125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформлял вклад в банке! Хорошие условия! Единственный минус того что банкомат принимает по одной купюре!))) Несколько раз оформлял вклады, а при досрочном закрытии вклада, средства на удивление всегда можно было получить сразу! Когда в других банках необходимо заказывать и ждать, особенно когда срочно нужны! Очень удобно в этом плане!!

Здравствуйте. Сегодня чуть не стала жертвой мошенников. Благодаря сотрудникам банка этого не произошло))). Хочу сказать огромное спасибо Вам, кто мне звонил, имени не запомнила. Благодарю Вас за профессионализм и быстроту работы. Вы молодцы. Спасибо, Спасибо, Спасибо. Успехов Вам в Вашей работе. >)

Появилась надобность сделать мне электронную подпись, заказал в Совкомбанке, оплатил 17.08.2022. 19.08.2022 позвонил сотрудник Тимофей с конт. центра 8 800  200 54 14 говорит приезжайте в офис забирайте. Приехал и тут началась комедия отсидел очередь девушка Б-ва Альбина  говорит незнаю  ни про какую печать звоните в кол центр, (потом просто всячески старалась тянуть время, чтобы я не подошел можете камеры ваши посмотреть на этот ******), позвонил говорят должны знать опять перезвонил. Короче цирк этот длился с 11 до 13, да 2 часа в итоге сотрудник кол центра разговаривает по моему телефону с сотрудником банка и не могут решить. И это не все. Направили меня в другое отделение. Думаю ну ладно хоть там все сделают. Ни тут то было. Сотрудник по телефону делала в первый раз. Сделали бумаги, я говорю, а флешку я же заплатил за нее. Она говорит нет флешек и не было, опять звоню в кол центр говорю, что насчет флешки. Тимофей говорит сегодня т.е. 19.08. привезут домой курьером я говорю хорошо. Ну и  что вы думаете привезли НЕТ. Опять обманули. Я просто не понимаю как так можно работать. Всем просто плевать на вас будите бегать как пес за свои деньги "1-ый банк России" . Никому не советую связываться с этим "Банком 1-ым"

Был потребительский кредит который рефенансировала под более низкий процент и к тому же и получила доп сумму на руки, могу ещё и проценты по нему вернуть. Всё устраивает

Всё отлично, работает просто замечательно. Удобный сервис. Удобное приложение. Много акций, предложений покупок с хорошими скидками.

От имени Ветеранов труда Пермского края хочу выразить благодарность Совкомбанку и его самому квалифицированному сотруднику М-ой Людмиле И-не. Спасибо больше ей за терпение, милосердие, индивидуальный подход к каждому Клиенту. Специалист грамотно строит диалог, использует психологический подход, спокойно, не торопясь, со знанием своего дела, объясняет продукты Совкомбанка, которые знает на ОТЛИЧНО! Прошу руководство объявить Малковой Л.И. БЛАГОДАРНОСТЬ за добросовестный труд с занесением в трудовую книжку за особый талант работать со старшим поколением.

Банк отличный. Сотрудники хорошие все объясняют на связи 24/7. Все понятно все доступно. Хорошие баллы за покупки

Сегодня я был в офисе Совкомбанка, в ст. Полтавской. Офис 018, очень уютный, комфортно в нем находиться. Сотрудники очень вежливые, очень дружелюбные. Я оформил карту халву и теперь очень доволен. Буду приходить почаще в офис в ст. Полтавской, мне очень понравилось.

Несколько лет пользуюсь услугами банка. Всегда внимательный персонал, ненавязчивая реклама дополнительных продуктов.

Долго не соглашалась на продукт банка. Много условий. Нужно было изучить все нюансы этой карты. Маркетологи сильные в этом банке. Получила карту с кредитным лимитом. Стало интересно разгадывать ребусы халвы. На сегодня это самая выгодная карта с кешбеком. Интересно выполнятт задания и получать за это кеш деньгами. Условия по карте шикарные.

Отвратительное отношение к клиентам своего банка. При попытке взять автокредит (беспроцентная рассрочка) в автосалоне получил безосновательный отказ. При обращении в банк ответа об отказе также не получил, но получил предложение оформить кредит под проценты. Имею расчетный счет в Совкомбанке, как индивидуальный предприниматель. Очень жаль, что банк не дорожит своими клиентами.

Классный банк халва рулит.Можно оплачивать картой также снимать наличные.Мы с мужем пользуемся уже 2года.

Дистанционно оформили кредит, доступно, честно, всё понятно. Присылают все документы с которыми можно ознакомиться дистанционно перед подписанием

Пользуюсь картой, очень доволен получаю всегда предложения от банка, думаю воспользоваться кредитом

Всё подробно, Всё ясно объясняют, никакой суеты ,всё понятно, всё расписано подробно, небольшой процент всё устраивает

Обращалась в мобильном приложении по вопросу погашения задолженности. Буквально в течение 30 секунд, а может и даже меньше, ответил оператор. Ответ был предоставлен быстро, все по делу, ясно. В соответствии с чем и благодарю У-ва Леонида за оперативный и четкий ответ.  Вообще, в принципе, мне нравятся операторы в мобильном приложении банка, общаются максимально корректно, вежливо.

После получения потребительского кредита постоянно звонили с предложением карты Халвa. Решил сходить, подумал, ну раз такое внимание, чтоб не сходить.  Обратился в ДО 16.08.2022 на Химкинском бульваре. Провёл около часа. Сотрудник и так, и сяк, непонятно что делал. В конце девушка( к сожалению, не знаю как зовут, так как не было бейджа, будем называть ее Сотрудник Zero) сказала, что у меня задвоена анкета ( старый паспорт с дебетовой Халвой и новый паспорт с кредитом (уж явно не мое упущение). Сотрудник Zero уведомила, что обновила мои многочисленные данные и подала заявку, нужно подождать всего-то 10-30 минут, и мне поступит смс.  Эту долгожданную смс-ку я так и не дождался. Звонил несколько раз в КЦ. Ни один сотрудник членораздельно и раздельно не смог пояснить ситуацию. Обратился в тот же ДО 19.08.2022 в 19.50. Талон попросили не брать. Подошёл к сотруднику, будем называется ее Инкогнито ( ни бейджа, ни галстука, не знаю, может сотрудник клининга) Попросил проверить информацию, предоставил паспорт. За все время обслуживания сотрудник не представился, не поздоровался, даже не смотрел визуально при обслуживании. ( через стол то ли спал, то ли зависал какой-то парень, похоже устал). Что-то нажимала и сказала посетить офис в понедельник. Якобы заявкой занимается другой сотрудник и она не направила ее на рассмотрение.  Вопрос. Почему я должен угадывать расписание сотрудника, искать ее? Может ещё караулить как любимую и песни ей петь? Я попросил сотрудника Инкогнито завершить эту работу со мной, на что она ответила, что не может этого сделать и у неё нет таких полномочии или прав, я так и не понял, так как она пыталась быстрее избавиться от меня.  Я спросил, а вдруг сотрудник уйдёт на больничный, в отпуск или уволится, мне что ее ждать надо? Сотрудник ответила, что тогда ей позволят работать с этой заявкой, а до этого помочь не может.  Сервис, профессионализм, компетенция на нуле полном. Непонятно откуда столько хороших отзывов и такие рейтинги у банка. В каких-то забытых банках, где 2.5 отделения на Москву и то сервис лучше.  Сотрудник Инкогнито сидела на 3 окном. Парень через 2-3 стола, даже не понял голову и не поздоровался. Наверно охранник был. «Прекрасное» отделение без сотрудников, но дежурящими сотрудниками клининга и охраны)

Сего Дня 19 Августа 2022 года.Списывался с чатом-банком с небольшой проблемой.Все Как Всегда решилось оперативно.Разьяснили Все понятлево.Спасибо.Так держать.В Очередной раз убеждаюсь,Что Банк Я выбрал ПРАВИЛЬНО!!Всегда человеческий подход к решению даже незначительных вопросов и проблем.

Пользуюсь около 3 лет. Приятное обслуживание. Кешбек. Бесплатное обслуживание. Бесплатный съëм в любом банкомате России.

В марте 2022 года взял потребительский кредит. В августе текущего года решил досрочно  погасить.  В личном кабинете мобильного приложения, следовал инструкции. Внес всю задолженность на свой счет, с которого производится ежемесячное списание.  На следующий день кредитный договор не закрылся. Я обратился в филиал Совкомбанка. Сотрудник банка по имени Елена помогла составить обращение, которое направили через чат личного кабинета.  На следующий день, мне пришло уведомление, а так же поступил телефонный звонок, мне сообщили причину по которой не закрыли кредитный договор. На моем счету не хватало 77 копеек.  Несмотря на это, банком в рамках лояльности принято индивидуальное решение и задолженность по договору аннулирована.  Кредитный договор закрыт на следующий день.  Спасибо сотрудникам банка за оперативное решение  вопроса.