125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Всё отлично) обслуживание хорошее, очень нравится совкомбанк. Обязательно буду вашим клиентом................

Отвратительно. Хотели оформить карту. Тут же ответ что не одобрено, но можете взять кредит. Зачем??? Когда просим карту рассрочки. При этом имею один небольшой кредит и ни разу небыло просрочек. Складивается ощющение, что просто навязываете кредит. Разочаровался.

Оформила в данном банке карту "Халва" и в течение месяца активно ей пользовалась, зная, что существует беспроцентная рассрочка на три месяца (что  несомненно удобно). В конце месяца закинула сумму, нужную для минимального взноса, и расслабилась)) но...через пару дней зашла в приложение банка и увидела, что должна ещё 7200, что составляло почти 10% от общей суммы задолженности. Выяснилось, что при оформлении карты, сотрудник банка не совсем корректно меня проинформировала о комиссиях банка за снятие наличных заемных средств. Соответственно,  я позвонила на горячую линию, все объяснила, сотрудник принял моё обращение и сказал ждать звонка от специалиста.  Я, конечно же, подумала,  что будет стандартная беседа со стороны банка, типа примите извинения за сотрудника, но сама виновата) И каким же было моё удивление, когда, во-первых, специалист банка позвонил в этот же день! Во-вторых, после выяснения обстоятельств,  меня заверили, что комиссию вернут на мой счёт!. А, в-третьих, её реально вернули в этот же день! Я была приятно удивлена такой оперативной работой и таким индивидуальным подходом к своим клиентам) Было очень приятно увидеть не очередную отмашку от сотрудника банка, а проявление заинтересованности в своих клиентах. Спасибо!

Здравствуйте.  Обращался 20 июня 2022 года в Совкомбанк к оператору для возврата денежных средств.  Представитель банка рассмотрела вопрос в индивидуальном порядке, и уже через полчаса получил положительный ответ. Благодарю за быстрое решение вопроса. Оператор отработал на 5 , ни каких трудностей не возникало. Банк рекомендую.

Карта Халва всегда выручает и помогает. Можно покупать в рассрочку на 3-10 месяцев. И больше. Это очень удобно

Всегда была довольна банком и обслуживанием. Не было никаких нареканий. В банке 2 карты: зарплатная Мир и Халва. В конце марта я оформила кредитные каникулы по Халве в связи с жизненной ситуацией.  С самой процедурой оформления никаких сложностей не было. Сотрудник в отделении на Красноармейской отработала на 5+, никаких трудностей не возникло.  Позже пришло подтверждение в смс об одобрении и появилась надпись о кредитных каникулах в приложении. И вот с апреля месяца у меня регулярно списывают деньги или в погашение кредита, или как комиссию за минимальный платеж. Простите, какая комиссия, если платежа нет?  Каждый раз по два раза в месяц 16 и 31 числа я пишу в банк в приложении про списания. Каждый раз мне отвечают, что заявка о каникулах еще на рассмотрении или мое обращение еще в работе. Сейчас 31 июля и обращение до сих пор в работе! К чести банка до июля все списанные деньги мне возвращали назад.  Однако в июле мне случайно перевели деньги на Халву и они благополучно были списаны 16.07  и не возвращены. Хотя в чат я обращалась. Ответ был стандартный. В пятницу, 29.07 получив зарплату на Мир на всякий случай в чате я уточнила,  что там с моим обращением. Мне ответили, что 27.07 принято решение об отмене безакцептных списаний.  Сегодня, 31.07 с карты Мир на Халву списали деньги снова. Поддержка в чате пишет как всегда, что мое обращение еще на рассмотрении. 31 июля! С апреля на рассмотрении? Или с мая? Или с июня? Сколько их можно писать? Каникулы так каникулы.  При всем при этом платить в магазине Халвой (своими деньгами) я не могу,  есть возможность только переводить на другой счет. Но напоминать сколько мне надо потратить с Халвы до следующего уровня не забывают. Похоже я буду уходить с зарплатой в другой банк, а халву погашу после кредитных каникул. Очень жаль. Разочаровали и сотрудники в чате, и, видимо, кривой алгоритм списаний в приложении. Единицу не ставлю, так как сотрудник в отделении просто отличный, да и до июля все списания возвращали. Но надоела эта переписка

Все понравилось , кредитная карта удобная, все устраивает,обслуживание хорошее,перешол с восточного банка

В очередной раз убедилась, насколько банк лоялен к своим клиентам! Ошибочно перевела деньги на карту мужа в другой банк, не сменив приоритет на «Свои». За перевод кредитных денег списалась комиссия согласно тарифу карты Халва. Позвонила в контактный центр, объяснила ситуацию и попросила вернуть списанную комиссию. В течение трех дней мое обращение было рассмотрено и принято положительное решение. Деньги вернулись. Даже не ожидала и не очень надеялась на это. Подобная ситуация была с другим банком, там было отказано в возврате комиссии. Спасибо за такое отношение к своим клиентам! Очень довольна картой. Постоянно рекомендую ее своим родственникам, друзьям и коллегам. Желаю развития и процветания банку!

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Сначала открыл вклад, выбрав этот банк, потому что предлагался самый выгодный процент. Да и сейчас банк занимает первое место в народном рейтинге. Потом получил карту халва. Очень выгодная кредитная карта для оплаты услуг и покупок. Недавно при оформлении акции рассрочки я допустил ошибки и не получил обещанную в смс дополнительную рассрочку на покупки. Связался с банком и проблема была быстро решена, получена рассрочка на 6 месяцев.

Просто восторг. Единственный банк, где такие кэшбеки, практически во всех магазинах. И ещё ежемесячный процент на остсток денежных средств.  Очень удобный чат, где решат любой вопрос. Качество обслуживания на высоте. Также можно возвращать деньги выполняя задания. Даже за отзыв на сайте прилетит 500 баллов, которые легко выводятся в деньги. Вообщем, жить стало легче 😊

Три года назад я брал в банке Совкомбанк кредит, с условием, что если выполню правила пользования кредитом, то банк вернёт мне выплаченные проценты.  Я выполнил свои условия, а банк выполнил своё обещание. Это очень приятно и очень выгодно! Также все эти три года пользовался картой Халва (это было одно из условий банка) и в принципе доволен ей и планирую пользоваться дальше. По этому решил написать положительный отзыв.

Получил консультацию по карте Халва. Как начисляется кэшбэк и когда он перечислиться на карту после покупки своими средствами

Банк отличный! 100% клиентоориентирован! Взяли кредит под залог дома, всё идёт хорошо. Хотелось бы (после 9мес.беспросроченных выплат по графику)произвести рефинансирование.

Обратилась в офис банка в г.Новочебоксарск , интересовали условия по вкладам . Сотрудник все доходчиво объяснила , общалась приветливо, чувствовалась , что отлично владеет всей информацией , рассказала о всех плюсах . Приятно снова убедиться , что Совкомбанку важны их клиенты , всегда приятно обратиться в банк с любым вопросом

Обещали одну сумму, но по факту была другая и, конечно, соответсвенно меня не устроило это, а время было потрачено и при чём зря

Норм карта, спасибо банку, были проблемы с задолженностью, ни разу не сняли деньги по судебному решению

Карта рассрочки халва помогает мне и по сей день без проблем брать покупки в магазине сразу не имея средств под рукой, рассрочка без процентов, все хорошо.

Карта очень удобная. Подписка даёт рассрочку 10 месяцев. Поддержка быстро отвечает. Перевод с карты на карту лучше не делать. Берут комиссию

Хотелось бы выразить благодарность банку Совкомбанк, брал кредит наличными , условия нормальные, выполнял определённую программу, по итогу вернули процент по кредиту, очень приятно, главное во время всё платить и проблем не будет! По всем вопросам спокойно можно обратиться по телефону и есть удобное приложение, оплачивал кредит не выходя из дома, всё устроило!

Очень удобно. Всё для человека! Ваша кредитная карта "Халва", самая удобная и лучшая среди всех кредитных карт других банков!