125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Не справедливое снижение уровней, после чего уже нет желания повышать уровни и выполнять экстра бонусы, плюс левые комиссии за переводы. Звонки с вашего банка с навязчивыми услугами. Пропало желание вообще пользоваться вашей картой

Я обратилась в отделение Совкомбанка на проспекте  Свободном, где сотрудница  очень оперативно разобралась с ошибочно  подключённой услугой, за которую я по недоразумению платила  два месяца. Деньги поступили на счёт  в течение 10 минут, услуга была  отключена.  Очень благодарна девушке, огромное спасибо!

Всегда обращаюсь в офис г.Темрюка ул.Урицконр 50ь, очень довольна обслуживанием, помогают с оплатой, разобраться с приложением, спасибо большое

Обычная заявка в банк заканчивается - молчанием, игнором, странными условиями, или отказом без объяснения причин. Но тут мы встретились с Совкомбанком.Вот где казалось бы Совкомбанку тягаться с именитыми именами - "зеленым", "синим", "красным" и "желтым" банком. Такого отношения и вовлеченности сотрудника никогда не встречал. Никакие супер приложения и чаты не сравняться с одним заинтересованным человеком, который искренне желает помочь. Конечно, она не одна тащит весь Совкомбанк, уверен этот драйв = атмосфера в коллективе, смотришь и заряжаешься.  Желаю каждому такого сотрудника, коллегу, и даже партнера по бизнесу.  [b]Н-ва Вилена[/b] - это человек который открыл мне глаза, что банковские сотрудники могут всё и даже больше. При подаче документов, был учтен каждый момент, а именно, каждый наш косяк при подаче доков.  Документы на заявку мы предоставляли не так чтобы много, но с нашей стороны был не всегда порядок с ними. И Вилена подсказывала об ошибках в документах - мы как отличники исправляли, недостающие документы доносили, бух отчетность в разных типах и видах присылали, собирали справки из гос органов, и все это было на очень и очень хорошей скорости. Вилена всегда на связи, оперативно, и в будни и выходные, абсолютно всегда на связи! На все наши умные, и не очень вопросы, пояснительная бригада от Вилены. Всё понятно - мы делаем. Как такое может быть в банке? У меня даже появились сомнения, а не брокер ли Вилена, нет! Она просто делает свою работу на 5+ Это просто браво! Спасибо! Всем желаю попасть к такому специалисту. И самое главное - кредит нам дали! Всем удачи! Работаем!

Добрый день.    Брал кредит с возвратом процентов. Весь период соблюдал все правила, но внес сумму за последние два месяца на досрочное погашение (это нарушение условий). Думал, что не видать возврата процентов! позвонил в банк,все обьяснил-заявку приняли. Честно, не ждал положительного ответа. Через какое-то время позвонил сотрудник банка и сообщил о положительном решение по моему вопросу.  Хочу выразить благодарность банку. Программа "возврат процентов работаем". Приятный бонус после оплаты кредита.

Добрый день. Суть проблемы: Нашей организацией , на торгах по банкротству бал приобретен автомобиль, который находился в залоге у Публичное Акционерное Общество "Совкомбанк" ИНН: 4401116480 по договору о залоге 20******41 от 09.03.2019. На данный момент у нас имеется Определение суда  об отмене обеспечительных мер, но информация о залоге продолжает фигурировать в Реестре  залогов движимого имущества Федеральной нотариальной палаты. Исключение из данного реестра может инициировать залогодержатель - Публичное Акционерное Общество "Совкомбанк" , в связи с чем 14.07.2022 мы зарегистрировали обращение № 89725200. На данный момент ответ не получен, номер обращения нам сообщил консультант в онлайн чате, на наш адрес даже информация о регистрации обращения не приходила! Вопрос: Каков срок решения проблемы? Где это можно узнать? Нас посылают по различным адресам и телефонам, но ответ так и не получен. Последний адрес, который нам предоставили i******@myfu.ru , вообще используется для открытия счетов онлайн!

всё честно и доступно, удобно.вежливые сотрудники, всегда доступны информация . Нравится политика банка

Решил рефинансировать кредит впервые через Совкомбанк 15 июля 2022 года(Не знаю, можно ли указывать номер договора). Одобрили рефинансирование под залог авто, согласился. Навязали кучу допов. Озвучили по телефону, что никак без этого не смогут одобрить кредит, ну и ставка 29.9%. Отказался от фин.защиты, про ГМС и Золотую карту я естественно забыл, потому что озвучили так, что сочтешь это просто за заботу от банка. Можно было бы сказать, что я виноват из-за невнимательности, соглашусь, в этом есть доля моей вины. НО! Почему то в графике платежей не указано подробно что на что идет, указана просто сумма. И на почту мне не пришел ни один документ по моему кредиту, поэтому я не мог ознакомиться подробно с договором. При оформлении у меня выскочило на время окно с документами, но так как время ограничено на подписание, я не смог ознакомиться с ними. Теперь досрочно я решил погасить 75% от задолженности, но в истории платежей у меня сняли деньги за все допы сразу, типа фиг тебе, а не досрочное погашение, в итоге погасило только 55%. Исходя из этих доп услуг, у меня должна быть какая то Золотая карта, которую я не видел.  Да и ГМС должен был отключиться вместе с Фин. защитой, если я не ошибаюсь. И мне есть с чем сравнить, так как спустя несколько дней Альфа банк предложил мне рефинансировать под 18%, аж на 10% меньше Совкомовской ставки и без допов, не под залог чего то, еще прислали договор на почту и в приложении прекрасно видно подробности в графике платежей. Оформлял кредит в тех же условиях через телефон.  Думаю теперь обратиться к юристу и рассмотреть мою ситуацию, в противном случае больше никогда не буду обращаться к этому банку.

Довольна качеством обслуживания. Специалист Е-га Валерия А., помогает решать все мои вопросы. Много раз помогла выбрать выгодное решение по компенсации кэшбек/владам. Несколько раз получала консультацию от нее по телефону в устной форме. В офисе есть детский уголок,приходила с внучкой,было чем заняться пока ожидали специалиста. Рекомендую ПАО Совкомбанк своим друзьям и знакомым.

Пользуюсь халвой второй год - всё отлично. Операции совершаются мгновенно, сервис очень удобный. Спасибо

В августе 2019 года взяла кредит на 3 года «Все под 0». Дата платежа была 22 числа. Все условия договора мною соблюдались весь период погашения кредита.  15 августа 2022 положила на счёт по последнему платежу деньги. В этот же день банк мне закрыл кредит и утром следующего дня перечислил все проценты. Договор по кредиту подписывала онлайн. Сотрудники банка в чате мобильного приложения достаточно быстро и квалифицировано решают все вопросы. Для меня это было очень важно, не надо было тратить время на посещения офиса банка. К тому же сохранялась переписка с сотрудниками, что тоже полезно. Банк выполнил все обязательства в полном объёме, не дожидаясь дня списания последнего платежа. Банк однозначно рекомендую.

Всегда обращаюсь в совкомбанк, т. к. исправляю кредитную историю. Мне все нравится вполне и обслуживание хорошо. Никогда ещё не подвёл, так что остаюсь вашим клиентом

Хочу поблагодарить сотрудников за доступное и простое обьяснение.обратился по поводу дебетовой карты и услуги подписка.мне все обьяснили грамотно и понятно.обчлуживание на высшем уровне.работники вежливые и доступно а главное быстро выполняют все операции.спасибо банку,очень хороший банк.рекомендую всем пользоваться их услугами👌

Автокредит, выплачивался в рок, без проблем, очередной платёж, внесён был через банкомат, имеется чек, пришло уведомление что деньги приняты, в погашение автокредита. Время 15:20, в 19:... Платёж ушёл на кредитную карту, джи мани банка. 10лет назад с этой карты,со счета, украли деньги, Лимит карты был маленький. Обратилась в Джи мани банк за помощью, грубо"отфутболили". Написала поитензию, 7 раз поколичеству раз съёма, по7 т. р. В момент съёма денежных средств с карты Джи Мани Б. Я была на работе, на режимом объекте, под камерами(запись есть). Карта была с собой. Ответ пришло через месяц, в письме было написано, что я передала третьим лицам, видимо чтобы создать себе проблемы. Платёж вносила на карту. Где были сняты деньги с этой карты, банк не давал информации, номер банкомат а и его расположение на Байканурской улице, определили сотрудники полиции 58отдела,в который я обратилась позже. Я перестала платить, ежемесячный платёж, после очередного обращения в банк, сотрудник банка сказал, что"что банку все равно от куда получать деньги, главное их вернуть," а мне посоветовали платить, сумма не большая. Перестала платить. На звонки отвечала, объясняла ситуацию, просила решить вопрос в суде. Звонить перестали... Через почти 10 лет исчезает платёж по автокредиту в Совкомбанке, позвонила в Банк, они перевели деньги с внесенного платежа по автокредиту, на проценты по задолженности на кредитную карту джи ман банка. И сделали просрочку по автокредиту, предложили внести ещё раз13800. Шок это мало сказать. Действия банка противозаконны.

Пополнил карту Халва с другой банковской карты и не увидел пополнения в истории,обратился в круглосуточный чат поддержки и не прошло и пару минут как со мной вышел на связь Глеб К-ов,я объяснил Глебу свою ситуацию и оказалось что это не сбой а просто наложен арест на карту ФССП но деньги поступили,списались всё как положено,он мне скинул всю историю пополнения,какие % куда и что пошли мои деньги. Буду решать с ФССП,к банку претензий нет. Отдельное спасибо Глебу,не заставил долго ждать ответа.

У банка есть интересный бонус +1% к ставке вклада, если за период вклада клиент каждый расчетный период совершал от 5 покупок на сумму не менее 10000 руб. И ранее все было понятно и хорошо, т.к. в приложении на вкладке "бонусы" в разделе "бонус 5х10" можно было легко отследить число покупок и общую их сумму... Недавно, уже в этом году, банк поменял условия бонусной программы, и теперь в приложении показывают, что я выполнил условия при совершении покупок на 5000 руб. И вот теперь меня естественно мучает вопрос - так на какую сумму мне необходимо совершать покупок в месяц - на 5000 руб. или 10000 руб.?! Месяц на месяц не приходится, иногда уезжаешь в отпуск надолго... А 1% к ставке вклада хочется... А у банка на разных местах разные условия, но ощущение такое, что везде речь об одной и той же программе "бонус 5х10"... Или вдруг меня записали в пенсионеры?! Хотелось бы прояснить этот вопрос!

Очень удобно пользоваться картой халва поскольку иногда нет возможности купить товар сразу за полную стоимость, карта рассрочки халва выручает очень сильно, в добавок ко всему в чате специалист подробно изучил вопрос и ответит на все интересующие влпросы

Хорошие условия по бонусным программе и кэшбека, большая партнёрская сеть, отличные консультации в чате

Оформляла 3 года назад автокредит по акции все под 0. Были сомнения по поводу возврата процентов в конце срока кредита, потому что 2 месяца не делали покупки на нужную сумму. Но банк пошёл мне на встречу и все проценты вернули! Очень благодарна!

Являюсь клиентом банка уже 4 года. Пользуюсь халвой с удовольствием. Отличный кэшбэк, недавно подключил годовую подписку с 20% скидкой, что тоже существенно сэкономило бюджет. Буду рекомендовать друзьям