125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформила вклад. Очень удобно: оформила в приложении, никуда ходить не надо; выгодные условия по процентам; автоматическая пролонгация.

Стала восстанавливать кредитную историю. Есть программа кредитный доктор. Взяли сумасшедший %, страховку не вернули, наподелючали кучк дополнительных услуг, от которых нельзя отказаться. Есть и положительная сторона, креди стали давать)))

Обратилась на обслуживание бизнеса, нужно было поставить экваринг , и открыть счёт. все понравилось, сотрудники грамотно спокойно объяснили все. Вежливые сотрудники. Проценты все как сказали, все точно.

Пользуюсь картой халва уже 1,5 года. Очень удобно,нравятся бонусы. Консультант всегда готова прийти на помощь по любым вопросам.

Много лет пользовалась услугами этого банка через ДБО, но с этого года просто ужас. Конечно у всех банков бываю периодически проблемы, и они обычно довольно быстро устраняются, но не в Совкомбанке.  После перехода на ДБО халвы типичная ситуация, когда невозможно войти в личных кабинет, т.е. воспользоваться своими деньгами. После получасового общение со службой поддержки получаешь рекомендацию "повторить попытку позже". И эту попытку можно повторять хоть весь день, ведь с их стороны "ошибки не зафиксированы", а ты остаешься со своей проблемой и отсутствием денег. В общем если вы привыкли к дистанционному управлению своими средствами, будьте готовы к тому что если срочно понадобятся деньги, вы их в этом банка не получите.

Уже писал ранее положительный отзыв, о чем теперь очень сожалею! Повёлся на обман по поводу 0%, а по факту, теперь, переплачу с 70 тысяч кредита, 30 тысяч сверху. Все дело в непонятных страхованиях, зачем их придумали и чем они помогают клиенту, для меня так и останется загадкой. Взял потребительский кредит на сумму 70 тысяч рублей из-за выгодных, как мне казалось условий. Не скажу, что деньги так уж были нужны, понравились условия нулевой ставки. Изначально ставка идёт 39%, но при выполнении определённых условий в течении всего периода выплат, в конечном итоге проценты мне возвращаются. Замечательно, не правда ли? Под сладкие речи кредитных специалистов, не приходя в банк, я получил нужную мне сумму на карту. Спустя время стал замечать, что основной долг не гасится, а выплаты идут на какие-то непонятные страхования. В ходе разбирательства, выяснилось, что это обязательная услуга, которую можно ВНИМАНИЕ - отключить в первый месяц. Сказать, что я был в шоке - ничего не сказать. Естественно, что я впервые об этом слышал и ни один специалист, с которым я общался, ничего об этом не сказал, оно и не удивительно, зная об этом, я бы не взял у вас ни копейки! Далее все стандартно, сотрудники банка в свое оправдание ссылаются на пункт в договоре, где среди кучи текста закралась данная информация. Короче, расчёт на тех, кто не любит читать, или же, по своей глупости, доверяет банку, как это было со мной. В силу своего возраста и то, что я первый раз взял потребительский кредит - меня развели, как школьника. Забирайте свою "честно" заработанную тридцадку, надеюсь этого хватит, что бы покрыть отток клиентов из-за моего отзыва. Знаете как говорят: на ошибках учатся, так вот, это была моя ошибка и я многому научился, в первую очередь не доверять банкам НИКОГДА! Я честно закрою все свои долги перед вами и никогда больше не буду пользоваться вашими услугами, а так же приложу максимум усилий, что бы мою историю услышали все! Ведь если получилось обмануть молодого человека, с высшим образованием, что говорить о пожилых людях, возможно, плохо видящих, на которых вы так же сможете "навариться", а потом сказать стандартное "в договоре все прописано". Об этом надо говорить четко и ясно, при первом же обращении, а не писать мелким шрифтом в договоре, в надежде, что финансово не грамотный человек, это не прочитает!

Получение карты халва, увеличение заёмных средств. Было отказано. Отказано без объяснения причин. Потом перезванивались. Но мне уже не надо было.

Очень внимательные девушки помогди мне решить проблему с потеряной картой. Выдали выписку. В отделении чисто и уютно

Пользуюсь картой Халва уже около года, очень нравится, возвращается кешбэк с покупок, процент на остаток приходит каждый месяц. Очень жалею, что раньше не знала о Халве. Рекомендую!

Пользуюсь картой Халва. Очень нравиться. Делаю крупные покупки без проблем, так как доступна рассрочка от 3х до 10 месяцев.

Уже 2 года пользуюсь картой Халва. Если не допускать задержку и не пропускать платежи выгода очень хорошая. У партнёров получается рассрочка без процентов на 10 месяцев, бывают и рассрочки аж на 24 месяца.В не партнёрских магазинах на 3 месяца ,тоже все без процентов.

Много лет являюсь клиентом Банка, не жалею.....….….............................................!!!!!!!!!!!!

Есть подписка, которая даёт право на 10 месяцев рассрочки у партнёров. Так вот при оплате в одном и том же магазине-партнёр один раз сумма разделится на 10 платежей, на следующий раз разделится на 2 месяца. На вопрос почему так? В чате после 2х часового молчания и перебрасывания от сотрудника к сотруднику мне отвечают, что исправят. И исправляют с горем пополам (при этом баланс земных и собственных средств меняется-вообще не поняла с чего вдруг, но сумма небольшая и она вроде как взаимозаменяемая, т. Е. Баланс земных средств уменьшился на 118 руб, а баланс собственных увеличился на эту же сумму) подозрительно и не понятно, что творил там сотрудник.  Переходим дальше. 20.08 я купила кофе за 155 рублей в кофейне, списались деньги из земных средств с рассрочкой на 2 месяца. Спрашиваю-раз заемные, значит партнёр? Раз партнёр, значит по подписке должна быть рассрочка на 10 месяцев? А мне в чате отвечают, нет, не партнёр, поэтому вы купили кофе за 155р заемными деньгами, а позже заплатите комиссию в размере 290р+%. почему я вас спрашиваю? В моих настройках указано, что я плачу заемными средствами только в партнёрах сети!!!! А если не партнёр-будьте так добры списывать с моих собственных средств! Они у меня есть! В моих настройках не предусмотрена платная рассрочка! Она мне не нужна!я её не устанавливала! Каждую операцию, даже покупку кофе нужно контролировать, иначе вас обвесят различными комиссиями! Требую разобраться в ситуации и предоставить мне ответ, что не так с вашей халвой?

Специалисты обычно не рады работать с клиентами, в ходе беседы постоянно чувствуешь, что они торопятся, не желают с тобой вести беседу, некоторые могут позволить себе нагрубить. Банку прошу повысить скорость поступления и отправки денежных средств из/в других (е) банки

Общался в мобильном приложении с сотрудником чата. Был вопрос о возврате комиссии за подключение годовой подписки Халва Десятка при наличии ежемесячной (старой) оной подписки. Сказали лаконично, что вернут за ежемесячную подписку, а через год за годовую. Все просто. Жаль только, что некоторые не понимают, что с банками надо работать, читая условия, чтобы не попасть в неприятные ситуации с лишением денег. Читайте условия, перепроверяйте, и не будет проблем с неожиданным лишением денег.

Мне все понравилось,рекомендую всем.Я уже клиент банка несколько лет и меня все устраивает.Работники банка очень вежливые и все доходчиво

Халва - удобный сервис рассрочки, видно что над продуктом работают. Есть шероховатости, не всегда операция проходит как рассрочка как этого ожидаешь, но учитывая сколько договоренностей нужно с магазинами для корректного определения  транзакции - оно и не удивительно. Если такое случается - поддержка банка на твоей стороне и это очень приятно. Спасибо что банк разобрался с моей кривой транзакцией при заказе билетов на самолёт.

Да в целом всё норм. Лучшие условия на рынке. Внимательно читайте всё что подписываете и будет вам счастье!:)

Хорошие продукты предлагают, но не всегда на те условия которые я бы хотел. Мало продуктовых магазинов находящихся в системе кеш бек.

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка К-ву Галину за подход к клиенту - консультацию клиента по вопросам выбора нужного инструмента для решения своей проблемы, внимательное и доброе отношение. Иногда возникает такое состояние, что вроде бы и знаешь решение, но сомневаешься в себе. Сотрудник банка в чате чётко объяснил, что нужно сделать. СЬэкономила мне время и вправили мозги на место. Приятная обстановка, вежливый персонал  и за 5 минут вопрос решился, получать такие консультации приятно. Спасибо за профессионализм и чёткость в работе.