарантии минимальной ставки". ТАкже мной были выполнены полностью условия по карте Халва 5*10 и мне должны были вернуть все проценты в размере 70 000, однако банк перевел только 50 610,08 руб, сославшись на то,что в одном периоде вместо 10 000 я совершил покупки только на 9608,55р.  С доказательствами выполнения условий я приезжал в отделение банка на ул.Б.Садовая 130 также 17,08.2022,где было составлено заявление о полной выплате всех процентов, сотрудник банка проверила и также подтвердила  мою правоту. Ни одного звонка мне не поступило.Далее 22,08 в чате приложения я снова обратился с просьбой разобраться в ситуации, сотрудник банка Ксения Б-ва проверила мои данные и сообщила,что мною условия соблюдены полностью(есть переписка) и составила обращение № 132553906, на что мне снова пришел ответ ,что я не выполнил условия в одном месяце на 392 рубля!!! Хотя 2 сотрудника банка подтвердили,что они выполнены,а также в приложении я формирую отчет за период 13.10.2019-12.11.2019 и отчет мне показывает покупки на сумму 10 557,18! все скрины у меня есть,переписка с сотрудником банка тоже, однако мне продолжают отказывать в ПОЛНОЙ выплате процентов. Даже если приложение показывает сумму покупок некорректно, то это не моя вина, а техническая ошибка банка и не я должен нести за это убытки. Все 36 месяцев я следил за выполнением условием и получить такое разочарование..... В моем приложении я каждый месяц проверял сумму покупок!!Никто мне даже ни разу не позвонил из банка разобраться. Безусловно друзьям и знакомым не посоветую брать кредит на подобных условиях,т.к даже имея доказательства выполнения условий, меня никто не слышит. Все скрины и выписка из личного кабинета у меня есть.

Здравствуйте! У меня есть 2 кредитные карты Халва, перешедшие из банка Восточный. С 1 августа Совкомбанком было принято решение об объединении этих карт и рекомендовано совершать расходные операции только по одной из них, что я и выполняю. Также я подписана в Дзен на SovcomSchool и регулярно прохожу тесты по обучению. Баллы за прохождение тестов начислялись то на одну карту Халва, то на другую, что было не очень удобно, но не критично. 18 августа баллы начислили на карту, которую Совкомбанк рекомендовал не использовать для покупок, и, как следствие, воспользоваться этими баллами я уже не могла. Я описала свою ситуацию на форуме Банки.ру 20.08.22  https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=9379391#message9379391. Представитель банка на этом основании составил обращение № 132520919, которое было принято в работу 22.08.22 и уже сегодня 24.08.22 баллы с неактивной карты в рамках лояльности были переведены на рабочую карту и успешно использованы. За что Совкомбанку большое спасибо! Приятно удивлена скоростью решения проблемы и лояльностью банка к своим клиентам!

21.08.2022 был взят кредит на копирку автомобиля (№60****1071)-договор кредита. При оформлении мной было подписано соглашение на коллективное страхование жизни. При этом мне никто не объяснил что это такое, только сказали без этого не дают кредит!  Сейчас я косу отказаться от коллективного страхования, т.к ещё действует период охлаждения! Но  позвонив в банк, чтобы узнать, в какой офис приехать, для подписания отказала, девушка мне ответила что отказаться я могу только в автосалоне, где покупала автомобиль! Но там мне сказали-они к этому не имеют отношения! Как мне отказаться от страховки? Я имею на это право в течении 14 дней!!!!

С недавнего времени явлюсь держателем карты Халва. Все мне нравится, рассрочка 10 месяцев, в офисе все понятно объяснили. Банк рекомендую

Быстрая замена утерянной карты,хорошее отношение сотрудников. Хорошие онлайн обслуживание,быстрая и качественная консультация

Хороший банк, отличные проценты на остаток, большие кэшбэки при покупке у партнёров, сроки рассрочки

При возникновении вопросов сотрудники всегда грамотно и доступно объясняют, как правильно пользоваться услугами банка.

Имею карту халва и кредит с возвратом выплаченных процентов. На первый взгляд немного сложные условия бонусной программы, но в итоге все понятно и прозрачно. Очень удобное и информативное приложение. Выгодно совершать крупные покупки (от 10000 рублей) у партнеров, получая приятный кэшбэк 6%. Кроме того, ежемесячно копится процент кэшбэка, который также можно получить с крупной покупки. За год реально накопить 18-19%, а потом использовать это, например, для возврата с оплаты страховки по ипотеке или любой другой покупки у партнера. До 5000₽, что приятно. Взял кредит на 3 года, при условии использования карты халва в течение всего срока - по окончании выплачивается весьма внушительная сумма уплаенных процентов.

Пришла в субботу, отделение банка на Малахова, 83, девушка очень вежливая и приятная, дала мне выписку с карты за год, хотя это более 200 листов. Спасибо большое!

Пользуюсь картой нравится очень удобно, советую друзьям, ни какого обмана, все честно.Главное соблюдать все условия и всё будет хорошо

Здравствуйте мне очень понравилось как работник совкомбанка обьяснили как работает онлайн совкомбанк рассположенный по адресу Тюменская област, город Тобольск 6 микрарайон.

Пришёл, чтобы заменить карту. Старая карта была мною заблокирована. Сотрудницы банка отреагировали быстро и оперативно.

Доволен условиями картой халва, обслуживание достойное, офисы комфортные всем рекомендую банк!!!!!!!

Здравствуйте,являюсь клиентом Совеомбанка уже 4год. Оплачивала кредит как в данном банке так и в другом без просрочке,даже досрочное погашение было. Позвонили с данного банка и предложили кредит наличными,сказали что просрочек никаких нет ,все оплачиваю вовремя. Пригласили в офис. В офисе оказалось,что у меня оказывается есть просроченные платежи и предложили воспользоваться услугой кредитный доктор. Если б были просрочки мне б не одобрили б кредит наличными и не дали б кредит в другом банке. Ужас,вводят в заблуждение клиентов.

В начале года зашел в отделение оформить карту халва. На просьбу ознакомить с условиями по халве сотрудница сразу попросила паспорт. Попросил повторно ознакомить с условиями, снова попросила паспорт. Торопился, дал паспорт. Началось долгое оформление. После узнал от нее, что банк дает 80000 из 100000 заявленных. Был очень удивлен когда сотрудница заявила, что заявка отправлена, ждите одобрения - что за бред для карты рассрочки? Не успел отойти от отделения на 50 метров, она перезвонила - одобрено. Вернулся, она меня поздравляет, мол вам даже больше 100000 одобрили и начинает печатать огромную кучу документов на подпись и достает 2 конверта - один халва, другой с обычной пластиковой картой. Говорю мне нужна халва, зачем вторая карта? -Такие правила в банке - так работает халва, снимаете с синей карты, кладете на халву и покупаете. Спрашиваю, что за ерунда, отвечает - ну такие правила странные, сама удивляюсь. Снова повторяю, что 2 карты мне не нужны, сотрудница же стоит на своем. Прочитав документы, понимаю - она мне оформила кредит (который я не просил), и халву. После слов, что я эту ересь подписывать не собираюсь, сотрудница изменилась в лице, занервничала и торопливо начала "сметать" со стола распечатанные документы и рвать их. Молча распечатала новые и начала очень услужливо рассказывать про халву. Оказывается мне одобрены заявленные 100000 и все в порядке. Было желание обратиться в органы правопорядка, но совсем не было времени.  После приобрел желаемый товар и начал выплачивать платежи. Сегодня в приложении обнаружил комиссию 99 рублей за невыполнение условий обязательного информирования, о которой меня никто не проинформировал. В приложении, к сожалению, также нет предупреждений об этом. Банк обязательно докажент свою правоту в данном списании, но все же, я нигде не видел информации об этом и не был об этом уведомлен сотрудником банка. И это после откровенно неправомерных действий сотрудницы банка, лично в моем восприятии также видится как обман, даже в самой сути данной комиссии - нужно заходить в мобильное приложение не меньше трех раз в месяц. Крайне не приятно, хотя к халве изначально отношение сложилось положительное. После такого нет желания пользоваться картой после закрытия рассрочки.

Здравствуйте! Брал кредит с возвратом процентов. Все условия банка выполнял на протяжении 34 месяцев. За последние два месяца положил деньги на счёт с учетом что их спишут по графику. Но их списали сразу, тем самым произошло досрочное погашение кредита и проценты мне не вернули. Заявлений на досрочное погашение я не писал. 17 августа 2022 года обратился по горячей линии в банк, там мне сказали обратиться в банк с письменным заявлением. Заявление написал, что бы разобрались с моим вопросом о досрочном погашении. 23-его августа 2022 года мне позвонила сотрудница банка, объяснила всю ситуацию, указала что было ещё одно нарушение (не израсходовал 7 рублей из положенных 10 тысяч), но не смотря на это, за то что я выполнял все условия согласно договору на протяжении 34 месяцев, банк принял решение выплатить мне проценты. Все проценты мне вернули на карту. Спасибо большое банку, надеюсь на дельнейшее сотрудничество.

Пользуюсь  услугами банками не первый год ,в частности это вклад ,у банка один из самых выгодных процентов   ,халва ,как дебетовая карта ,удобно что есть возможность беспроцентной рассрочки у партнеров банка ,так же Кешбек за покупки. Был превышен лимит за снятие наличных , за что сняли комиссию , я объяснил что меня не уведомили об изменении условий ,комиссию мне возместили , приятно что банк клиентоориентирован и работает в этом направлении

Очень хороший банк и сотрудники.Всегда помогут во всех вопросах и всё понятно объясняют.Быстро реагируют

Пользовалась разными услугами банка (автокредит, потребительский кредит, карта ХАЛВА). Всегда оперативно решают вопросы, очень круто, что все решается онлайн, без посещения банка. Но самое главное, что при услуге кредита «все под ноль», при условии, что один месяц частично не были выполнены условия по обороту денег по карте Халва (по объективным конечно), банк пошёл навстречу и возместил все уплаченные проценты. Поэтому рекомендую и буду пользоваться дальше услугами данного банка